رقم الخط الساخن لتقديم الشكاوي بشأن كارت الخدمات المتكاملة
تاريخ النشر: 25th, September 2023 GMT
الخط الساخن لكارت الخدمات المتكاملة.. يعد واحدًا من الخدمات الإلكترونية التي أتاحتها وزارة التضامن الاجتماعي، للأشخاص ذوي الهمم الحاصلين على بطاقة الخدمات المتكاملة، ليتمكنوا من الاتصال، وتقديم الشكاوى المتعلقة ببطاقة الخدمات المتكاملة والاستعلام عن حالة الكارت أيضاً دون الذهاب إلى المكاتب التابعة للوزارة.
ويأتي ذلك في إطار التسهيلات والخدمات التي تقدمها وزارة التضامن، للمواطنين من أصحاب القدرات الخاصة، للحصول على كافة خدمات كارت الخدمات المتكاملة دون مواجهة معوقات.
رقم الخط الساخن لكارت الخدمات المتكاملةوخصصت وزارة التضامن الاجتماعي، خطا ساخنا لاستقبال شكاوى المواطنين حول كارت الخدمات المتكاملة، وهو "15044"، حيث في حالة إذا كانت المشكلة طبية فيمكن إحالتها إلى وزارة الصحة، وإذا كانت متعلقة بوزارة التضامن يمكن التنسيق مع وزارة التضامن، مضيفة أنها إذا كانت المشكلة خاصة ببطاقة الخدمات المتكاملة، يمكن تحويل المشكلة لشركة توزيع البطاقات.
وحددت وزارة التضامن الاجتماعى الفئات المستحقة للحصول على كارت الخدمات المتكاملة والتى تتضمن:
أصحاب الأمراض السمعية
أصحاب الأمراض البصرية
أصحاب الإعاقات المتعددة
أصحاب أمراض الدم المزمنة
مرضى الهيموفيليا
مرضى اضطراب طيف التوحد
مرضى فقد البصر التام
مرضى ضمور العضلات وذوي القزامة
مرضى الشلل الدماغي
مرضى الشلل الرباعي النصفي العلوي أو السفلي
مرضى البتر متعدد الأطراف
وكانت أطلقت وزارة التضامن الاجتماعى مؤخرا، المرحلة الثالثة من منظومة بطاقات الخدمات المتكاملة لذوي الإعاقة، تحت شعار "هنوصلك"، بهدف استخراج مليون بطاقة خدمات متكاملة إضافية للأشخاص ذوي الإعاقة، في مختلف المحافظات على مستوى الجمهورية.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الخدمات المتكاملة كارت الخدمات المتكاملة وزارة التضامن کارت الخدمات المتکاملة وزارة التضامن
إقرأ أيضاً:
افتتاح دار للمغتربات بمجمع خدمات السيدة العذراء في شبرا
افتتحت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، والدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة، دار المغتربات بمجمع خدمات جمعية السيدة العذراء مريم بالمحمودي في شبرا، والتي تسع 20 طالبة، لتضاف إلى دور المغتربين والمغتربات التابعات للوزارة وعددها 233 دارا على مستوى الجمهورية، وتقدم خدمات لما يقرب من 18 ألف طالب وطالبة بينهم أجانب.
وزيرة التضامن تزور دار الأيتامكما تفقدت وزيرة التضامن ومحافظ القاهرة مجمع خدمات جمعية السيدة العذراء مريم بالمحمودي، والذي يضم دارا للمسنات، والتقت بهن واستمعت لهن، حيث وجهن لها الشكر لحرصها على لقائهن والاستماع لهن.
كما حرصت وزيرة التضامن الاجتماعي على زيارة الأبناء بدار الأيتام بمجمع الخدمات، والذين عبروا عن سعادتهم بلقاء وزيرة التضامن الاجتماعي ومحافظ القاهرة، كما تم تفقد مركز أم النور الطبي ومنفذ البتول للسلع الغذائية وبازار الملكة.
مجمع خدمات جمعية السيدة العذراء مريموأشادت وزيرة التضامن الاجتماعي بما رأته داخل مجمع خدمات جمعية السيدة العذراء مريم بالمحمودي في شبرا وجودة الخدمات، سواء المقدمة في دار المغتربات أو دار السيدات المسنات وأبناء مصر، مشيرة إلى أن الوزارة تقدم كل الدعم لجمعيات ومؤسسات المجتمع المدني لكي تقدم دورها التنموي الجاد في خدمة المجتمع.
جاء ذلك بحضور النائب محمد عبد الرحمن راضي، وأيمن عبد الموجود الوكيل الدائم لوزارة التضامن الاجتماعي، والدكتور محمد العقبي مساعد وزيرة التضامن الاجتماعي للاتصال الاستراتيجي والإعلام، ومحمد كمال رئيس الإدارة المركزية لشؤون المديريات، والدكتور أحمد عبد الرحمن رئيس الإدارة المركزية للحماية الاجتماعية، والدكتور وائل عبد العزيز رئيس الإدارة المركزية للرعاية الاجتماعية.
تمنت للسعودية دوام التقدم والازدهار.. القيادة الكويتية: نعتز برسوخ العلاقات الأخوية والمواقف التاريخية المشتركة