محافظ قنا يطلق مبادرة «بلغني» لتلقي شكاوى المواطنين
تاريخ النشر: 24th, September 2023 GMT
أعلن اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، عن إطلاق مبادرة «بلغني»، بالتنسيق مع هيئة الرقابة الإدارية، بهدف تلقي شكاوى المواطنين المتضررين من تجمعات القمامة بالشوارع، والترع بجميع مدن وقرى المحافظة، في إطار تفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والاستماع إلى مشكلاتهم ومطالبهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن كافة الخدمات المقدمة إليهم.
قال محافظ قنا، في بيان له، إن المواطنين شركاء وطرفاً فعالاً في منظومة النظافة، مناشدا المواطنين ومؤسسات المجتمع المدني بالمشاركة في المبادرة من خلال تصوير تجمعات القمامة وإرسالها، و سيتم إتاحة أكثر من وسيلة لتلقي البلاغات من المواطنين، مثل الصفحة الرسمية للمحافظة على الفيسبوك مكتب إعلام محافظة قنا.
(https://www.facebook.com/qena.governorate)
كما يمكن الاتصال بغرفة العمليات الرئيسية بديوان عام المحافظة على الأرقام «0963329542 – 0963328472 – 0963337291 والخط الساخن 15541»
وأضاف «الداودي»، أن الجهات التنفيذية تتلقي البلاغات والشكاوى التي يتم رصدها من خلال المبادرة أولا بأول وإحالتها على الفور للجهات المختصة، بالإضافة إلى متابعة الشكوى والتواصل مع أصحابها لإفادتهم بما تم بصدد شكواهم، مؤكدا أن ملف النظافة محور رئيسي في تقييم أداء جميع القيادات بالمحافظة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: محافظة قنا قنا الرقابة الإدارية مبادرة بلغني مركز قنا
إقرأ أيضاً:
محافظ سوهاج يوجه ببحث مطالب المواطنين خلال اللقاء الأسبوعي
عقد اللواء عبد الفتاح سراج، محافظ سوهاج، اليوم، اللقاء الجماهيري الأسبوعي للاستماع إلى مطالب واحتياجات المواطنين، بحضور الدكتور محمد عبد الهادي، نائب المحافظ، واللواء علاء عبد الجابر، السكرتير العام للمحافظة، واللواء أحمد السايس السكرتير العام المساعد، وعدد من وكلاء الوزارات والجهات التنفيذية.
تعزيز سبل التواصل مع المواطنينوأكد محافظ سوهاج أهمية هذه اللقاءات الجماهيرية في تعزيز سبل التواصل المباشر مع المواطنين، مشيرا إلى أهمية الاستماع إلى هموم ومطالب المواطنين والعمل على حلها بما يخدم مصلحة المواطن ويعزز من جودة حياته.
تسهيل إجراءات الحصول على تراخيصوتنوعت طلبات المواطنين خلال اللقاء، بين طلبات للعلاج على نفقة الدولة، وطلبات لإقامة أكشاك، وطلبات لمساعدات عاجلة، وأخرى خاصة بذوي الإعاقة، كما طالب عدد من المواطنين بتوفير فرص عمل، بالإضافة إلى تسهيل إجراءات الحصول على فيزا تكافل وكرامة، وطلبات خاصة بإنهاء إجراءات التراخيص، وطلبات أخرى متنوعة.
وتم الاستجابة للعديد من المطالب التي قدمها المواطنون، فيما أحيلت بعض الطلبات الأخرى إلى جهات الاختصاص للدراسة والعرض على المحافظ في أسرع وقت ممكن.
الاتحاد يعسكر في دبي