رقم الخط الساخن لتقديم الشكاوي بشأن كارت الخدمات المتكاملة
تاريخ النشر: 25th, September 2023 GMT
الخط الساخن لكارت الخدمات المتكاملة.. يعد واحدًا من الخدمات الإلكترونية التي أتاحتها وزارة التضامن الاجتماعي، للأشخاص ذوي الهمم الحاصلين على بطاقة الخدمات المتكاملة، ليتمكنوا من الاتصال، وتقديم الشكاوى المتعلقة ببطاقة الخدمات المتكاملة والاستعلام عن حالة الكارت أيضاً دون الذهاب إلى المكاتب التابعة للوزارة.
ويأتي ذلك في إطار التسهيلات والخدمات التي تقدمها وزارة التضامن، للمواطنين من أصحاب القدرات الخاصة، للحصول على كافة خدمات كارت الخدمات المتكاملة دون مواجهة معوقات.
رقم الخط الساخن لكارت الخدمات المتكاملةوخصصت وزارة التضامن الاجتماعي، خطا ساخنا لاستقبال شكاوى المواطنين حول كارت الخدمات المتكاملة، وهو "15044"، حيث في حالة إذا كانت المشكلة طبية فيمكن إحالتها إلى وزارة الصحة، وإذا كانت متعلقة بوزارة التضامن يمكن التنسيق مع وزارة التضامن، مضيفة أنها إذا كانت المشكلة خاصة ببطاقة الخدمات المتكاملة، يمكن تحويل المشكلة لشركة توزيع البطاقات.
وحددت وزارة التضامن الاجتماعى الفئات المستحقة للحصول على كارت الخدمات المتكاملة والتى تتضمن:
أصحاب الأمراض السمعية
أصحاب الأمراض البصرية
أصحاب الإعاقات المتعددة
أصحاب أمراض الدم المزمنة
مرضى الهيموفيليا
مرضى اضطراب طيف التوحد
مرضى فقد البصر التام
مرضى ضمور العضلات وذوي القزامة
مرضى الشلل الدماغي
مرضى الشلل الرباعي النصفي العلوي أو السفلي
مرضى البتر متعدد الأطراف
وكانت أطلقت وزارة التضامن الاجتماعى مؤخرا، المرحلة الثالثة من منظومة بطاقات الخدمات المتكاملة لذوي الإعاقة، تحت شعار "هنوصلك"، بهدف استخراج مليون بطاقة خدمات متكاملة إضافية للأشخاص ذوي الإعاقة، في مختلف المحافظات على مستوى الجمهورية.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الخدمات المتكاملة كارت الخدمات المتكاملة وزارة التضامن کارت الخدمات المتکاملة وزارة التضامن
إقرأ أيضاً:
5 مميزات لبروتوكول النقابات المهنية.. خدمات صحية متطورة للأعضاء
تعمل النقابات المهنية في مختلف تخصصاتها في مصر، على تقديم أفضل الخدمات الطبية بأفضل المعايير لأعضائها، لذلك تسعى نقابات المهندسين والصحفيين والمحامين والأطباء، من خلال بروتوكول التعاون الذي يعتبر الأول من نوعه بين النقابات المهنية المصرية، ويهدف إلى تحسين خدمات الرعاية الصحية المقدَّمة لأعضاء النقابات وأسرهم، وفيما يلي أبرز بنود هذا البروتوكول.
بروتوكول النقابات المهنيةوفي إطار الاستعدادات لتفعيل بنود بروتوكول التعاون الأول من نوعه بين النقابات المهنية المصرية، تم عقد اجتماع بين النقابات المعنية أمس للاتفاق على عدد من البنود، وجاءت كما يلي:
- عقد لقاءات مع عدد من ممثلي كبرى معامل التحاليل الطبية في مصر.
- مواجهة التحديات المشتركة التي تواجه المهنيين، ودعم مصالحهم على المستويين المهني والاجتماعي.
- وضع أسس تفاوضية موحَّدة، وتحقيق التوازن بين أعلى معايير الجودة وأقل الأسعار الممكنة.
-استمرار تقديم الخدمات الصحية بجودة متميزة وبأسعار تنافسية.
-التأكيد على دور نقابة الأطباء كمستشار فني للتحالف، نظرًا لخبرتها الواسعة في القطاع الصحي.
-إعداد قائمة موحَّدة بأسعار التحاليل الطبية والخدمات الصحية.
-استمرار التعاون في تطوير نظم الرعاية الصحية والاجتماعية.
-الاستفادة من القاعدة العريضة لأعضاء النقابات وأسرهم لتأمين أفضل العروض من مقدمي الخدمات الصحية.
تحذير أصفر لـ13 مدينة وبرتقالي لـ4 مدن من سقوط أمطار وعواصف رعدية