صفا

رابط تقديم شكوى إلكترونية ومتابعتها لدى الأونروا 

أطلقت الأونروا اليوم رابطًا إلكترونيًا لتقديم شكوى إلكترونية ومتابعتها للاجئيين الفلسطينيين.

إليكم نظام المساءلة المجتمعية والإرشادات (شكوى إلكترونية) كما وصلت موقع المتقدمون:

التعليمات الإرشادية:
1. اختيار التصنيف المناسب للشكوى/الالتماس، بحيث يتم تحديد الدائرة أو القسم المختص بالشكوى، فعلى سبيل المثال تتبع المساعدة الغذائية دائرة الإغاثة والخدمات الاجتماعية.

2. تعبئة نموذج الشكوى المعتمد إلكترونيا متضمنا كافة بياناته.

3. إرفاق المستندات اللازمة في حال وجودها.
4. إرسال الشكوى.

5. متابعة الشكوى، وذلك بالنقر على أيقونة متابعة الشكوى في حال إرسالك الشكوى كزائر، أو من خلال تفقد الإشعارات الموجودة في النظام، حيث يقوم النظام بإرسال إشعار فور إرسال الرد على الشكوى.

لتقديم الشكوى أو متابعتها إلكترونيًا: اضغط هنا

المصدر: وكالة الصحافة الفلسطينية

كلمات دلالية: تقديم شكوى الأونروا

إقرأ أيضاً:

السوداني يؤكد إنهاء ملف النازحين واعتماد خطة طارئة لتقديم الخدمات لمناطقهم

السوداني يؤكد إنهاء ملف النازحين واعتماد خطة طارئة لتقديم الخدمات لمناطقهم

مقالات مشابهة

  • السوداني يؤكد إنهاء ملف النازحين واعتماد خطة طارئة لتقديم الخدمات لمناطقهم
  • قبل انتهاء المهلة.. خطوات توثيق عداد المياه إلكترونيًا
  • مصرف ليبيا المركزي يحذر من موقع إلكتروني مزيف يدّعي تقديم خدمات فحص البطاقات
  • من تليفونك.. رابط الاستعلام عن مخالفات المرور
  • الخارجية الإسرائيلية تعلن إرسال مساعدات لـ الدروز السوريين
  • تقديم الساعة 60 دقيقة.. موعد تطبيق التوقيت الصيفي 2025
  • زكاة بوشر توزع قسائم إلكترونية بـ 13 ألف ريال
  • مستريح إلكتروني.. نصاب نجع حمادي استدرج الضحايا عبر تليجرام وأرباح وهمية 40 %
  • إصدار شهادة خلو سوابق إلكترونيًا عبر منصة أبشر
  • كلاوس: النقص في تمويل الأونروا يقلقنا