تحذير عاجل من الخطوط الجوية التركية
تاريخ النشر: 2nd, October 2023 GMT
حذرت الخطوط الجوية التركية الركاب من إلغاء عدد من الرحلات الجوية نتيجة للظروف الجوية السيئة التي تتعرض لها بعض المناطق في تركيا. وفي هذا السياق، غرد مستشار الخطوط الجوية التركية، يحيى أوستون، عبر حسابه على وسائل التواصل الاجتماعي، محذراً من إلغاء الرحلات بالخصوص في مدن إسطنبول، سيفاس، كهرمان مرعش، أرضروم، وأنطاليا.
ونصح أوستون الركاب بضرورة التحقق من جداول الرحلات الخاصة بهم عبر الموقع الرسمي للخطوط الجوية التركية قبل التوجه إلى المطار، لضمان تجنب أي إزعاجات قد تنشأ نتيجة للإلغاءات المتوقعة.
وأشار إلى أنه من الممكن أن يزيد عدد الرحلات الملغاة في الفترة المقبلة، نظرًا لتدهور الأحوال الجوية. وأكد على ضرورة متابعة المستجدات والتحديثات المستمرة على موقع الشركة.
المصدر: تركيا الآن
كلمات دلالية: تركيا أخبار تركيا اخبار تركيا الخطوط التركية الخطوط الجوية التركية تحذير الجویة الترکیة
إقرأ أيضاً:
النقل تعلن عن خطة لاعتماد أنظمة حديثة بالخطوط الجوية
الاقتصاد نيوز _ بغداد
أعلنت وزارة النقل، اليوم الاثنين، عن خطة لاعتماد أنظمة حديثة بالخطوط الجوية العراقية، مبينة أنه من ضمن الخطة هو حجز الرحلات عبر الهاتف وتحسين تقديم الخدمات مثل الطعام والشراب على متن الطائرة.
وقال المتحدث باسم الوزارة، ميثم عبد الصافي، في حديث لوكالة الأنباء العراقية تابعته "الاقتصاد نيوز"، إن "شركة الخطوط الجوية العراقية، تبذل جهوداً كبيرة لتحسين خدمة العملاء من خلال عدة إجراءات، منها تطوير تطبيقات الهواتف المحمولة التي تسمح للعملاء حجز الرحلات وإدارة الحجوزات والوصول إلى معلومات الرحلات بسهولة"، مشيراً إلى "تقديم خدمة العملاء عبر الإنترنت مثل الدردشة الحية (تلكَرام) والبريد الإلكتروني".
وأضاف أن "الشركة تسعى لتحسين تجربة السفر من خلال تقديم الخدمات مثل الطعام والشراب على متن الطائرة، بالإضافة إلى توفير خدمات الترفيه، كما تعمل الخطوط الجوية العراقية على توفير معلومات دقيقة ومحدثة حول الرحلات، بما في ذلك معلومات حول التأخيرات والإلغاءات، وكذلك تدريب الموظفين على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية ومهذبة".
وأكد، أن "الشركة تستخدم التكنولوجيا الحديثة لتحسين خدمة العملاء مثل استخدام أنظمة إدارة الحجوزات والتحكم في الرحلات، فضلاً عن تقديم خدمات مميزة مثل خدمات السفر الفاخرة وخدمات الترفيه على متن الطائرة، كما تعمل الشركة على الاستماع إلى تعليقات العملاء وتحسين خدماتها بناءً على هذه التعليقات، كما تقوم الشركة حاليا بإعداد برامج الولاء للعملاء، مثل برامج المكافآت والخصومات"، لافتاً إلى أنه "سيتم إكمال تسلم الطائرات الجديدة حتى عام 2027".
وفي ما يتعلق بالطائرات العاطلة، أوضح الصافي، أن "الشركة استطاعت وبتوجيه من وزير النقل، إعادة 13 طائرة عاطلة للخدمة، ليصبح إجمالي الطائرات الفاعلة في الشركة 26 طائرة، والمتبقي من الطائرات العاطلة تسع طائرات ستتم إعادتها إلى الخدمة هذا العام، وسيتم حسم هذا الملف خلال العام الحالي".
ليصلك المزيد من الأخبار اشترك بقناتنا على التيليكرام
النفط يرتفع 1% بعد تكهنات إجراء محادثات أمريكية - صينية