قنا تُوفر 3 وسائل للإبلاغ عن سوء النظافة من خلال مبادرة"بلغني"
تاريخ النشر: 24th, September 2023 GMT
أعلن اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، اليوم الأحد، عن إطلاق مبادرة " بلغني " بالتنسيق مع هيئة الرقابة الإدارية، بهدف تلقي شكاوي المواطنين المتضررين من تجمعات القمامة بالشوارع والترع بجميع مدن وقري المحافظة.
يأتي ذلك في إطار تفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والإستماع إلى مشكلاتهم ومطالبهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن كافة الخدمات المقدمة إليهم.
ومن جانبه أكد محافظ قنا، أن المواطنين شركاء وطرفاً فعالاً في منظومة النظافة ، مناشدا السادة المواطنين ومؤسسات المجتمع المدني بالمشاركة في المبادرة من خلال تصوير تجمعات القمامة وارسالها .
وسائل تلقي البلاغاتوسيتم إتاحة أكثر من وسيلة لتلقي البلاغات من المواطنين، مثل الصفحة الرسمية للمحافظة علي الفيسبوك " مكتب اعلام محافظة قنا https://www.facebook.com/qena.governorate أو الاتصال بغرفة العمليات الرئيسية بديوان عام المحافظة علي الأرقام ( 0963329542 - 0963328472 - 0963337291 ) والخط الساخن 15541.
وأضاف الداودي، أن الجهات التنفيذية سوف تقوم بتلقي البلاغات والشكاوي التى يتم رصدها من خلال المبادرة أولا بأول واحالتها علي الفور للجهات المختصة ، بالاضافة إلى متابعة الشكوي والتواصل مع أصحابها لإفادتهم بما تم بصدد شكواهم ، مؤكدا أن ملف النظافة محورًا رئيسيًا في تقييم أداء جميع القيادات بالمحافظة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: قنا وسائل سوء النظافة مبادرة
إقرأ أيضاً:
اللواء كدوانى: المنيا أولى المحافظات الأكثر استجابة لشكاوى المواطنين
أعلن اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المحافظة حققت نسب إنجاز واستجابات متميزة خلال شهر فبراير الماضي ضمن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، مما جعلها من أولى المحافظات الأكثر استجابة لشكاوى المواطنين الموجهة للجهات المختصة.
وأكد اللواء كدوانى أن المحافظة تولي أهمية قصوى لملف الشكاوى الجماهيرية، حيث يتم التعامل معها بمنتهى الجدية من خلال التنسيق المستمر بين الجهات المختصة لضمان سرعة الحل ورفع مستوى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة.
وأشار اللواء كدوانى أن المحافظة مستمرة في تعزيز آليات التواصل مع المواطنين من خلال المنافذ الرسمية لتلقي الشكاوى، مؤكداً على أن الفرق المختصة تعمل على دراسة كل شكوى بدقة والتعامل الفوري معها وفقًا للضوابط والمعايير المحددة، تحقيقًا لمبدأ الحوكمة وإرضاءً للمواطن وتعزيز الثقة في الأجهزة التنفيذية.
لجنة حماية المعطيات: هجومات سيبرانية تستهدف مواقع حكومية مغربية