الكهرباء: إجراءات متعددة للقضاء على أخطاء الفواتير
تاريخ النشر: 26th, September 2023 GMT
انتهى قطاع الكهرباء من تطوير وتشغيل مركز تحكم شرق اسكندرية بتكلفة تبلغ مليار جنيه ويتضمن 11 محطة محولات و30 موزع وما يتبعهم من حجرات محولات.
وقد تم الإنتهاء من تجديد حجرات المحولات وإتمام أعمال التطوير المدنية وتغيير المهمات الكهربية والبدء في تركيب أجهزة الإتصال ولوحات التحكم عن بعد لخدمة 2 حوالى 3 ملايين مشترك بالاسكندرية كما تم الانتهاء من تعديل الخطوط الهوائية المتعارضة مع الكتل السكنية بمحافظة الاسكندرية والساحل الشمالى ضمن خطة الوزارة لتعديل الخطوط الهوائية إلى كابلات أرضية حفاظاً على المواطنين وإستقرار التغذية حيث تم الإنتهاء من تعديل 13 خط هوائى كما تم تطوير مراكز الخدمة والتعامل مع الجمهور وتطوير الشبكة المعلوماتية والبرامج المستخدمة لسـرعة إنهاء الإجراءات وتوفير الخدمة عن بعد وتحسين وسائل الإتصالات
واكدت الشركه القابضه للكهرباء انه تم استثمار333 مليون جنية ضمن الخطة الاستثمارية لشركة الاسكندرية فى مشروعات الإحلال و التجديد و التوسعات وان العمل يتم لانشاء مشروع تحكم شرق الاسكندرية باستثمارات 600 مليون جنيه الى جانب مشروع تحكم غرب بتكلفة مليار جنيه ضمن برامج قطاع الكهرباء للتوسع فى التحكم فى الشبكة القومية عن بعد بهدف خفض زمن الفصل والتوصيل للمشتركين
استعرض المهندس ايهاب الفقى رئيس شركة الاسكندرية لتوزيع الكهرباء الاعمال الجارى تنفيذها لتلبية احتياجات المشروعات القومية وفى مقدمتها مشروع الدلتا الجديدة لاستصلاح وزراعة 2.
اكد الفقى اتخاذ اجراءات متعددة للقضاء على اخطاء الفواتير حيث تم التعاقد مع شركة خاصة لقراءة العدادات وتصوير القراءة الفعلية على الطبيعة للحد من أخطاء القراءة , وإستحداث برنامج قراءة موحد لكبار المشتركين .ومراجعة عدادات شراء الطاقة والتحقق من دقة عملها لصحة حساب قيمة الطاقة المشتراه .وفحص حالات المغلق والمؤجل والمقـروء بصفر للوصول إلى أدنى حد ممكن من هذه الحالات .ومتابعة تقارير العدادات التى لم يتم شحنها أكثر من شهرين من برنامج شحن العدادات مسبقة الدفع ومتابعتها والتأكد من سلامه التوصيلات الخاصة بها وإستمرار عملها . وتكثيـف عمليات الكشـف والمرور على المشتركين بعد مواعيد العمل الرسمية وكذلك في العطلات الرسمية والأجازات كما تم وضع خطة لإحلال العدادات التقليدية بعدادات مسبقة الدفع وتقوم الشركة بجهود متميزة في مجال ترشيد الطاقة والطاقة المتجددة حيث أنه تم تركيب (102) محطة فوتوفلطية , و (3165) مكثف .وتطوير وتحديث شبكتها الكهربية بإنشاء لوحات التوزيع وحجرات المحولات ومد الكابلات الأرضية والخطوط الهوائية للجهود المتوسطة والمنخفضة
في حين يكثف قطاع الكهرباء العمل للانتهاء من مشروعات تتقوية وتوسيع شبكة كهرباء الاسكندرية والساحل الشمالى استعدادا للشتاء القادم وموسم الامطار حيث تم اتخاذ كل الاجراءات المطلوبة لتامين مكونات الشبكة القومية للكهرباء وتامين مصادر التغذية للمرافق والمنشات الهامة بتوفير اكثر من مصدر للتغذية وتوفير سيارة متنقلة فى الميادين العامة تقدم العديد من الخدمات خاصة سداد الفواتير - شحن الكروت للعدادات - التقديم على المنصة الإليكترونية لخدمات الكهرباء و عمل ورديات منتظمة لجميع مراكز الشحن بما يضمن توفير الخدمة بإستمرار لدى المشتركين ، ويتضمن قيام قطاع الكهرباء بالتعاون مع جميع الجهات التي تنفذ مشروعات تطوير البنية التحتية من مشروعات سكنية جديدة وطرق وكباري وشق مصارف للمياه خاصة مشروعات التطوير الحضاري "بشاير الخير"–حياه كريمة - حدائق المنتزه –محور التعمير – طريق القوس الغربي(محور عمر سليمان ومشروع القطار السـريع –مشـروع المترو– مشروع الدلتا الجديدة
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الكهرباء محافظة الاسكندرية قطاع الکهرباء
إقرأ أيضاً:
«وي» تُطلق نظامًا جديدًا لدفع الفواتير وتناشد العملاء بالالتزام
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات «وي» عن إلغاء النظام القديم الخاص بسداد فواتير التليفون الأرضي، والذي كان يعتمد على مواعيد ثابتة كل ثلاثة أشهر. النظام الجديد يتيح مرونة أكبر للعملاء، حيث يتم احتساب فترة السماح (90 يومًا) من تاريخ السداد الفعلي وليس من تاريخ استحقاق الفاتورة.
مناشدة للعملاء
دعت الشركة عملاءها إلى ضرورة الالتزام بسداد الفواتير في المواعيد المحددة، لتجنب التراكم المالي الذي قد يسبب أعباء إضافية. كما أكدت أن التأخر في السداد يعرض العميل لخطر فقدان الخط الأرضي، حيث يتم سحبه نهائيًا ومنحه لعميل جديد.
آلية النظام الجديد
النظام الجديد يمنح العملاء مرونة أكبر على سبيل المثال، إذا كان موعد الفاتورة يوم 1 يناير وسددها العميل يوم 20 يناير، فإن الثلاثة أشهر التالية تُحسب بدءًا من يوم 20 يناير.
هذه الآلية تضمن للعميل الاستفادة الكاملة من فترة السماح دون خسارة الأيام التي تأخر فيها عن السداد.
تحذير من التهاون
شددت الشركة على أهمية الالتزام بمواعيد الدفع الجديدة، موضحة أن عدم سداد ثلاث فواتير متتالية سيؤدي إلى فقدان الخط الأرضي نهائيًا. هذا الإجراء يأتي لضمان استمرار الخدمة بشكل منتظم ولإعطاء الفرصة لعملاء آخرين للحصول على الخدمة.
خدمات الاستعلام والدفع
وفرت «وي» طرقًا ميسرة للاستعلام عن الفواتير عبر موقعها الرسمي، حيث يمكن إدخال كود المحافظة ورقم التليفون الأرضي لاستعراض الفواتير المستحقة. كما أتاحت الشركة عدة خيارات للدفع، منها:
- فروع ومنافذ We.
- ماكينات فوري.
- الوحدات المتنقلة.
- موقع الشركة الإلكتروني.
- مكاتب البريد المصري.
- منافذ الدفع الإلكتروني مثل «مصاري» و«فوري».
- فروع أمان.
الدفع عبر فودافون كاش
أضافت الشركة إمكانية الدفع عبر محفظة فودافون كاش، وذلك من خلال التوجه إلى منصة مصر الرقمية، اختيار الدفع الإلكتروني، إدخال رقم الهاتف المرتبط بفودافون كاش، ثم مسح الكود الظاهر لإتمام العملية.
رسالة للعملاء
تهدف الشركة المصرية للاتصالات من خلال هذا النظام الجديد إلى تقديم تجربة دفع أكثر سهولة ومرونة، مع ضمان استمرار الخدمات دون أي انقطاع. التزام العملاء بالسداد في المواعيد المحددة سيُسهم في الحفاظ على جودة الخدمة وتجنب أي إجراءات غير مرغوبة.
عبد المسيح: فلتكن العدالة التربوية أولوية لا شعارًا