صدى البلد:
2024-11-26@09:17:28 GMT

اتصالات:  أعمال حفر خارجة عن إرادتنا أثرت على الخدمة وتم عودتها فى أسرع وقت

تاريخ النشر: 2nd, October 2023 GMT

 تعرض بعض عملاء شركة اتصالات من  &e لانقطاع جزئي للخدمة صباح اليوم الاثنين الثاني من أكتوبر.

أوضحت  الشركة أن هذا الانقطاع ناتج عن أعمال حفر خارجة عن نطاق سيطرة الشركة وإنه بمجرد حدوث ذلك قامت فرق العمل بإجراء الإصلاح على وجه السرعة وتم استعادة الخدمة بنجاح.

وتأسف الشركة لما تعرض له بعض العملاء لمشاكل بسبب هذا العطل الجزئي وتؤكد أنه ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها.

 

 تؤكد شركة اتصالات من &e حرصها الدائم على إعلاء مبدأ الشفافية ووضع رضاء عملائها على رأس أولوياتها. كما تتوجه الشركة بالشكر الجزيل لكل العملاء على تفهمهم.

المصدر: صدى البلد

إقرأ أيضاً:

إخلاء عدد من المباني في هذه المناطق بعد ورود اتصالات تحذير للسكان!

أفادت مندوبة "لبنان 24"، مساء اليوم السبت، بإخلاء عدد من المباني في زقاق البلاط وراس النبع وبرج أبي حيدر وسليم سلام والحازمية بعد ورود اتصالات تحذير لقاطنيها.


وكانت قد وردت اتصالات مشبوهة في أكثر من منطقة إلى هواتف المواطنين تطلب منهم إخلاء أماكن تواجدهم.

مقالات مشابهة

  • موقع ۲۴قبل ۴ ساعة
  • الكاكاو.. مشروب للتعافي من آثار التوتر
  • إذا كنت تتناول أطعمة دسمة مريحة خلال الأوقات العصيبة، فإن شرب الكاكاو هو البديل الصحي الذي يساعد على التعافي بشكل أسرع من آثار التوتر، وفق دراسة جديدة من جامعة برمنغهام. ويؤثر التوتر على الجسم، مؤقتاً على الأقل، وقد يؤدي تناول الأطعمة الدهنية قبل أو أثناء نوبة التوتر إلى جعل الجسم يحتاج إلى مزيد من الوقت للتعافي. لكن، بحسب مديكال نيوز توداي، قد يساعد شرب الكاكاو على التعافي بشكل أسرع من التأثيرات الفسيولوجية للتوتر، وهو بديل أفضل من الأطعمة عالية الدهون التي يلجأ إليها الشخص في هذه الحالة. وفي...
  • البوابة نیوزقبل ۱۹ ساعة
  • فودافون مصر تفوز بجائزتين عالميتين في تجربة العملاء والتحول الرقمي
  • تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق حققت ڤودافون مصر إنجازًا جديدًا بفوزها بجائزتين مرموقتين خلال حفل توزيع جوائز International Customer Experience Awards (ICXA)، الذي يُعد أحد أبرز الفعاليات العالمية لتكريم التميز في تجربة العملاء. يُنظّم الحفل من قبل Awards International، ويجمع نخبة من الشركات الرائدة عالميًا.حصلت ڤودافون مصر على هذه الجائزة تقديرًا لخدمتها المخصصة لدعم الصم وضعاف السمع، مما يُبرز التزام الشركة بمبدأ الشمولية الرقمية. تعتمد الخدمة على فريق متخصص لتقديم حلول مخصصة تدعم العملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة، مما يضمن تجربة عادلة وشاملة للجميع. يعكس هذا الإنجاز رؤية ڤودافون في...
  • مصراویقبل ۲۱ ساعة
  • مدير شركة سوديك: 60% من العملاء لديهم مشكلة في إثبات دخلهم للتمويل العقاري
  • كتب- محمد عبدالناصر: قال المهندس أيمن عامر، المدير العام لشركة السادس من أكتوبر للتنمية والاستثمار (سوديك)، إن السوق لن تشهد فقاعة عقارية في ظل الاحتياج المستمر للعقار، وأن ما يتم توفيره من وحدات يقل كثيرا عن الاحتياج السنوي. أضاف عامر، في الجلسة التي حملت عنوان المؤسسات المالية والعقار.. حلول تمويلية متنوعة.. وأثر تنموي مطلوب، أن المشكلة التي تواجه التمويل العقاري تتمثل في عدم قدرة 60% أو 70% من العملاء إثبات دخلهم. وشدد على أن القطاع العقاري هو القاطرة الرئيسية للاقتصاد المصري في ظل الفرص الاستثمارية المتنوعة المطروحة، وقدرته...
  • جریدة الوطنقبل ۲۲ ساعة
  • غرف دبي تدعم القطاع الخاص في تطوير تجربة العملاء
  • نظّمت غرف دبي ندوة “الخدمة المتميزة” على مدى يومين بهدف تمكين شركات القطاع الخاص من تطوير تجربة العملاء واستشراف آفاقها وتوجهاتها المستقبلية، ومواكبة أبرز المستجدات وأفضل الممارسات العالمية المرتبطة بمعايير وجودة الخدمات في كافة قطاعات الأعمال. ووفق بيان صحفي صادر اليوم عن الغرف، تعرف المشاركون في الندوة على برنامج الخدمة المتميزة الذي تتيح غرف دبي من خلاله للقطاع الخاص فرصة تقييم تجربة وخدمة المتعاملين خلال تقارير المتسوق السري، حيث تتلقى الشركات المسجلة في البرنامج زيارات مفاجئة من المتسوق السري، وتستقبل تقارير تقييمية خلال كل ربع من العام. وأصدرت الغرف خلال...
  • موقع ۲۴قبل ۳ یوم
  • صناعة إماراتية.. طرح أسرع قارب بمحرك في العالم
  • عرض نادي الشارقة الدولي للرياضات البحرية، خلال فعاليات اليوم الثالث من معرض أبوظبي الدولي للقوارب 2024، أسرع قارب بمحرك في العالم، تصل سرعته إلى 220 كم/ساعة. ويُعد القارب - الذي صُنع محلياً بأيد إماراتية في شركة الشارقة مارين- تجسيداً للابتكار والإبداع الإماراتي في مجال الصناعات البحرية، ما يعزز ريادة الدولة في هذا القطاع عالمياً.وشهد المعرض في يومه الثالث إقبالاً من الزوار وسط حضور لافت للعلامات التجارية العالمية، التي قدمت إبداعاتها لأول مرة في منطقة الشرق الأوسط.ومن بين أبرز عروض اليوم الثالث اليخت الفاخر تكنومار فور لامبورغيني 63 في...
  • الأسبوعقبل ۳ یوم
  • بعد عودتها إلى العمل.. «القاهرة الإخبارية»: إغلاق محطة يوستن كان إجراء احترازي لحماية الركاب
  • قال أبو بكر بشير، مراسل قناة «القاهرة الإخبارية»: إن محطة يوستن في لندن أعلنت عن إعادة فتحها عقب انتهاء الشرطة من تحقيقها منذ فترة، موضحا أنه تم الإعلان عن طرد مشبوه داخل المحطة ومن ثم جاءت الشرطة وأغلقت المحطة.وأضاف «بشير» خلال تغطيته للقاهرة الإخبارية، أن الشرطة عملت على إغلاق المنطقة وبدأت التحقيق وتعليق جميع حركات القطارات من ورإلى محطة يوستن في لندن، مشيرًا إلى أن الشرطة وجدت أن المسألة لا ترتقي إلى الحد الذي يجب مع استمرار إغلاق المحطة، ومن ثم اُفتتحت المحطة مرة أخرى.ولفت إلى أن حادث محطة يوستن...
  • لبنان ٢٤قبل ۳ یوم
  • إخلاء عدد من المباني في هذه المناطق بعد ورود اتصالات تحذير للسكان!
  • أفادت مندوبة لبنان 24، مساء اليوم السبت، بإخلاء عدد من المباني في زقاق البلاط وراس النبع وبرج أبي حيدر وسليم سلام والحازمية بعد ورود اتصالات تحذير لقاطنيها. وكانت قد وردت اتصالات مشبوهة في أكثر من منطقة إلى هواتف المواطنين تطلب منهم إخلاء أماكن تواجدهم.
  • صدى البلدقبل ۳ یوم
  • خبير: زيادة أسعار خدمات الاتصالات والإنترنت خارجة عن إرادة الجميع
  • قال شريف إسكندر خبير الاتصالات إن زيادة أسعار خدمات الاتصالات والإنترنت، هو أمر خارج عن إرادة الجميع، نظرا لارتفاع تكاليف التشغيل التي تواجه شركات المحمول، ولكن يجب أن يكون هناك التزامات من هذه الشركات بشأن تحسين جودة الخدمة وأيضا دعم مزيد من العروض على الباقات التي تقدمها بعد رفع الأسعار.وتابع إسكندر في تصريحات لـ صدى البلد أن هذا القرار سيؤثر على كافة الفئات خاصة الفئات محدودة الدخل التي تعتمد على هذه الخدمات بشكل كبير.وطالب خبير الاتصالات بضرورة أن تقدم شركات الاتصالات خططا واضحة لتحسين جودة الخدمة ودعم الباقات بالتزامن مع...
  • صدى البلدقبل ۳ یوم
  • لو بتعاني من الأرق .. أسرع طريقة للنوم في دقيقة واحدة
  • يعد الأرق من المشكلات الصعبة التي تسبب عدة مشاكل صحية كالصداع والإرهاق والتعب كما أنها تؤثر على الذاكرة والعواطف والمزاج بشكل عام .ويبحث الكثير عن أسرع طريقة للنوم بدون بذل مجهود وقد أثبتت الدراسات أن التحكم في النفس تعد من الطرق السحرية للنوم . ويعتمد على نمط التنفس الذي يمكن ممارسته في أي وقت تشعر فيه بالقلق أو التوتر وبالأخص قبل النوم، ويمكن القيام بهذه الطريقة من خلال الخطوات الأتية التي أوضحها موقع هيلثي :أسرع طريقة للنوم في دقيقة واحدة 1-ضع طرف لسانك خلف أسنانك الأمامية العلوية.2- قم بالزفير من خلال فمك...
  • عربی۲۱قبل ۳ یوم
  • كيف أثرت السردية الدينية حول نهاية العالم على فوز ترامب؟
  • تناول مقال نشره موقع كاونتربانتش تحت عنوان خارج الحدود.. ولكننا بحاجة للحديث عن ذلك، الانتقادات المستحقة للديمقراطيين في الانتخابات الأمريكية الأخيرة، مسلطا الضوء على أثر ما وصفه بالسردية الدينية حول نهاية العالم على نتائج الانتخابات. وأشار كاتب المقال بوب توبر، إلى دور الصحافة في التطبيع مع سلوك المرشح الجمهوري دونالد ترامب، إلى جانب التحيز الواضح لبعض مؤسسات الأخبار، خاصة قناة فوكس نيوز التي اعترفت مؤخرا بتقديم معلومات مضللة للجمهور. كما سلط الضوء على وسائل الإعلام الرقمية غير المنظمة التي تلاعبت بالرأي العام، ونشرت كما هائلا من المعلومات المضللة....

العناوين

الأكثر قراءة

كلمات دلالية

جمیع الأخبار