القطار تحرك من غيرها.. «شكاوى مجلس الوزراء» تنجح في تسليم 3 أطفال لوالدتهم
تاريخ النشر: 24th, September 2023 GMT
«شكاوى مجلس الوزراء» تنجح في تسليم 3 أطفال لوالدتهم تحرك قطار بهم دونها من محطة «بنها»
نجحت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء في تسليم ثلاثة أطفال لوالدتهم، بعد أن تحرك قطار بهم دونها من محطة "بنها" بمحافظة القليوبية.
جاء ذلك بعد رصد المنظومة منشورًا متداوَلًا بموقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، استغاثت خلاله شقيقة سيدة لم تتمكن من اللحاق بقطار محطة "بنها" بمحافظة القليوبية، بعد أن أودعت داخله أطفالها الثلاثة القُصر بمفردهم دون مرافق، ولم يكن بحوزتهم سوى هاتفها المحمول وبعض النقود، مُلتمسة خلاله مساعدتها للعثور على الأطفال مرة أخرى، وذلك في إطار ما ترصده وتتلقاه منظومة الشكاوى الحكومية من شكاوى واستغاثات للمواطنين على مدار الساعة، واهتمامها البالغ بما يتطلب التحرك الفوري والعاجل.
وفي ضوء التنسيق الذي تحرص عليه منظومة الشكاوى مع كافة الجهات الحكومية لتقديم أفضل الخدمات، فقد تم التوجيه لوزارة النقل، بحيث أفادت "الهيئة القومية لسكك حديد مصر" بأنه بالتعاون مع شرطة النقل والمواصلات تم تحديد رقم القطار المتواجد به الأطفال الثلاثة، والتأهب لاستقبالهم بـ "محطة مصر"، وفي تلك الأثناء استمر التواصل مع السيدة (ناشرة الاستغاثة على موقع التواصل الاجتماعي)، لإعلامها بمستجدات الموقف ووصول الأطفال للمحطة.
ونظرًا لحِرص المنظومة الشديد على أمن وسلامة المواطنين، تم استقبال الأطفال من قِبل مدير المحطة، وإيداعهم بمكتبه، ليظلوا بمأمن حتى وصول ذويهم، كما تم استخدام إذاعة محطة "بنها" لاستدعاء الأم وطمأنتها على أبنائها، وعليه استقلت الأم القطار التالي المُتجه لمحطة مصر وقامت باستلام أطفالها، وأعربت عن خالص شكرها للحفاظ عليهم وتسليمهم إياها بسلام.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: مجلس الوزراء السكة الحديد قطارات شكاوى مجلس الوزراء محطة بنها
إقرأ أيضاً:
«حياة كريمة» تكشف تفاصيل مبادرتي «حادي بادي» للمدارس الحكومية و«خطوة خضرة»|فيديو
تحدّثت الدكتورة هند جلال، مدير إدارة التوعية بمؤسسة حياة كريمة، عن مبادرة "حادي بادي" والتي أطلقتها مؤسسة حياة كريمة في 5 محافظات وتستهدف 24 ألف طالب في المدارس الحكومية تتراوح أعمارهم بين 7 و11 عامًا بهدف غرس قيم التوفير والادخار والمسئولية البيئية في نفوس الأطفال من خلال برامج تعليمية تفاعلية ومُسليّة.
وقالت "جلال"، خلال مداخلة عبر تطبيق "زووم" ببرنامج "صباح الخير يا مصر" على القناة الأولي المصرية، إن المبادرة تستهدف كل الفئات العمرية من كافة المجتمع وأهمها فئة الأطفال من سن 7 إلى 11 سنة.
وكشفت مدير إدارة التوعية بمؤسسة حياة كريمة، عن إطلاق مبادرتين في نفس الوقت وهي مبادرة "حادي بادي" ومبادرة "خطوة خضرة" عن طريق أنشطة فعالية وتكاملية.
وتابعت: "بدأنا بمحافظة الجيزة ومستمرون فيها ونبدأ يوم الأحد القادم بمحافظة الإسماعيلية ونستمر في التجوال ما بين الخمس محافظات كالإسماعيلية وبني سويف والمنيا والفيوم.
وأضافت "جلال": "نعلم الأطفال التثقيف المالي والثقافة البيئية عن طريق ممارسة الأطفال للأنشطة التفاعلية المختلفة.
وأشادت "جلال" بأن المبادرة من منطلق أهداف التنمية المستدامة وخطة «مصر 2030» وأن المبادرتين تركزان على الاستهلاك والإنتاج المستدام وأيضًا العمل المناخي والصحة الجيدة.
الدكتور الربيعة يلتقي وفد مستشفى جريت أورموند ستريت للأطفال