لجنة حقوق الإنسان والمكتب الإعلامي بمستشفى صدفا المركزي تستمع لمقترحات وشكاوى المرضي
تاريخ النشر: 27th, September 2023 GMT
في اطار تنفيذ تعليمات الدكتور محمد زين، وكيل وزارة الصحة في أسيوط، وتحت إشراف الدكتور جوزيف، مدير إدارة مستشفى صدفا المركزي.
قامت لجنة حقوق الإنسان والمكتب الإعلامي بالمستشفى بزيارة الأقسام الداخلية واستماع مقترحات وشكاوى المرضى. يأتي ذلك في إطار حرص مديرية الصحة على رفع كفاءة المنظومة الطبية في المحافظة.
ومن ضمن الأقسام التي تمت زيارتها هي قسم الطوارئ، وهو القسم الذي يستقبل جميع حالات الطوارئ والمرضى الحرجة. وقد تم استطلاع آراء المرضى والاستماع إلى شكاواهم ومقترحاتهم بشأن تحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة.
وقد تم اتخاذ العديد من الإجراءات الهامة لتحسين الخدمات الطبية في القسم، بما في ذلك توفير المزيد من الأطباء والممرضين المدربين على أعلى مستوى. كما تم تطوير البنية التحتية للقسم وتحديث التجهيزات الطبية لضمان توفير الرعاية الصحية اللازمة بكفاءة وجودة عالية.
بالإضافة إلى ذلك، تم تعزيز التواصل والتفاعل المستمر مع المرضى وأسرهم من خلال تنظيم لقاءات دورية ومناقشة الاحتياجات والمشاكل التي يواجهونها. حيث يتم توفير قنوات اتصال سهلة وفعالة لتلقي الشكاوى والاقتراحات، وضمان استجابة سريعة وفعالة لاحتياجات المرضى.
وتهدف هذه الجهود والتحسينات المستمرة إلى تحقيق رؤية وزارة الصحة، والتي تسعى لتوفير خدمات صحية عالية الجودة ومتكاملة للجميع. وتعتبر هذه الزيارة من قبل لجنة حقوق الإنسان والمكتب الاعلامى فرصة للوقوف على مدى التزام المستشفى بتحسين الخدمات وتلبية احتياجات المرضى.
إن تعزيز كفاءة المنظومة الطبية في المحافظة هو أمر حيوي لتحسين الرعاية الصحية للمواطنين. وتعزز هذه الجهود الجماعية الرامية إلى تقديم أفضل مستويات الرعاية الصحية وتعزيز المنظومة الصحية في أسيوط.
لجنة حقوق الإنسان والمكتب الإعلامي بمستشفى صدفا المركزي تستمع لمقترحات وشكاوى المرضي لجنة حقوق الإنسان والمكتب الإعلامي بمستشفى صدفا المركزي تستمع لمقترحات وشكاوى المرضيالمصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: لجنة حقوق الإنسان أسيوط مديرية الصحة باسيوط محافظ أسيوط وكيل وزارة الصحة بأسيوط اللواء عصام سعد
إقرأ أيضاً:
تنفيذي التأمين الصحي بالغربية يناقش تحسين الخدمات الصحية
عقد الدكتور كريم بركات، مدير عام فرع الغربية للتأمين الصحي بالغربية، اجتماعًا موسعًا مع مديري الإدارات والمستشفيات لمناقشة أبرز التحديات التي تواجه القطاع الصحي، وبحث سبل تطوير الأداء وتقديم خدمات أكثر كفاءة.
استهل الدكتور كريم بركات الاجتماع بمناقشة ملف التحويلات الطبية، حيث تم استعراض العقبات التي تواجه المرضى أثناء التحويل إلى المراكز الطبية المتعاقدة، والتأكيد على أهمية الاعتماد على المراكز الحكومية لتخفيف الأعباء المالية وتحسين مستوى الخدمة. كما شدد على ضرورة توفير الكيماويات اللازمة للتحاليل الطبية، لضمان استمرارية العمل بالمستشفيات وعدم تأخير الخدمات التشخيصية.
وفي إطار الاستعدادات الخاصة بإجازة العيد، تم اتخاذ إجراءات للحد من التزاحم في العيادات، من خلال السماح للمرضى الذين تتزامن مواعيد صرف أدويتهم مع الإجازة بالتوجه إلى الصيدليات قبل العطلة. كما تقرر تكثيف العمل داخل الصيدليات لضمان توفر الأدوية دون انقطاع، مما يسهم في تسهيل حصول المرضى على احتياجاتهم الدوائية بسلاسة.
من جانبه، أكد الاجتماع على أهمية تعزيز الأمن والانضباط داخل المستشفيات والعيادات، من خلال تواجد أفراد الأمن الإداري بشكل دائم، لحماية المرضى والعاملين وضمان بيئة عمل آمنة. كما تم التشديد على قيام مديري الإدارات بجولات متابعة دورية داخل المستشفيات، لضمان الالتزام بالجداول والواجبات الوظيفية بما يحقق الانضباط المهني المطلوب.
وفي سياق تطوير الأداء الطبي والإداري، ناقش الحاضرون نتائج ميكنة العمليات بالمستشفيات، والتي تهدف إلى تحسين كفاءة العمل وتقليل فترات الانتظار. وتم التأكيد على ضرورة تدريب جميع العاملين على النظام الإلكتروني الجديد، لضمان سرعة الأداء وتحقيق أعلى مستويات الدقة في تقديم الخدمات.
كما شمل الاجتماع بحث آليات توسيع نطاق الخدمات الصحية، حيث تقرر تشغيل الصيدليات، المعامل، وأقسام الأشعة على مدار 24 ساعة، بما يضمن تقديم الرعاية الطبية في أي وقت. وتم استعراض خطط تحديث جداول العمل لضمان استمرار الخدمة بكفاءة، إضافةً إلى متابعة المخازن الطبية وإدارة التخلص من المخلفات والكهنة بطريقة منظمة للحفاظ على بيئة العمل.
وفي ختام الاجتماع، شدد الدكتور كريم بركات على أهمية التعاون بين جميع الكوادر الطبية والإدارية لضمان تقديم خدمات صحية متطورة تلبي احتياجات المرضى. كما أكد على متابعة تنفيذ التوصيات الصادرة عن الاجتماع بشكل دوري، لضمان تحسين الأداء ورفع مستوى رضا المنتفعين عن الخدمات الصحية المقدمة.
غوارديولا: لا مكافآت مستحقة للفريق بعد موسم مخيب