«التضامن» تكشف خطوات تظلمات كارت الخدمات المتكاملة 2023
تاريخ النشر: 22nd, September 2023 GMT
أفادت وزارة التضامن الاجتماعي، بأنه جرى تشكيل لجنة تظلمات للأشخاص الذين رفضت طلباتهم في الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة، معلنة أن اللجنة مكونة من التالي «مدير المجلس الطبي، ومدير مديرية التضامن بالمحافظة، ومدير مكتب التأهيل الاجتماعي، وعضوية مدير إدارة التأهيل الاجتماعي، الاستشاري الطبي المتخص».
وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي، أن لجنة التظلمات تخصصها هو فحص الطلبات المرفوضة للحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة، والاستعانة بما يراه المختصون والخبراء المذكورين أعلاه، لإنجاز مهام التظلمات.
وترصد «الوطن» في النقاط التالية، خطوات تظلمات كارت الخدمات المتكاملة 2023، بحسب ما كشفته وزارة التضامن الاجتماعي في بيانٍ رسمي لها.
- تتلقى اللجنة التظلمات ورقيا عبر مراكز التظلمات بديوان الوزارة.
- تقديم التظلمات ورقيا بمديريات التضامن الاجتماعي بالمحافظات.
- تقديم التظلمات عبر مكاتب التأهيل المنتشرة على مستوى الجمهورية.
- تقديم التظلمات عبر الخط الساخن لشكاوى الجمهور على رقم 15044.
تطبيق إلكتروني خاص بالتظلماتوأفادت وزارة التضامن الاجتماعي، أن الطرق المذكورة سلفا، هي خطوات التقديم على التظلمات المعنية برفض طلب استخراج كارت الخدمات المتكاملة، وهذا حتى الانتهاء من إعداد تطبيق إلكتروني خاص به.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: التضامن وزارة التضامن الاجتماعي التضامن الاجتماعي كارت الخدمات المتكاملة وزارة التضامن الاجتماعی کارت الخدمات المتکاملة
إقرأ أيضاً:
التضامن الاجتماعي: التدخل السريع المركزي ينقذ مسناً قضى نصف عمره بالشارع بلا مأوى
وجهت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي فريق التدخل السريع المركزي بالوزارة بسرعة اتخاذ اللازم بشأن الاستغاثة الواردة إلى الوزارة، والتي تشير إلى وجود مواطن مسن بلا مأوى يفترش الرصيف أمام حديقة الأورمان بمحافظة الجيزة .
وعليه توجه أعضاء الفريق المركزي وفريق التدخل السريع المحلي بالجيزة لمكان تواجد الحالة، وتم البحث عنه كثيراً بالمنطقة حتى تم العثور عليه، حيث تم إجراء دراسة حالة للمسن وتبين أنه يبلغ من العمر ٦٥ عاماً ، ومطلق منذ أن كان عمره ٣٠ عاماً ،وليس لديه أولاد، كما ليس لديه أى أوراق ثبوتية، وكان يعمل "مكوجي"، ويقيم بشقة، وتراكم عليه الإيجار لعدم قدرته على العمل، فظل بالشارع بلا مأوى يفترشه ويتخذ من الأرصفة مأوى له متنقلاً من حى السيدة زينب لحى الجيزة حتى يحصل على الوجبات الغذائية من المارة ، لمدة ٣٥ عاما نصف عمره تقريبا دون رعاية ولا مأوى عانى خلالها كثيراً.
ونجح فريق التدخل السريع في إقناعه بمخاطر وجوده بالشارع فى ظل هذا البرد القارس فى فصل الشتاء، فوافق على نقله لإحدي مؤسسات الرعاية الاجتماعية ليتلقى كافة أوجه الرعاية الاجتماعية والصحية، وعليه نسق الفريق مع إحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية لاستقبال المسن ليعيش حياة كريمة آمنة من مخاطر الشارع.
ويتلقى فريق التدخل السريع بالوزارة شكاوى وبلاغات وانتهاكات مؤسسات الرعاية الاجتماعية والاشخاص والاطفال فاقدى الرعاية والمأوى على الخط الساخن ١٦٤٣٩ وعلى الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء ١٦٥٢٨ وعلى حسابات وزارة التضامن الاجتماعي بمواقع التواصل.