جريدة الرؤية العمانية:
2025-04-29@21:38:41 GMT

الفواتير التي قصمت ظهر المواطن

تاريخ النشر: 23rd, September 2023 GMT

الفواتير التي قصمت ظهر المواطن

 

مسعود الحمداني

samawat2004@live.com

(1)

أن يصرخ المواطن من أقصى عُمان إلى أقصاها، ويستغيث بالمسؤولين، كي ينظروا في مشكلة الارتفاع الجنوني لفواتير الكهرباء والمياه، ثم تذهب صرخاتهم أدراج الرياح، فذلك معناه أحد أمرين:

إما أن شركة نماء غير معنية بالأمر، وإما أن أمر المواطن لا يعني الشركة.

(2)

نعيش في عصر الحكومة الإلكترونية، وعصر الفضاء الرقمي، وعصر التكنولوجيا فائقة الدقة، ورغم ذلك نجد أن كل بيانات المواطن، تحتاج إلى "تحديث"، وكل تحديث يحتاج إلى كومة من الوثائق والمستندات، وكل مستند يحتاج إلى تصديق رسمي، وكل تصديق رسمي يحتاج إلى وقت وجهد، وبعد أن يضيع وقتك، تتكرر العبارة المفضلة لدى الموظف أو التطبيق: "السيستم" لا يعمل، أو "الشبكة ضعيفة".

ألا يمكن أن تخطو الحكومة خطوة إلى الأمام، وتستثمر التكنولوجيا المتقدمة لتحديث بيانات مواطنيها "آليًا" دون الحاجة لكل هذه الدورة، والتي يعانيها من أجل تخفيض كم بيسة من قيمة الفواتير، أو لتقديم خدمة بسيطة لا تستحق كل هذا العناء؟

(3)

بيان شركة "نماء" والذي برّرت فيه ارتفاع فواتير الكهرباء، يضع اللوم كله على المواطن، ويتجاهل شكاوى الناس، وصرخاتهم، ودهشتهم من الفواتير المرتفعة، دون أن يكونوا متواجدين في المنزل مثلًا، أو أن بعضهم لا يملك سوى أجهزة قليلة جدًا، ومع ذلك تحاول الشركة أن تبرر ذلك الارتفاع: "لعدم تحديث البيانات، وعدم الاستفادة من برنامج الدعم الوطني"، فهي لا تبحث عن جوهر المشكلة، ولكنها تحاول تبرير المشكلة ذاتها.

الغريب أن ردود بعض المواطنين والمختصين من خارج الشركة ردود علمية، أكثر منطقية ومهنية من ردود الشركة ذات العلاقة.

(4)

رفع الدعم عن الكهرباء والماء معناه أن المواطن سوف يئن طويلًا، حتى "تنقطع طاقة" صوته.

(5)

أعتقد أن على مجلس الوزراء أن يتحرك لوضع حد لكل هذه التكهنات، والتراشق، وذلك بإسناد مُهمة البحث والتقصي الفني لشركة فنية محايدة، وغير ذات مصلحة مشتركة مع شركة الكهرباء والمياه، لكي تتضح الحقيقة للمواطن بلسان محايد، وليس بلسان الشركة صاحبة "القضية"، فمن غير المنطقي أن يكون "القاضي" هو ذات "المتهم والجلاد"، لذلك يجب أن تكون هناك جهة ثالثة تفنّد ادعاءات كافة الأطراف، وتحكم إما: لصالح الشركة، وإما لصالح المواطن.

رابط مختصر

المصدر: جريدة الرؤية العمانية

إقرأ أيضاً:

حسن مصطفى: الأهلي يحتاج لمدرب قوي ومقنع.. وكيروش خيار مناسب

أكد حسن مصطفى نجم الأهلي والزمالك السابق، أن مارسيل كولر المدير الفني السابق ساهم في تراجع مستوى العديد من اللاعبين خلال الموسم الحالي، وكذلك رحل العديد من اللاعبين كان من الممكن أن يحققوا الإضافة.

حسن مصطفى: الأهلي يحتاج لمدرب قوي ومقنع.. وكيروش خيار مناسب

وقال عبر برنامج بلس 90 الذي يبث على قناة النهار: مارسيل كولر حقق نتائج جيدة مع الأهلي في الموسمين الماضيين، لكن الموسم الحالي كان هناك تقصير واضح من جانب المدرب، بالإضافة لرحيل عناصر كانت مؤثرة في الفريق منها كهربا ومحمد شريف وعبدالقادر وديانج، وساهم في رحيل قندوسي نهائيا.

وأضاف: كولر كان يقوم بإدخال اللاعبين "الثلاجة" لفترات طويلة، وهناك لاعبين رحلت تم التعاقد مع عناصر أقل منهم في المستوى، مثل يوسف أيمن الذي انضم في مطلع الموسم الجاري.

موقف الزمالك من الراحلين خلال الموسم الجديد ثنائي الزمالك يرغبان في السفر للخارج

وزاد: الأهلي لعب امام صنداونز بطريقة دفاعية، وفي النهاية عامل التوفيق مهم لأي مدرب، هناك مدربين تلعب بطرق خاطئة، وفرقهم تحقق المكاسب بفضل تألق اللاعبين.

وأكمل: الظروف وراء تأخير قرار رحيل كولر، كلما كان يتأهب النادي لاتخاذ قرار، يفوز الفريق في بعض المباريات، الأهلي لم يلعب مباراة بشكل قوى هذا الموسم إلا مواجهة العين.

وزاد: الأهلي افتقد للعديد من الأمور الفنية هذا الموسم، منها الضغط القوى على الخصم، والكرات الثابتة واستغلال العرضيات، الفريق افتقد العديد من الحلول الفنية، وهناك أمور كثيرة كانت خاطئة، ولم يكن هناك تسديدات كثيرة من اللاعبين على الفريق.

وأضاف: هناك أخطاء كثيرة ساهمت في خسارة الأهلي العديد من اللقاءات، وبالأمس كنا نشعر أن الفريق سوف يستقبل هدفا من صنداونز.

وأكمل: الموسم الحالي، كان الفريق يعاني في بعض المباريات ووقتها يشارك أفشة، بينما في مباريات آخرى تكون الأمور جيدة ولا يشارك اللاعب مطلقا.

وأكد: الأهلي يحتاج لمدرب قوي في المرحلة المقبلة، لأن الفريق سيضم العديد من النجوم البارزة، ولذلك لا بد أن يكون الاسم القادم مُقنع للاعبين.

وأوضح: جوزيه جوميز مدرب جيد، وفي الزمالك كان يلعب على القماشة الموجودة ويسعى لتطويرها قدر الإمكان. وهو دائما يلعب على الجانب النفسي، وهو أمر يحتاجه اللاعب المصري في بعض الفترات.

وأتم: المدرب الانسب للأهلي هو كارلوس كيروش، وهو مدرب صاحب شخصية قوية وساهم في اكتشاف العديد من الأسماء، وطريقة لعبه مناسبة.

مقالات مشابهة

  • الهند وباكستان على شفا الحرب.. تعرف على أبرز ردود الفعل الدولية
  • رسالة من المصرية للاتصلات للعملاء بشأن نظام الفواتير
  • «وي» تُطلق نظامًا جديدًا لدفع الفواتير وتناشد العملاء بالالتزام
  • أسطورة ليفربول: الريدز لا يحتاج صفقات جديدة.. والبقاء في القمة يحتاج للاستقرار
  • إقرار إجراءات إعادة هيكلة الشركة القابضة وفصل المصرية لنقل الكهرباء
  • رئيس الشاباك يعلن موعد ترك منصبه بعد ضغط من نتنياهو.. كيف جاءت ردود الفعل؟
  • عندما يحتاج الوطن إلى ماء الحياة!!
  • ردود مصرية ساخطة على تصريحات ترامب حول قناة السويس.. تدفع زي غيرك
  • ردود فعل شعبية على تصريحات ترامب حول قناة السويس.. مصر ترفض المرور المجاني للسفن الأمريكية
  • حسن مصطفى: الأهلي يحتاج لمدرب قوي ومقنع.. وكيروش خيار مناسب