في أمريكا الشمالية.. إليك قائمة لمطاراتها الأكثر والأقل إرضاء بحسب المسافرين
تاريخ النشر: 24th, September 2023 GMT
دبي، الإمارات العربية المتحدة (CNN)-- حدث "شيء مذهل" في مطارات أمريكا الشماليّة خلال العام الماضي، وفقًا لبيانٍ صحفي صادر عن شركة "جي دي باور - J.D. Power"، وهي تحسّن مستوى رضا الركاب.
هذه أهم النتائج التي توصلت إليها دراسة "جي دي باور لمستوى الرضا عن المطارات في أمريكا الشمالية لعام 2023"، التي صدرت الأربعاء.
قامت الدراسة بتقييم 3 فئات من المطارات، وهي المطارات الضخمة، والمطارات الكبيرة، والمطارات متوسطة الحجم، بناءً على استطلاع أجرته مع 27 ألف مسافر بين أغسطس/آب من عام 2022 حتّى يوليو/تموز من عام 2023.
وقال المدير الإداري للسفر، والضيافة، وتجارة التجزئة في شركة "جي دي باور"، مايكل تايلور، إنّ التحسن "ليس غير متوقّع على الإطلاق"، مشيرًا إلى أنّ "تباطؤ الازدحام سيؤثر إيجابيًا على النتائج".
وقال تايلور إنّ حجم الركاب توقف عن الازدياد إلى حدٍ كبير، كما كان للتعافي التدريجي لخدمات الأغذية، والمشروبات، وتجارة التجزئة، وتوفّر "المزيد من الموظفين، والمزيد من ساعات العمل" تأثير إيجابي على نتائج المطارات.
وتحسّن رضا العملاء بشكلٍ عام تجاه مطارات أمريكا الشمالية بمقدار 3 نقاط هذا العام، ما رفع النتيجة الإجمالية إلى 780 على مقياس مكوّن من ألف نقطة.
المطارات الضخمة الأقل إرضاءً في أمريكا الشماليةيتذمّر المسافرون جوًا بشكلٍ روتيني بشأن مطار "نيوارك ليبرتي" الدولي، الذي يقع أسفل قائمة المطارات الضخمة (تلك التي تستقبل 33 مليون مسافر أو أكثر سنويًا).
وسجّل المطار 732 نقطة هذا العام، وهو متخلف بشكلٍ كبير عن المطارات الأخرى ذات التصنيف المنخفض، لكنه أظهر تحسنًا مقارنةً بدرجة العام الماضي، التي بلغت 719 نقطة.
وحصل مطار "تورونتو بيرسون" الدولي على ثاني أدنى درجة، أي 749 نقطة من أصل ألف نقطة.
ويعزو تايلور هذا الأداء إلى حجم الركاب الكبير للغاية، وأفاد في رسالة عبر البريد الإلكتروني: "كلما زاد عدد الركاب، انخفضت درجات الرضا".
المطارات الضخمة الأكثر إرضاءً في أمريكا الشماليةوهذا العام، تحسّن المطار الضخم الأكثر إرضاءً هذا العام، وهو مطار "ديترويت ميتروبوليتان واين كاونتي"، بمقدار 9 نقاط عن العام الماضي، حيث حصل على 800 نقطة.
وتحسن المطار من جميع النواحي، مع تمتّعه بأداء قوي في مجالات مثل في إدارة أمن المواصلات، واستلام الأمتعة، ومناطق الأطعمة، والمشروبات، والبيع بالتجزئة.
وتراجع مطار "مينيابوليس - سانت بول" الدولي، الذي كان صاحب الأداء الأفضل في العام الماضي، إلى المرتبة الثانية مع تسجيل 796 نقطة.
الأفضل والأسوأ في باقي الفئاتوفي فئة المطارات الكبيرة (التي تستقبل من 10 إلى 32.9 مليون مسافر سنويًا)، احتل مطار تامبا الدولي (TPA) المرتبة الأولى للعام الثاني على التوالي، بينما احتل مطار إنديانابوليس الدولي (IND) المرتبة الأولى بين المطارات المتوسطة الحجم (التي تستقبل 4.5 إلى 9.9 مليون مسافر سنويًا).
وحقق مطار تامبا 832 نقطة، بينما حقق إنديانابوليس 843 نقطة.
وفي أسفل قائمة المطارات الكبيرة، حصد مطار فيلادلفيا الدولي (PHL) على 750 نقطة.
وقال تايلور: "يقوم مطار فيلادلفيا بالكثير من الأشياء بشكلٍ صحيح، ولكنه يحتاج حقًا إلى بنية تحتية مطوّرة"، وأضاف: "يبدو أنّهم متخلفون عن المطارات الأخرى من ناحية الاستثمار في مرافق المطار المحدّثة".
المصدر: CNN Arabic
كلمات دلالية: دراسات طائرات مطارات هاواي فی أمریکا الشمالیة العام الماضی هذا العام ن المطار
إقرأ أيضاً:
الخزانة الأمريكية: روسيا وبيلاروسيا ليستا على قائمة الدول التي ستتأثر بالرسوم الجمركية
الجديد برس|
صرح وزير الخزانة الأمريكي، سكوت بيسنت، بأن روسيا وبيلاروسيا ليستا ضمن قائمة الدول التي ستتأثر برسوم الرئيس دونالد ترامب الجمركية.
وقال بيسنت في تصريحات لقناة “فوكس نيوز” الأمريكية: “بالنسبة لروسيا وبيلاروسيا، فنحن لا نتعامل معهما تجاريا”.
وتابع: “نصيحتي لكل دولة الآن هي: لا تردوا. إهدأوا. تقبّلوا الوضع. لنرَ كيف ستسير الأمور. لأن الردّ سيؤدي إلى تصعيد. وإن لم تردّوا، فهذه هي المرحلة الحاسمة”.
وفي وقت سابق، وقع الرئيس الأمريكي دونالد ترامب على أمر تنفيذي يقضي بفرض رسوم جمركية مماثلة على شركاء الولايات المتحدة التجاريين، قائلاً إن واشنطن ستفرض تعريفة جمركية أساسية بنسبة 10 بالمئة على الواردات من دول أخرى، كما سيتم تطبيق تعريفات جمركية مماثلة بنحو نصف مستوى تلك المطبقة في الخارج.
وقال ترامب خلال مؤتمر بالبيت الأبيض مساء الأربعاء: “سنفرض رسومًا على الاتحاد الأوروبي. إنهم تجارٌ مُتشددون للغاية. قد تظن أن الاتحاد الأوروبي سيكون ودودًا للغاية، لكنهم يخدعوننا. إنه أمرٌ مُقزز. سنفرض عليهم 20 بالمئة، أي أننا نفرض عليهم نصف الرسوم تقريبًا”، مضيفًا أنه “ردا على الرسوم الجمركية التي فرضتها الصين بنسبة 67 بالمئة، تفرض الولايات المتحدة رسوما جمركية بنسبة 34 بالمئة، ورسوما جمركية بنسبة 32 بالمئة على تايوان ورسومًا جمركية بنسبة 26 بالمئة على المنتجات من الهند”.
وأضاف: “سنفرض رسوما جمركية بنسبة 10 بالمئة على السلع من الدول الأخرى، وهذا من شأنه أن يساعد في استعادة اقتصادنا ووقف الغش”، مؤكدًا أن الإجراءات الجديدة ينبغي أن “تنهي التجارة غير العادلة التي نهب فيها الأصدقاء والأعداء الاقتصاد الأمريكي لعقود من الزمن”.
وأوضح ترامب: “سيظل يوم الثاني من أبريل 2025 في الأذهان إلى الأبد باعتباره يوم ولادة جديدة وبداية العصر الذهبي للتصنيع الأمريكي، لقد بدأنا في جعل أمريكا غنية مرة أخرى”.
وتابع أن “عمالنا عانوا لعقود من الزمن بسبب قيام القادة الأجانب بسرقة وظائفنا ومصانعنا وأحلامنا”. وبحسب قوله، فإنه مع دخول الإجراءات الجديدة حيز التنفيذ، “تنتهي هذه السرقة”.
ووعد ترامب أيضًا باستخدام “تريليونات الدولارات” من عائدات الرسوم الجمركية لخفض الضرائب وسداد الدين الوطني الأمريكي.
واستطرد الرئيس الأمريكي بالقول: “اعتبارا من منتصف الليل، سنفرض رسوما جمركية بنسبة 25 بالمئة على جميع السيارات المصنعة في الخارج”.
وقال: “على مدى عقود من الزمن، تعرضت بلادنا للنهب والسلب والاغتصاب والسلب من قبل دول قريبة وبعيدة، صديقة كانت أم عدوة، وعمال الصلب الأمريكيون، وعمال السيارات، والمزارعين، والحرفيين المهرة”، مشددًا على أن “هذا لن يحدث مرة أخرى”.
وكان ترامب، قد صرح في وقت سابق، بأن إدارته ستعلن قريبا جدا عن رسوم جمركية جديدة بنسبة 25 بالمئة على الواردات من الاتحاد الأوروبي بما في ذلك السيارات.
وأشار ترامب أيضا إلى أن الاتحاد الأوروبي تشكل “لإزعاج” الولايات المتحدة وقد نجح في ذلك.
وفي 20 ديسمبر 2024، هدد ترامب الاتحاد الأوروبي بفرض ضريبة إذا لم تقم أوروبا بتعويض “عجزها الضخم” مع الولايات المتحدة من خلال مشتريات النفط والغاز على نطاق واسع.
وخلال فترة ولايته الأولى كرئيس للولايات المتحدة، فرض ترامب تعريفات جمركية جديدة على الفولاذ والألومنيوم.
وفي نهاية عام 2022، بدأت حرب تجارية أخرى تلوح في الأفق بين الولايات المتحدة وشركائها الأوروبيين بعد أن أقرت الولايات المتحدة قانونًا لمكافحة التضخم وصفته أوروبا بالمنافسة غير العادلة. وردًا على ذلك، فرض الاتحاد الأوروبي رسومًا جمركية على السلع الأمريكية.
ارتفاع درجات الحرارة على جميع الأنحاء اليوم مع رياح مثيرة للأتربة