«إقامة دبي» تبحث تطوير وتحسين جودة حياة المتعاملين
تاريخ النشر: 26th, September 2023 GMT
دبي: «الخليج»
بهدف بحث تطوير وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمتعاملين في جميع الإدارات المعنية، نظمت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي، اجتماعاً يوم الخميس الماضي، ضم مديري إدارات خدمات المتعاملين، استعرضت من خلاله الملاحظات التي تلقتها الإدارة من المتعاملين في مختلف قطاعات الخدمات، عبر آلية التواصل مع المتعاملين عبر قنوات التواصل الرسمية المطبقة لدى إدارة سعادة المتعاملين.
ويأتي هذا الاجتماع الذي ترأسه العميد حسين إبراهيم أحمد مساعد المدير العام لقطاع الدعم المؤسسي بالإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي، في إطار الجهود الحثيثة التي تبذلها إقامة دبي ضمن استراتيجيتها الشمولية، لمواصلة تحقيق أهدافها في تقديم خدمات عالية الجودة وتلبية تطلعات المتعاملين، وتعزيز التفاعل والتواصل البناء معهم، والتجاوب مع ملاحظاتهم.
وأكد العميد حسين إبراهيم، أن الاجتماع جاء لتبادل ومناقشة الأفكار والمقترحات التي ستسهم في تعزيز جودة الخدمات المقدمة للمتعاملين والمرتبطة بجودة حياة المتعامل ورحلته، لتحسين تجربته، مشيراً إلى أن إقامة دبي ستتخذ الإجراءات اللازمة بناءً على النقاشات والتوجيهات التي نتجت عن هذا الاجتماع، بهدف تحقيق أقصى استفادة للمتعاملين، من خلال رفع جودة ومستوى الأداء في توفير أفضل الممارسات.
وأضاف أن التواصل مع المتعاملين واستخدام القنوات المتاحة لضمان تلقي الملاحظات والمقترحات والشكاوى بشكل فعال، وتعزيز التفاعل الإيجابي والتحسين المستمر في جودة الخدمات، يحظى باهتمام ودعم الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي، ويعتبر جزءاً من آلية التواصل الفعالة التي تعتمدها الإدارة من خلال إدارة سعادة المتعاملين، للاستماع إلى آرائهم، والعمل على تلبية احتياجاتهم وتحسين تجربتهم، كما يأتي هذا النهج منسجماً ومواكباً لتوجيهات الحكومة الرشيدة لتعزيز الشفافية وتكريس ثقافة التواصل المؤسسي.
هذا واستعرض المقدم سالم محمد بن علي مدير إدارة سعادة المتعاملين خلال الاجتماع، عدداً من الأفكار والمقترحات التي من شأنها أن تسهم في تطوير وتحسين جودة الخدمات، وتحقيق أهداف الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي، النابعة من التزامها بتعزيز جودة الحياة لمختلف فئات المجتمع من خلال رفع جودة الخدمات وتحقيق سعادة المتعاملين.
وثمّن مديرو الإدارات المشاركون في الاجتماع ملاحظات المتعاملين، مؤكدين العمل على تفعيلها في جميع الوحدات المعنية بإداراتهم، ومشيدين بالنهج الذي تتبناه إدارة سعادة المتعاملين في التواصل مع المتعاملين واستطلاع آرائهم وانطباعاتهم، والتعرف إلى رؤاهم وأفكارهم بشأن الخدمات المقدمة لهم، ومقترحاتهم بشأن تطوير الخدمات وتحسين جودتها.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات إقامة دبي الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبی جودة الخدمات من خلال
إقرأ أيضاً:
وزارة العدل تبحث أوضاع السجناء الليبيين في تونس قبل زيارة رسمية
⚖️ ليبيا – وزارة العدل تناقش أوضاع السجناء الليبيين قبل زيارة رسمية إلى تونس
???? تحضيرات لزيارة رسمية ????????
عقدت نزيهة عاشور، وكيلة وزارة العدل لشؤون الديوان والمحاكم والنيابات بحكومة الدبيبة، اجتماعًا تحضيريًا مع الوفد المكلف بقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 104 لعام 2025، وذلك استعدادًا لمهمة رسمية إلى تونس لمتابعة أوضاع السجناء الليبيين والإجراءات المتخذة بحق العابرين للحدود.
???? ملفات الاجتماع والمهمة المكلفة ????
???? ناقش الاجتماع الترتيبات الخاصة بالزيارة وتنفيذ المهمة الموكلة إلى الوفد، حيث سيتم الوقوف على أوضاع المحتجزين الليبيين في تونس وبحث الإجراءات القانونية والإدارية المتخذة ضد الليبيين العابرين للحدود.
???? مشاركة جهات حكومية مختصة ????
حضر الاجتماع ممثلون عن عدة جهات حكومية، وهم:
✅ رئيس مصلحة الجوازات والجنسية
✅ مدير مصلحة الجمارك
✅ مدير إدارة الشؤون الإدارية بوزارة الخارجية
???? تعزيز التعاون القضائي بين البلدين ⚖️
???? يأتي هذا الاجتماع في إطار تعزيز التنسيق القانوني والقضائي بين طرابلس وتونس لضمان متابعة شؤون السجناء وحماية حقوق المواطنين الليبيين بالخارج، وفقًا لقرارات الحكومة الليبية.
Previous ضبط عمالة وافدة متورطة في توصيلات كهربائية عشوائية بطرابلس Related Posts ضبط عمالة وافدة متورطة في توصيلات كهربائية عشوائية بطرابلس محلي 18 مارس، 2025 اجتماع أمني في مجلس الدولة يناقش تداعيات الهجرة غير الشرعية محلي 18 مارس، 2025 أحدث المقالات وزارة العدل تبحث أوضاع السجناء الليبيين في تونس قبل زيارة رسمية ضبط عمالة وافدة متورطة في توصيلات كهربائية عشوائية بطرابلس اجتماع أمني في مجلس الدولة يناقش تداعيات الهجرة غير الشرعية بسبب إطلاق سراح “أسامة نجيم”.. ميلوني في موقف صعب أمام القضاء الإيطالي “ملحمة جلجامش” في بطرسبورغ بإخراج تركي
ليبية يومية شاملة
جميع الحقوق محفوظة 2022© الرئيسية محلي فيديو المرصد عربي الشرق الأوسط المغرب العربي الخليج العربي دولي رياضة محليات عربي دولي إقتصاد عربي دولي صحة متابعات محلية صحتك بالدنيا العالم منوعات منوعات ليبية الفن وأهله علوم وتكنولوجيا Type to search or hit ESC to close See all results