أسيوط تشارك فى ورشة عمل تقييم الخدمات ضمن مشروع تعزيز الاستدامة
تاريخ النشر: 23rd, September 2023 GMT
شاركت محافظة أسيوط، فى ورشة عمل حول تنفيذ بطاقة تقييم الخدمات بهدف تبادل المعرفة بين المحافظات لتعزيز دعم الاستدامة المجتمعية في خدمات مياه الشرب والصرف الصحي ، بحضور سكرتيري عموم محافظات أسيوط والمنيا وقنا وسوهاج، وذلك ضمن مشروع تعزيز استدامة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بصعيد مصر "ISWS"، والذى يجرى تنفيذه بالتعاون والشراكة مع الحكومة الهولندية ممثلة في وكالة التعاون الدولي لإتحاد البلديات الهولندية "VNG International ووزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية ووزارة التنمية المحلية، والذي يجرى تنفيذه في 4 محافظات بصعيد مصر وهي أسيوط وسوهاج والمنيا وقنا.
وضمن الوفد اللواء علاء بدران سكرتير عام محافظة أسيوط، وبحضور أحمد محرز استشارى مشروع تعزيز استدامة خدمات المياه والصرف الصحي بالتعاون مع اتحاد البلديات الهولندية vng وأميرة الصيرفى قائد فريق المشروع، وعمر عثمان منسق المشروع، وياسمين نصار خبير المياه الوطنى ومن الفريق الهولندى اوسكار الفارادو، وخيريت بان شخيب، وانا سيمينكو ونفيسة عبدالسلام مسئول المشاركة المجتمعية بالمحافظة، وعمرو زهرى مسئول منظومة الشكاوى الحكومية بالمحافظة التابعة لمجلس الوزراء، والمهندس أمل جميل مدير إدارة العلاقات العامة والمتابعة وخدمة العملاء بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة، ونرمين مراد مسئول الخط الساخن بشركة مياه الشرب والصرف الصحى .
وتم عقد ورشة عمل بمشاركة ممثلى 4 محافظات، وذلك بمحافظة الاقصر والتى استمرت لمدة يومين وذلك للتدريب على تطبيق آلية بطاقة تقييم الخدمات للعاملين بالوحدات المحلية وشركة مياه الشرب والصرف الصحي .
وأشار اللواء علاء بدران ، الى أن ورشة العمل تضمنت عرض ومناقشة منهجية وأهداف تطبيق بطاقة تقييم الخدمات والنتائج المستهدفة منها وشرح أهداف وكيفية القيام بتحليل SWOT ووضع مؤشرات أداء لقياس جودة واعتمادية الخدمة والمشاركة في مجموعات عمل لاعداد وتحليل SWOT ووضع مؤشرات الأداء للجوانب التي سيقع عليها الاختيار للتحسين ووضع درجات لمؤشرات الأداء المتفق عليها طبقا للوضع الحالي للخدمة من طرف ممثلي شركة المياه والمواطنين .
وأضاف أحمد محرز، أنه تم خلال الورشة عرض طريقة وضع خطط لتحسين وتطبيق معايير SMART على أهداف الخطة وكيفية تنسيق أدوار مختلف الأطراف في التنفيذ والإشراف والمتابعة ومجموعات عمل لوضع خطط التحسين وتحديد الجداول الزمنية وتوزيع المسؤوليات والأدوار وعرض الخطط وترشيح أعضاء لجنة التسيير المشتركة ، كما تم عقد مناقشات لبعض المقترحات الخاصة ببطاقة تقييم الخدمات .
وأكد محافظ أسيوط، على أهمية التعاون بين وزارة التنمية المحلية ووكالة التعاون الدولي لاتحاد البلديات الهولندية لتأهيل وتدريب العاملين بالإدارة المحلية وشركة مياه الشرب والصرف الصحى ضمن مشروع تعزيز استدامة خدمات المياه والصرف الصحي بهدف تعزيز استدامة استثمارات وخدمات المياه والصرف الصحي التي قامت بها الدولة المصرية خلال السنوات الماضية وخاصة ضمن المبادرة الرئاسية (حياة كريمة) والمشروع القومي لتطوير الريف المصري ،فضلا عن أهمية مكونات المشروع التي تتمثل في إشراك المواطنين والتواصل مع أصحاب المصلحة وتحسين نظم إدارة الشكاوي لخدمات المياه والصرف الصحي ودعم الجوانب التشغيلية والتنسيق بين الجهات المعنية وتبادل الخبرات وتحسين وسائل التواصل بين الجهات الفاعلة بما يساهم فى تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين في الحصول علي الخدمات الأساسية بجودة عالية ،مطالبا جميع المشاركين فى ورش العمل بضرورة الاستفادة من جميع مخرجات المشروع وتعظيم الاستفادة منها في تعزيز دور الوحدات المحلية وشركات المرافق في تحسين تقديم الخدمات في إطار من اللامركزية وذلك بما يتماشى مع توجهات الحكومة المصرية في جميع القطاعات وبما يتكامل مع الجهود التي بذلتها الدولة خلال الــ9 سنوات الماضية.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: أسيوط سوهاج المنيا قنا المياه خدمات المیاه والصرف الصحی میاه الشرب والصرف الصحی
إقرأ أيضاً:
الزراعة تشارك في ورشة عمل شيب الدولية لدعم صغار المزارعين
شاركت وزارة الزراعة في الورشة الدولية لنهج تمكين وتعزيز صغار مزارعين البساتين (ورشة نهج شيب) للدول العربية بحضور قيادات وزارة الزراعة واستصلاح الأراضي المصرية وممثلين عن الدول العربية التى تنفذ نهج شيب وهم المغرب والسودان وفلسطين، وممثلين مكتب جايكا مصر واليابان، وعدد من شركاء التنمية واعضاء فرق العمل بالمحافظات المستهدفة لمشروع الايسماب.
فى البداية ألقى المهندس اسعد منادي رئيس الإدارة المركزية للتعاون الزراعي ومدير مشروع الايسماب كلمة افتتاحية نيابة عن الدكتور أحمد عضام رئيس قطاع الخدمات الزراعية ورئيس مشروع الايسماب، والتي قدم فيها الترحيب بالحضور والمشاركين عبر الانترنت.
كما اوضح خلال كلمته هدف ورشة العمل من تبادل للخبرات فى تنفيذ نهج شيب، مشيداً بالتعاون بين وزارة الزراعة والجايكا اليابانية فى نشر نهج شيب لدعم صغار المزارعين ودفعهم للتوجه للسوق.
كما قدم السيد ايتو مستشار هيئة الجايكا بالمقر الرئيسي باليابان عرضاً توضيحياً عن التقدم المحرز في التوسع فى نهج شيب بالبلدان العربية وعلى الصعيد الدولي.
وتضمنت الورشة على عروض توضيحية من الجانب الفلسطيني والسوداني والمصري عن طرق تنفيذ منهج شيب فى بلدانهم وعرض التحديات والحلول وكيفية المضي قدماً. كما تخللت الورشة على العديد من المناقشات المثمرة وكذلك المشاركة الفعالة من شركاء التنمية ومن جميع الحضور.
وخلال كلمته تعقيباً على العروض التوضيحية، اشاد د. علاء عزوز رئيس قطاع الارشاد بالجهود المبذولة فى دعم صغار المزارعين من قبل فرق العمل، واثني على فاعلية ورشة العمل فى نقل الخبرات بين المسئولين عن تنفيذ نهج شيب فى البلدان العربية.
ومن جانبه، اشاد كاتو كين رئيس مكتب جايكا مصر بالتعاون الوثيق مع وزارة الزراعة المصرية فى استضافة ورشة العمل الدولية فى مصر حتى تكون مصر المركز فى نشر النهج للبلدان العربية ، كما اشاد بالجهود المبزولة من الجميع متمنياً التوفيق للجميع.
شارك في الورشة كل من د/ رحاب محمد عبد الله مدير عام التسويق والتصنيع الزراعي بالإدارة المركزية للتعاون الزراعي ومنسق عام مشروع الايسماب والدكتور عبير مصطفي مستشار الارشاد والتنمية الريفية بوحدة إدارة المشروعات، الإدارة المركزية للإرشاد الزراعي.
والجدير بالذكر ان نهج شيب بدأ عام 2006 في دولة كينيا ونجح في مضاعفة دخول صغار المزارعين، مما شجع الحكومة اليابانية متمثلة في الجايكا في نشر نهج شيب والعمل على تطبيقه في العديد من البلدان بما فيها بلدان الشرق الأوسط. وقد انتشر حاليا في ما يقرب من 60 دولة ليس فقط بأفريقيا بالشرق الأوسط وامريكا اللاتينية.
أما عن مصر، فقد اطلق على هذا المنهج الايسماب ويتم تطيبقه منذ عام 2014 وتم الانتهاء من المرحلة الاولي عام 2019، وجاري تنفيذ المرحلة الثانية للايسماب منذ عام 2023 وحتى عام 2027.
الشهيد الصماد.. الرئيس الذي بقيت مسيرته نبراساً للأمة