منظمة الشكاوى الحكومية تنجح في تسليم 3 أطفال لوالدتهم بعد منشور بـفيسبوك
تاريخ النشر: 24th, September 2023 GMT
كتب- محمد غايات:
قال بيان صحفي، إنه في إطار ما ترصده وتتلقاه منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء من شكاوى واستغاثات للمواطنين على مدار الساعة، واهتمامها البالغ بما يتطلب التحرك الفوري والعاجل؛ نجحت المنظومة في تسليم ثلاثة أطفال لوالدتهم بعد أن تحرك قطار بهم دونها من محطة "بنها" بمحافظة القليوبية، وذلك بعد أن رصدت منظومة الشكاوى الحكومية منشورًا متداوَلًا بموقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، استغاثت خلاله شقيقة سيدة لم تتمكن من اللحاق بقطار محطة "بنها" بمحافظة القليوبية، بعد أن أودعت داخله أطفالها الثلاثة القُصر بمفردهم دون مرافق، ولم يكن بحوزتهم سوى هاتفها المحمول وبعض النقود، مُلتمسة خلاله مساعدتها للعثور على الأطفال مرة أخرى.
ووتابع البيان: في ضوء التنسيق الذي تحرص عليه منظومة الشكاوى مع كافة الجهات الحكومية لتقديم أفضل الخدمات؛ فقد تم التوجيه لوزارة النقل؛ بحيث أفادت "الهيئة القومية لسكك حديد مصر" أنه بالتعاون مع شرطة النقل والمواصلات تم تحديد رقم القطار المتواجد به الأطفال الثلاثة، والتأهب لاستقبالهم بـ "محطة مصر"، وفي تلك الأثناء استمر التواصل مع السيدة (ناشرة الاستغاثة على صفحات التواصل الاجتماعي)؛ لإعلامها بمستجدات الموقف ووصول الأطفال للمحطة.
وأكمل: نظرًا لحِرص المنظومة الشديد على أمن وسلامة المواطنين، تم استقبال الأطفال من قِبل مدير المحطة، وإيداعهم بمكتبه؛ ليظلوا بمأمن حتى وصول ذويهم، كما تم استخدام إذاعة محطة "بنها" لاستدعاء الأم وطمأنتها على أبنائها. وعليه، استقلت الأم القطار التالي المُتجه لمحطة مصر وقامت باستلام أطفالها، وأعربت عن خالص شكرها للحفاظ عليهم وتسليمهم إياها بسلام.
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: المنحة الاستثنائية علاوة غلاء العاصفة دانيال زلزال المغرب الطقس سعر الدولار الحوار الوطني أحداث السودان سعر الفائدة منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة مجلس الوزراء
إقرأ أيضاً:
«روشن» تدعم برنامج تعليم أطفال السرطان
البلاد ــ الرياض
كشفت مجموعة روشن- إحدى شركات صندوق الاستثمارات العامة- عن شراكتها مع جمعية” سند” لدعم برنامج سند التعليمي في مركز الملك فهد الوطني لأورام الأطفال؛ بهدف تمكين الأطفال المصابين بالسرطان من متابعة تعليمهم دون انقطاع خلال فترة العلاج، ما يسهم في دعم تحصيلهم الأكاديمي، وتعزيز صحتهم النفسية خلال رحلة التعافي. وتزامنًا مع شهر رمضان المبارك، يبدأ برنامج سند التعليمي في توفير الدعم الأكاديمي والموارد اللازمة للأطفال خلال فترة علاجهم، الذي يهدف إلى تطبيق برنامج تعليمي إثرائي، يتيح فرص تعلم ضمن بيئة تعليمية موجهة مع مراعاة خصوصية الأطفال، واحتياجاتهم الصحية والنفسية والاجتماعية، وتحسين الوضع النفسي للطفل المريض من خلال خدمة العلاج الترفيهي، وتنمية المهارات الشخصية وتقديم التدريبات العملية.
وتسعى مجموعة روشن، من خلال هذه المبادرة، للتعاون مع جمعية سند لتوفير بيئة تعليمية في الفصول داخل مركز الملك فهد الوطني لأورام الأطفال، تدعم وتعزز حق الطفل المريض في التعليم خلال فترة العلاج، وأن التعليم يُعد أداة قوية تعزز التوازن النفسي، وتسهم في تحسين جودة حياتهم خلال هذه المرحلة الصعبة.وتعكس هذه الشراكة التزام مجموعة روشن الراسخ بالمسؤولية الاجتماعية، عبر دعم المبادرات ذات الأثر الإيجابي والمستدام على رفاهية المجتمع؛ بما يسهم في تعزيز جودة الحياة في المملكة.
ختام بطولة الخليج للجولف بتتويج الأبطال في فئتي الرجال والناشئين