بيان توضيحي لـ اتصالات من e& مصر حول انقطاع الخدمة
تاريخ النشر: 2nd, October 2023 GMT
تعرض بعض عملاء شركة اتصالات من e&لانقطاع جزئي للخدمة في صباح اليوم الإثنين 2 من أكتوبر 2023، حيث أوضحت الشركة أن هذا الانقطاع ناتج عن أعمال حفر خارجة عن نطاق سيطرة الشركة وإنه بمجرد حدوث ذلك قامت فرق العمل بإجراء الإصلاح على وجه السرعة وتم استعادة الخدمة بنجاح.
وتأسف الشركة لما تعرض له بعض العملاء من هذا العطل الجزئي وتؤكد أنه ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها.
وختاماً تؤكد شركة اتصالات من e& حرصها الدائم على إعلاء مبدأ الشفافية ووضع رضاء عملائها على رأس أولوياتها. كما تتوجه الشركة بالشكر الجزيل لكل العملاء على تفهمهم.
اقرأ أيضاًعاجل| شركة يابانية بصدد تطوير أول دواء في العالم لتحفيز نمو أسنان جديدة
مسؤول بشركة هواوي: مصر سوق ضخم وواعد ويملك فرصا هائلة للنمو
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: اتصالات اتصالات مصر بيان توضيحي
إقرأ أيضاً:
"تنظيم الكهرباء": تحقيق لتحديد أسباب انقطاع الخدمة بالمنطقة الجنوبية
عقد مجلس إدارة الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء اجتماعًا طارئًا مساء اليوم، برئاسة صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن سلمان بن عبدالعزيز، وبمشاركة مجلس إدارة الشركة السعودية للكهرباء، لمتابعة تداعيات انقطاع الخدمة الكهربائية في المنطقة الجنوبية، الذي وقع عند الساعة 16:01 من مساء اليوم.
وأكد مجلس إدارة الهيئة استمرار انعقاده مع مجلس إدارة الشركة السعودية للكهرباء لمتابعة جهود إعادة الخدمة الكهربائية للمشتركين المتأثرين في أسرع وقت ممكن، كما شدّد المجلس على ضرورة الإسراع في استعادة الخدمة لجميع المستهلكين.
أخبار متعلقة عاجل.. كأس العالم لسباق الدرونز يدخل موسوعة غينيس للأرقام القياسيةأمطار وصواعق رعدية.. تفاصيل طقس مكة المكرمة والمدينة المنورة .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } الشركة السعودية للكهرباء - المركز الرئيسيالخدمة الكهربائيةوفي هذا السياق، وجّه مجلس إدارة الهيئة الشركة السعودية للكهرباء بإجراء تحقيق داخلي شامل وعاجل لتحديد الأسباب الفنية أو التشغيلية التي أدت إلى هذا الانقطاع، وتقديم تقرير مفصل بالنتائج.
ويؤكد مجلس الهيئة التزامه بمتابعة الإجراءات المتخذة لضمان التزام الشركة بالمعايير الفنية والتشغيلية التي تكفل استمرارية الخدمة الكهربائية، حيث يأتي ذلك في إطار مسؤولية الهيئة تجاه حماية حقوق المستهلكين في جميع مناطق المملكة.
تتابع الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء باهتمام بالغ انقطاع الخدمة الكهربائية عن عدد من محافظات المنطقة الجنوبية الذي بدأ عند الساعة 16:01، حيث بدأت إعادة الخدمة تدريجياً للمستهلكين من قبل مقدم الخدمة، وتؤكد الهيئة حرصها على اتخاذ جميع الإجراءات لعودة الخدمة.— الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء (@SERA_Gov) January 25, 2025
الزمالك يهزم الأهلى ويتوج بكأس البطوله العربيه للطائره