«التنمية الاجتماعية» ترفع كفاءة جهات تقديم الخدمات
تاريخ النشر: 24th, September 2023 GMT
افتتح السيد غانم بن مبارك الكواري وكيل الوزارة المساعد لشؤون التنمية الاجتماعية الورشة التعريفية نيابة عن سعادة السيدة مريم بنت علي بن ناصر المسند وزيرة التنمية الاجتماعية والاسرة.
وتمحورت الورشة حول مراحل تأهيل الجهات المعنية بتقديم الخدمات الاجتماعية لتطبيق معايير هيئة الاعتماد الدولية «كارف»، حيث قامت الوزارة بتشكيل فريق متخصص لمتابعة امتثال معايير الاعتماد الدولي، سعيا لبناء منظومة تنمية اجتماعية متميزة في تقديم الخدمات وفق أطر معيارية ووفق أحدث الممارسات العالمية الفضلى.
ويساهم اعتماد «كارف» في زيادة التركيز على الفئات المستهدفة بالدرجة الأولى وتحسين التواصل معهم، وتقديم خدمات مطابقة لمعايير عالمية، والتحسين المستمر المبني على رضا المستفيدين.
ونظرا للأهمية القصوى التي يوليها قطاع التنمية الاجتماعية، بدولة قطر، للمستفيدين من الخدمات الاجتماعية، تأتي منظومة معايير “كارف” لتضع متلقي الخدمة وحقوقه في قلب النظم المؤسسية وكأساس من أسس تطوير قطاع العمل الاجتماعي.
وقدمت الورشة إطار عمل لرفع وعي مسؤولي وموظفي الوزارة والمراكز المشاركة في فهم أهمية اعتماد «كارف»، والمراحل التنفيذية التي يجب معرفتها من قبل مقدمي الخدمة من أجل العمل على الحصول على الاعتماد.
شارك في الورشة ادارة الحماية وادارة التنمية الاجتماعية بالوزارة، والمؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي والمراكز التابعة لها وهي النور للمكفوفين والشفلح للاشخاص من ذوي الاعاقة ورعاية الايتام «دريمة» والحماية والتأهيل الاجتماعي «أمان» .. والاستشارات العائلية «وفاق»، ورعاية وتمكين كبار السن «احسان».
المصدر: العرب القطرية
كلمات دلالية: قطر التنمية الاجتماعية الخدمات الاجتماعية التنمیة الاجتماعیة
إقرأ أيضاً:
كيفية تقديم تظلم على كارت الخدمات المتكاملة لذوي الإعاقة
كيفية تقديم تظلم على كارت الخدمات المتكاملة لذوي الإعاقة، يبحث عنها عدد كبير من حاملي كارت الخدمات المتكاملة، والتي تعد أحد المبادرات المهمة التي أطلقتها وزارة التضامن الاجتماعي لدعم الأشخاص ذوي الإعاقة، حيث يمنحهم العديد من الامتيازات والخدمات التي تساعدهم في تحسين جودة حياتهم.
ومع ذلك، قد يواجه بعض المتقدمين رفضا لطلب الحصول على البطاقة، مما يستدعي تقديم تظلم لإعادة النظر في القرار.
ويعد كارت الخدمات المتكاملة خطوة مهمة لدعم وتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة، حيث يوفر لهم العديد من الامتيازات التي تعزز اندماجهم في المجتمع.
وفي حال مواجهة أي رفض للطلب، فإن تقديم التظلم يتيح فرصة أخرى لمراجعة الحالة والتأكد من استيفاء الشروط المطلوبة.
لذا، ينصح بمتابعة الإجراءات بدقة، ورفع المستندات اللازمة لضمان قبول الطلب.
التسجيل على البوابة الإلكترونية
قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
سجل الدخول إلى حسابك أو أنشئ حسابا جديدا إذا لم يكن لديك حساب مسبقا.
تأكد من إدخال جميع البيانات بدقة، حيث إن أي خطأ قد يؤدي إلى رفض الطلب.
بعد تسجيل الدخول، قم بملء نموذج التظلم المتاح على البوابة.
أرفق جميع المستندات والفحوص الطبية التي تؤكد حالتك الصحية وتدعم طلبك.
قبل الضغط على زر "حفظ"، تأكد من مراجعة جميع البيانات والمرفقات.
بمجرد إرسال الطلب، لن تتمكن من تعديله أو تقديم تظلم جديد حتى يتم البت في الطلب الحالي.
يمكنك متابعة الطلب عبر أيقونة "الاستعلام عن الطلبات" على البوابة الإلكترونية.
سيتم إبلاغك بموعد لجنة التظلمات التي ستقوم بمراجعة طلبك.
في حالة تحديد موعد للجنة التظلمات، يتعين عليك الحضور شخصيا إلى مقر اللجنة في التاريخ المحدد.
تأكد من إحضار جميع المستندات الأصلية المطلوبة.
ستقوم اللجنة المختصة بمراجعة البيانات والفحوص الطبية المقدمة لتحديد درجة ونوع الإعاقة.
في حالة قبول التظلم، سيتم إصدار كارت الخدمات المتكاملة رسميا، مما يتيح لك الاستفادة من جميع الامتيازات التي يوفرها البرنامج.
يفضل متابعة موقع وزارة التضامن الاجتماعي بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات أو تغييرات قد تطرأ على إجراءات التظلم.
السيسي ورئيس المجلس الأوروبي يؤكدان وحدة وسلامة واستقرار لبنان وليبيا والسودان والصومال