طرق استراتيجية لقياس رضاء المنتفعين بنظومة التأمين الصحي الشامل (شاهد)
تاريخ النشر: 28th, September 2023 GMT
تحدث الدكتور أحمد طه رئيس هيئة الاعتماد والرقابة الصحية، عن التقرير النصف سنوي الصادر من الإدارة المركزية للرقابة الصحية بالهيئة، قائلا: “المرض من أصعب التجارب التي يمر بها أي إنسان، والمواطن المصري البسيط يدعو بالستر والصحة، لأنه مرتبط بذكريات من الألم ورحلة علاجية صعبة حتى يستعيد حالته الطبيعية مرة أخرى”.
وأضاف في مداخلة هاتفية ببرنامج “صباح الخير يا مصر”، على القناة الأولى والفضائية المصرية: “تجربة المريض التي تُقاس من خلال هذا التقرير تعبر عن رحلة العلاج وكل ما يمر به أو أسرته وما يتأثرون وما يشعرون به أثناء الحصول على الرعاية الصحية”.
رحلة العلاجوتابع، أن التقرير يتناول مجموعة من التفاعلات التي تحدث خلال رحلة العلاج بين المريض والنظام الصحي كله وعلى رأسه مقدم الخدمة الطبية، وهنا يأتي دور جميع المسؤولين عن جودة وسلامة الخدمة الصحية، حيث يتم بذل أقصى جهد ممكن حتى تحقق تجربة العلاج راحة وسلامة واحترام المريض وتستجيب لتفضيلاته ورغباته وتقدم الدعم النفسي له وتسهل حصوله على الخدمة وتلبي احتياجه للإحساس بالأمان أثناء إقامته بالمستشفيات أو وحدات الرعاية الأولية في المستشفيات وغيرها.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: التأمين الصحى الشامل بوابة الوفد الوفد العلاج المواطن المصري
إقرأ أيضاً:
«الرعاية الصحية»: أكثر من 140 ألف مستفيد من حملة «رمضان بصحة لكل العيلة» حتى الآن
أعلنت الدكتورة نهى الصناديدي، مدير عام الإدارة العامة للرعاية الأولية بهيئة الرعاية الصحية، استفادة أكثر من 140 ألف شخص من حملة «رمضان بصحة لكل العيلة» حتى الآن، موضحة أن هناك تثقيفا صحيا خاصا بالتغذية في رمضان وكيفية أخذ العلاج خاصة لمرضى السكر والضغط.
أوضحت خلال مداخلة هاتفية عبر فضائية «إكسترا نيوز»، أن الهيئة خلال الأسبوع الأول وصلت إلى 140 ألف مواطن، من خلال تحرك نحو 570 فريق طبي في أماكن خارجية للوصول للمرضى، وخاصة من أهالينا غير القادرين على زيارة المنشآت الصحية في الأحوال والظروف العادية.
أوضحت مدير عام الإدارة العامة للرعاية الأولية بهيئة الرعاية الصحية، أن هناك أكثر من 1200 حالة حرجة من غير القادرين على زيارة المنشآت الصحية، ويجرى التعامل مع الحالات الحرجة المكتشفة.
اقرأ أيضاًهيئة الرعاية الصحية تعلن نتائج حملة «رمضان بصحة لكل العيلة» خلال الأسبوع الأول لإطلاقها
«الرعاية الصحية»: «رمضان بصحة لكل العيلة» تستهدف أصحاب الأمراض المزمنة
برنامج تدريبي مكثف لتعزيز كفاءة العاملين بالإدارة المالية بهيئة الرعاية الصحية ببورسعيد
الحوز.. استنفار بأمزميز بعد العثور على مسدسين داخل ورش بناء