أكتوبر 1, 2023آخر تحديث: أكتوبر 1, 2023

المستقلة /- تعد قطاع الاتصالات من القطاعات الحيوية في أي دولة تسهم في دعم التنمية والاقتصاد الوطني وزيادة الوصول إلى المعلومات والخدمات. يشهد العراق تطورًا ملحوظًا في هذا القطاع عبر السنوات مع وجود تراجع بالمقارنة مع الدول المجاورة من جهات عديدة و على الرغم من مروره بتحديات كبيرة.

الجزء الأول: التحديات التي واجهها قطاع الاتصالات في العراق:

1. الحروب والنزاعات: عانى قطاع الاتصالات في العراق من تأثير الحروب والنزاعات التي شهدتها البلاد على مر العقود، مما أدى إلى تدمير البنية التحتية وتعطيل الخدمات.

2. العقوبات الدولية: فرضت العقوبات الدولية على العراق لفترة طويلة، مما جعل من الصعب الوصول إلى التكنولوجيا والمعدات الحديثة.

3. الفساد والإدارة السيئة: كان هناك تحديات في إدارة قطاع الاتصالات ومكافحة الفساد، مما أثر سلبًا على جودة الخدمات والتوسع في التغطية.

الجزء الثاني: الإنجازات وتطورات قطاع الاتصالات في العراق:

1. توسع البنية التحتية: تم تحسين وتوسيع البنية التحتية لقطاع الاتصالات في العراق بفضل استثمارات حكومية وأجنبية، مما أدى إلى توفير خدمات أفضل وأكثر تواجدًا.

2. تحسين الاتصالات المحمولة: شهدت خدمات الجوال نموًا هائلاً، حيث زاد عدد المشتركين وتوسعت شبكات الجيل الثالث والرابع.

3. تحسين خدمات الإنترنت: تم تطوير خدمات الإنترنت بشكل كبير، حيث زادت سرعات الاتصال وتوسعت خدمات الإنترنت السلكي واللاسلكي.

الجزء الثالث: شكاوي المواطنين :

في العراق، تعتبر شكاوى المواطنين من القضايا الهامة التي تؤثر بشكل كبير على حياتهم اليومية وجودتها. واحدة من أبرز تلك الشكاوى تتعلق بسوء خدمة الإنترنت. يعاني العديد من المواطنين في العراق من تقديم خدمة الإنترنت بجودة ضعيفة وانقطاعات متكررة، مما يؤثر سلبًا على القطاعات المختلفة من حياتهم. يعتبر الإنترنت أحد الأدوات الأساسية للتواصل والعمل والتعليم والوصول إلى المعلومات، ولذلك يعتبر سوء جودة الخدمة مشكلة كبيرة تؤثر على جودة حياة المواطنين.

بالإضافة إلى ذلك، يشكو المواطنون في العراق أيضًا من ارتفاع الضرائب والرسوم الحكومية. إذ يعاني الكثيرون من تحمل أعباء مالية ثقيلة نتيجة ارتفاع الضرائب على مختلف السلع والخدمات. يرى البعض أن هذا الارتفاع في الضرائب يزيد من تكاليف المعيشة ويقلل من القدرة الشرائية للمواطنين، مما يزيد من حدة الضغط الاقتصادي على الأسر.

باختصار، شكاوى المواطنين في العراق تشمل سوء خدمة الإنترنت وارتفاع الضرائب، وهذه المشكلات تستدعي اهتمام الحكومة والسلطات المعنية من أجل إيجاد حلول فعالة لتلبية احتياجات المواطنين وتحسين جودة حياتهم.

الجزء الرابع: المستقبل المشرق:

قطاع الاتصالات في العراق يستعرض تطورات واعدة مع تقدم التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي حول العالم. من المتوقع أن تستمر الاستثمارات في تحسين البنية التحتية وتوسيع الخدمات. يمكن أن يسهم هذا التطور في دعم التنمية الاقتصادية وزيادة وصول المواطنين إلى المعلومات والخدمات.

على الرغم من التحديات التي واجهها قطاع الاتصالات في العراق عبر السنوات، إلا أنه حقق تقدمًا ملحوظًا في توفير خدمات الاتصال للمواطنين. يمكن أن يكون هذا التطور أساسًا لتحقيق مزيد من الإنجازات في المستقبل ودعم تطور البلاد.

المصدر: وكالة الصحافة المستقلة

كلمات دلالية: البنیة التحتیة

إقرأ أيضاً:

اللمسات النهائية لمركز خدمات مصر لخدمة المواطنين بالغربية

تفقد اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، مساء اليوم، اللمسات الأخيرة لمركز خدمات مصر والذي تقوم بتنفيذه وزارة التخطيط ، والذي يُعد نقلة نوعية في تقديم الخدمات الحكومية.

وأكد المحافظ أن المركز يهدف إلى توفير كافة الخدمات الحكومية في مكان واحد، لتخفيف العبء عن المواطنين وتقليل الوقت والجهد من خلال منظومة الشباك الواحد، جاء ذلك بحضور العميد  محمد عبد العظيم مدير مشروعات البنية المعلوماتية المكانية بوزارة التخطيط، المهندس تامر رفيق بوزارة التخطيط.

وأشار المحافظ أن المركز يمثل نموذجاً مبتكراً لتجميع الخدمات الحكومية في مكان واحد، مما يخفف عن المواطنين أعباء التنقل بين المصالح المختلفة. 

وأوضح أن المركز يقدم حزمة شاملة من الخدمات، تشمل خدمات التوثيق والشهر العقاري، إصدار وتجديد الأوراق الرسمية من الأحوال المدنية،خدمات المرور المختلفة، استخراج الجوازات والتصاريح الخاصة بالسفر، استخراج الأدلة الجنائية (الفيش الجنائي)، خدمات السجل التجاري،الاستعلامات والخدمات التأمينية، تسديد المدفوعات الحكومية إلكترونياً.

وأكد الجندي أن هذا المشروع يعكس الجهود الكبيرة التي تبذلها الدولة المصرية لتحقيق التحول الرقمي في كافة القطاعات الحكومية، ويُعد نموذجًا للميكنة ورقمنة الخدمات لتسهيل وصول المواطنين إلى كافة الخدمات الحكومية بسرعة وكفاءة،

كما أضاف المحافظ إلى أن المركز يقع في موقع استراتيجي مما يسهل الوصول إليه من جميع أنحاء المحافظة ويسهم في تسهيل حركة المواطنين بعد افتتاحه، كما يعكس حرص الدولة على تحسين الخدمات العامة وتيسيرها بما يتناسب مع احتياجات المواطنين.

مقالات مشابهة

  • إستجابة لشكاوى المواطنين.. محافظة الإسكندرية تواصل تحسين كفاءة الإضاءة العامة والصيانة الأعمدة
  • بريطانيا تدعو الى سرعة تشكيل الحكومة بعد الانتخابات المقبلة
  • العاصفة الشمسية.. موعدها وتأثيرها على الاتصالات والإنترنت | فيديو
  • هل يتعلق بارتفاع الأسعار؟.. تنظيم الاتصالات يكشف سر انتهاء باقة الإنترنت الشهرية بسرعة
  • لماذا تنفد باقات الإنترنت سريعًا؟.. تنظيم الاتصالات يكشف الأسباب
  • السوداني يوجه بالتحقيق في تهريب سعات الإنترنت وتعاقدات IQ مع وزارة الاتصالات
  • السوداني يوجه النزاهة بتدقيق صحّة إجراءات الاتصالات بشأن تهريب سعات الإنترنت
  • اللمسات النهائية لمركز خدمات مصر لخدمة المواطنين بالغربية
  • محافظ ريف دمشق يلتقي ممثلي الغوطة الشرقية لمناقشة التحديات التي تواجه العمل وسبل تحسين الخدمات للمواطنين
  • عاصفة شمسية قوية تضرب الأرض خلال أيام.. تهدد الإنترنت والموبايلات