اتصالات: أعمال حفر خارجة عن إرادتنا أثرت على الخدمة وتم عودتها فى أسرع وقت
تاريخ النشر: 2nd, October 2023 GMT
تعرض بعض عملاء شركة اتصالات من &e لانقطاع جزئي للخدمة صباح اليوم الاثنين الثاني من أكتوبر.
أوضحت الشركة أن هذا الانقطاع ناتج عن أعمال حفر خارجة عن نطاق سيطرة الشركة وإنه بمجرد حدوث ذلك قامت فرق العمل بإجراء الإصلاح على وجه السرعة وتم استعادة الخدمة بنجاح.
وتأسف الشركة لما تعرض له بعض العملاء لمشاكل بسبب هذا العطل الجزئي وتؤكد أنه ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها.
تؤكد شركة اتصالات من &e حرصها الدائم على إعلاء مبدأ الشفافية ووضع رضاء عملائها على رأس أولوياتها. كما تتوجه الشركة بالشكر الجزيل لكل العملاء على تفهمهم.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
تتويج "الزواوي" بـ4 جوائز مرموقة في حفل "إيليت كلاس الشرق الأوسط"
مسقط- الرؤية
أعلنت شركة الزواوي للتجارة، الموزع العام لشاحنات مرسيدس-بنز في عُمان، عن حصد 4 جوائز مرموقة في حفل توزيع جوائز "إيليت كلاس EliteClass 2024"، والذي أُقيم في دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة.
ويُعد هذا الاحتفال المحطة الختامية لبرنامج "EliteClass" السنوي الذي شمل منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا؛ حيث تم تقييم 24 فئة تُغطي مختلف جوانب الأعمال لشاحنات مرسيدس-بنز، وحافلات دايملر، وشاحنات وحافلات فوزو.
وقال جاري براون المدير العام للمركبات التجارية في مرسيدس-بنز عُمان: "هذا الإنجاز هو انعكاس حقيقي لإصرار فريقنا وتفانيه ونزاهته واهتمامه بتقديم أعلى معايير الخدمة ورضاء العملاء. في شركة الزواوي للتجارة، نؤمن بالابتكار والشفافية والاحترام كعوامل أساسية لنجاحنا. نحن فخورون جدًا بما حققه فريقنا ونعمل جاهدين على وضع معايير جديدة في الصناعة. الطريق نحو التميز لا يتوقف".
وبعد منافسة مع 40 موزعًا عامًا من 59 دولة، أكّدت شركة الزواوي للتجارة مكانتها الرائدة في قطاع السيارات؛ حيث تبرز هذه الإنجازات التزامها الراسخ بالتميّز وتقديم حلول تتمحور حول العملاء.
وحصلت شركة الزواوي للتجارة على الجائزة الذهبية في فئة المرافق، تقديرًا للبنية الأساسية عالمية المستوى ومراكز الخدمة التي تركز على راحة العملاء. كما نالت الجائزة الفضية عن فئة التسويق تقديرًا لاستراتيجياتها المبتكرة في التواصل مع العملاء وخدمتهم بفعالية.
أما في مجال المبيعات، فقد تُوِّجَت جهود الشركة التسويقية وخبراتها السوقية والتزامها بتقديم حلول نقل رائدة في القطاع بالفوز بالجائزة الفضية عن فئة مبيعات الشاحنات. ولم تكتفِ بذلك، حيث عززت سجلّها الحافل من خلال الجائزة البرونزية عن فئة برنامج التميز، التي تعكس سعيها المستمر للارتقاء بالعمليات والخدمات إلى أعلى المستويات.
وتعكس هذه الجوائز سعي الشركة المستمر نحو التميز في جميع جوانب عملياتها، من المنشآت المتطورة وتفاعل العملاء إلى تجارب المبيعات والخدمات التي لا مثيل لها. مع استمرار شركة الزواوي للتجارة في رحلتها نحو النمو والابتكار، تعتبر هذه الجوائز حافزًا قويًا لتعزيز خدماتها وتعزيز سمعتها كشريك موثوق لشاحنات مرسيدس-بنز في عُمان.
فريدة سيف النصر: الست لو عدت الـ 60 سنة من حقها تقلع الحجاب شرعًا