تعرف على الخط الساخن لكارت الخدمات المتكاملة لتقديم الشكاوى
تاريخ النشر: 25th, September 2023 GMT
الخط الساخن لكارت الخدمات المتكامل، يعد واحدًا من الخدمات الإلكترونية التي أتاحتها وزارة التضامن الاجتماعي، للأشخاص ذوي الهمم الحاصلين على بطاقة الخدمات المتكاملة، ليتمكنوا من الاتصال، وتقديم الشكاوى المتعلقة ببطاقة الخدمات المتكاملة والاستعلام عن حالة الكارت أيضا، دون الذهاب إلى المكاتب التابعة للوزارة، وذلك في إطار التسهيلات والخدمات التي تقدمها وزارة التضامن، للمواطنين، من أصحاب القدرات الخاصة.
خصصت وزارة التضامن الاجتماعي، خطا ساخنا لاستقبال شكاوى المواطنين حول كارت الخدمات المتكاملة، وهو «15044»، وأوضحت الوزارة أنه في حالة ما إذا كانت مشكلة طبية فيمكن إحالتها إلى وزارة الصحة، وإذا كانت متعلقة بوزارة التضامن يمكن التنسيق مع وزارة التضامن، مضيفة أنها إذا كانت المشكلة خاصة ببطاقة الخدمات المتكاملة، يمكن تحويل المشكلة لشركة توزيع البطاقات.
الفئات المستحقة للحصول على كارت الخدمات المتكاملةوحددت وزارة التضامن الاجتماعى، الفئات المستحقة للحصول على كارت الخدمات المتكاملة، والتى تتضمن: «أصحاب الأمراض السمعية، أصحاب الأمراض البصرية، أصحاب الإعاقات المتعددة، أصحاب أمراض الدم المزمنة، مرضى الهيموفيليا، مرضى اضطراب طيف التوحد، مرضى فقد البصر التام، مرضى ضمور العضلات وذوي القزامة، مرضى الشلل الدماغي، مرضى الشلل الرباعي النصفي العلوي أو السفلي، مرضى البتر متعدد الأطراف».
كما أطلقت وزارة التضامن الاجتماعى مؤخرا، المرحلة الثالثة من منظومة بطاقات الخدمات المتكاملة لذوي الإعاقة، تحت شعار «هنوصلك»، بهدف استخراج مليون بطاقة خدمات متكاملة إضافية للأشخاص ذوي الإعاقة، في مختلف المحافظات على مستوى الجمهورية.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: كارت الخدمات المتكاملة الخدمات المتكاملة التضامن الاجتماعى ذوي الإعاقة الخدمات المتکاملة وزارة التضامن
إقرأ أيضاً:
قافلة طبية للكشف على المرضى غير القادرين بالشرقية
أكد أحمد عبد المتجلي وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالشرقية أن مديرية التضامن الاجتماعى بالشرقية وجمعية الأورمان، شاركت فى تنظيم قافلة طبية جديدة بالتعاون مع المستشفى الجامعى بالزقازيق استهدفت توقيع الكشف الطبي على (312) مريض ضمن المرضى غير القادرين بقرية ابو متنا التابعه لمركز ديرب نجم، وقرية طهره حميد التابعه للزقازيق فى محافظة الشرقية.
تضمنت القافلة توقيع الكشف الطبي على المواطنين بجميع التخصصات من (صدر – عيون – أعصاب – عظام – مخ وأعصاب – سمعيات – جراحة عامه – أطفال – باطنة – مسالك) .
واشار أحمد حمدى عبدالمتجلى، وكيل وزارة التضامن الاجتماعى بالشرقية، الي الدور الهام والحيوي لمؤسسات المجتمع المدني والجمعيات الأهلية في تخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين والعمل جنباً إلى جنب مع الجهاز التنفيذي للتيسير عن المواطنين وتوفير إحتياجاتهم من خلال تقديم الرعاية الإجتماعية لهم.
من جانبه قال اللواء ممدوح شعبان، مديرعام الاورمان، أنه تم اجراء كافة الفحوصات والأشعة والتحاليل الطبية اللازمة بالمجان مع تحمل نفقات إنتقال المرضي ذهابا وعودة، بالاضافة الى إجراء عمليات جراحات العيون المختلفة بداية بالمياه البيضاء والمياه الزرقاء مرورًا بجراحات الشبكية وصولًا الى زرع القرنية، وجميع عمليات القلب،وتسليم الأجهزة التعويضية وتقديم جميع الخدمات الطبية لمن يحتاج وكل ذلك بالمجان تمامًا.
واوضح شعبان، أن الجمعية بمحافظة الشرقية نفذت عددا كبيرا من المشروعات الخيرية ومنها بجانب تنمية القرى الفقيرة تسليم مشروعات صغيرة ومتناهية الصغر للسيدات الارامل غير القادرات والاسر غير القادرة، كذلك مساعدة شرائح غير القادرين بالمحافظة من مرضى القلب والعيون لاجراء الجراحات المطلوبة وصرف الدواء اللازم بعد توقيع الكشف لدى أفضل المؤسسات الطبية فى المحافظة وفى القاهرة، كذلك توزيع المساعدات الموسمية على شرائح غير القادرين فى المحافظة من شنطة رمضان وبطاطين الشتاء ولحوم الاضاحى.
«الأرصاد» يحذر من ارتفاع في درجات الحرارة الفترة المقبلة