أعلن ديوان الخدمة المدنية تمديد فترة استقبال المعاهد التدريبية لتسليم الخطة التدريبية واستلام العروض التدريبية من 3 حتى 12 أكتوبر للمعاهد التدريبية المعتمدة والمسجلة لدى ديوان الخدمة المدنية والمرخص لها من قبل الهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب في المجالات التدريبية التالية فقط :
العلوم الإدارية
المالية والمحاسبة والاقتصادية والتجارية
علاقات عامة وإعلام
إحصاء
العلوم القانونية
السكرتارية وإدارة المكاتب
الموارد البشرية
لغة الإشارة
وأشار إلى أن عليها التقدم لمركز تنمية الموارد البشرية قسم المعلومات والدراسات التدريبية لاستلام الخطة التدريبية للموسم التدريبي القادم 2023 / 2024 مبنى الديوان - الشويخ الإداري - الدور الأرضي - صالة استقبال المراجعين من الساعة 8:30 صباحاً حتى الساعة 1:00 ظهراً





.

المصدر: الراي

إقرأ أيضاً:

محافظ بني سويف يعلن تدشين وحدة قياس رضا المواطنين عن مستوى الخدمات

أعلن الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، عن إطلاق وحدة قياس رضا المواطنين عن مستوى تقديم الخدمات الحكومية، خاصة الخدمات الإليكترونية، وذلك لإتاحة الفرصة لمتلقي الخدمة بأن يشارك في تقييم مستواها أثناء التنفيذ أو بعد الانتهاء من تقديم الخدمة.

مستوى وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين

واشار محافظ بني سويف - وفق بيان صادر عن إدارة الإعلام بديوان عام المحافظة -، إلى أن الوحدة تهدف إلى تحسين مستوى وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، من خلال تفعيل دور المواطنين بجانب تعظيم دور الرقابة الميدانية من الأجهزة والإدارات المعنية في هذا الشأن، وذلك في إطار تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بالتلاحم مع المواطنين والعمل المتواصل لتحسين مستوى معيشتهم وتخفيف العبء عن كاهلهم في مختلف النواحي الحياتية.

استبيان للمواطنين 

وأشار المحافظ إلى أن الوحدة تعتمد في تنفيذ مهامها على آلية غير تقليدية من خلال العمل الميداني عن طريق المرور على كافة الوحدات والمنشآت الخدمية على مستوى المحافظة قرى ومدن، ويكون قياس مدى رضا المواطن من خلال استبيان يتم توزيعه على المواطنين أثناء تلقيهم أو حصولهم على الخدمة لقياس تجربة متلقي الخدمة في الحصول على الخدمة المطلوبة بالوحدات والمصالح الحكومية بدائرة المحافظة. 

رصد الإيجابيات و السلبيات 

كما أشار المحافظ، أنه لضمان الدقة في قياس مدى رضا المواطنين عن مستوى الخدمة، سيطلب أحد أعضاء الوحدة «بشكل سري» الحصول على الخدمة الحكومية مباشرة على أنه مواطن، وذلك لرصد الإيجابيات والسلبيات في كافة مراحل تقديم الخدمة عن طريق رصد تفعيل التيسيرات المتاحة ومدة جودة معاملة الموظف «مقدم الخدمة» للمواطنين «متلقين الخدمة».

مقالات مشابهة

  • الإطار يقرر تمديد الفصل التشريعي لمجلس النواب لتمرير قانون الخدمة والتقاعد للحشد الشعبي
  • نائب وزير الخدمة المدنية يتفقد مشروع إعادة تأهيل مكتب خدمة المواطن
  • نائب وزير الخدمة المدنية يتفقد سير العمل بمشروع إعادة تأهيل وتطوير مكتب خدمة المواطن بالوزارة
  • وزارة الخدمة المدنية والتأمينات تبدأ توزيع استمارات الازدواج الوظيفي
  • محافظ بني سويف يعلن تدشين وحدة قياس رضا المواطنين عن مستوى الخدمات
  • وزارة الخدمة المدنية تُكلف عمر أزقير بمهام مدير مكتب تاورغاء
  • وزير الخدمة المدنية يتفقد سير العمل في إدارات ومكاتب الوزارة
  • «كاك بنك» يكرم موظفيه المتقاعديين بحضور وزير الخدمة المدنية
  • ضمن مبادرة نأتي إليك.. وحدات الأحوال المدنية المتنقلة تقدم خدماتها في (30) موقعًا حول المملكة
  • رئيس هيئة ضمان الجودة يعلن بدء اعتماد المؤسسات التدريبية