بني سويف.. مراجعة تنفيذ وحل الشكاوى الواردة على المنظومة الحكومية
تاريخ النشر: 25th, September 2023 GMT
ترأس اللواء حازم عزت السكرتير العام، لمحافظة بني سويف اجتماع اللجنة العليا "التي شكلها الدكتور هاني غنيم محافظ محافظ بني سويف "،لمراجعة الموقف التنفيذي للشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وموقف استجابة الجهات الحكومية للشكاوى التي تم رفعها وتسجيلها على المنظومة، وتوضيح الإيجابيات والمعوقات ،للعمل على إزالتها ورفع مؤشرات الأداء للمحافظة في هذا الشأن.
ناقش السكرتير العام موقف تلقي ورصد واستجابة الوحدات المحلية ومديريات الخدمات وبعض إدارات الديوان العام لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية "في الفترة من 1 إلى 22 سبتمبر الجاري "لكل جهة على حدة، والذي تضمن الإشارة إلى أن أجمالي عدد الشكاوى خلال تلك الفترة بلغ 289 شكوى، تم الرد على 286 شكوى ، وجار بحث 3 شكاوى،بجانب استعراض موقف الشكاوى الواردة على مبادرة(صوتك مسموع ) "خلال الفترة المذكورة"حيث تم تلقى 35شكوى وتم الرد على جميع تلك الشكاوى .
ووجه السكرتير العام أعضاء اللجنة بالوحدات المحلية والمديريات الخدمية بسرعة التعامل مع جميع الشكاوى الواردة على الواتساب جروب ( مجلس الوزراء / بني سويف ) ،مع بضرورة استيفاء كافه الردود مع الجهات الفرعية التابعة للجهات والمصالح الحكومية حتى يتم إزالة أسباب الشكوى والرد على المواطنين، علاوة على استمرار متابعة كافة الشكاوى الواردة والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن وذلك من خلال المعاينة على الطبيعة وحل شكواهم على أن يكون الرد مدعوما بالصور والمستندات الدالة على الحل وإخطارهم بالنتيجة.
شهد الاجتماع حضور: الأستاذة مها حميدة _مقرر اللجنة _مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة ،وأعضاء اللجنة من رؤساء الوحدات المحلية والمديريات الخدمية والجهات والمصالح الحكومية المعنية ومسؤولو الشكاوى بتلك الجهات.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الجهات الحكومية الشكاوى الحكومية الموحدة بني سويف ببا شكاوى المواطنين الشکاوى الواردة الواردة على بنی سویف
إقرأ أيضاً:
تنفيذ حملات لإزالة الإشغالات والمخالفات بمدن بني سويف الجديدة وبدر و6 أكتوبر
نفذت الإدارات المختصة بأجهزة تنمية مدن بني سويف الجديدة، وبدر، والشروق، حملات لإزالة الإشغالات والظواهر العشوائية ومخالفات البناء، وضبط وصلات المياه الخلسة بالتعاون مع شرطة المرافق والتعمير.
صرح بذلك المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، مؤكدا أن هناك تعليمات بالعمل على منع المخالفات بجميع صورها بالمدن الجديدة، والحفاظ على المظهر الحضاري، والتعامل الفورى مع المخالفات فى مهدها.
وفي هذا الإطار، شن جهاز مدينة بني سويف الجديدة، تحت إشراف المهندس أحمد عبد الجابر، رئيس الجهاز، وبالتعاون مع قسم شرطة التعمير بالمدينة، حملة لإزالة المخالفات ورفع الإشغالات بالمدينة.
وأوضح رئيس الجهاز، أن الحملة أسفرت عن إزالة 20 حالة إشغال طريق منها 5 حالات إشغال طريق أمام محال تجارية بمركز المدينة، كما تم تحرير 15 محضر إشغال طريق أمام المحال التجارية وعلى الأرصفة بالحي السكني الثاني بالمدينة، وتنفيذ 4 قرارات إيقاف أعمال لقطع أراضٍ بمنطقة امتداد مركز المدينة لمخالفة الاشتراطات البنائية، بجانب اتخاذ الإجراءات القانونية.
وأشار المهندس محمد عبدالعزيز عامر، رئيس جهاز تنمية مدينة بدر، إلى أنه تم شن حملة بالتنسيق مع شرطة التعمير برئاسة العميد مايكل منير مقار، وشرطة المرافق لإزالة الإشغالات والمخالفات بالحي الأول، ودار مصر بالحي المتميز، حيث تمت إزالة جميع الإشغالات أمام القطع والمحال المخالفة، والتحفظ على المضبوطات بمخازن الجهاز، وتحرير محاضر للمخالفين، لافتاً إلى أن الحملة تم تنفيذها تحت إشراف المهندس السيد أمين، نائب رئيس الجهاز للتنمية.
وأكد المهندس محمد عبد العزيز عامر، استمرار الحملات للقضاء على أي مخالفات والحفاظ على المظهر الحضاري للمدينة، وضرورة الالتزام بشروط التعاقد وعدم مخالفة ذلك حتى لا يتم التعرض للمساءلة القانونية.
وفي السياق ذاته، صرح المهندس محمد مصطفى، رئيس جهاز تنمية مدينة ٦ أكتوبر، بأنه تم شن حملة لإزالة الإشغالات استهدفت محيط ميدان الحصري والحي الثاني، وأسفرت عن إزالة الإشغالات والتعديات على الطريق العام، والتحفظ على عددٍ من الإشغالات وإزالة اللافتات من عدة مقاه، كما شملت الحملة التحفظ على عداد كهرباء يستخدم لنشاط مخالف.
وأضاف المهندس محمد مصطفى، أنه تم شن حملة إزالة لمخالفات البناء، أسفرت عن تنفيذ إزالة فورية لبناء مخالف لزيادة النسبة البنائية بالقطعة رقم ٧٩٣ بالمجاورة الرابعة بالحي الأول، حيث تم فك الشدة الخشبية وإزالة السقف واتخاذ الإجراءات القانونية، وإيقاف التعامل على القطعة، كما تم تنفيذ إزالة فورية وقطع الحديد للقطعة رقم ١٧ بمنطقة ٤٩ فدانا.
جدير بالذكر، أن الحملات بمدينة 6 أكتوبر تمت تحت إشراف المهندس أحمد نمور، نائب رئيس الجهاز للتنمية، وبحضور المهندس محمد عبد الناصر، معاون رئيس الجهاز، والمهندس وائل غازى، المشرف على القطاع الأول.
الشلف.. وفاة شخص اختناقا بالغاز ببوقادير