المنيا تتابع المراكز التكنولوجية لتقديم أفضل خدمة فى أسرع وقت
تاريخ النشر: 22nd, September 2023 GMT
وجه اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، رؤساء الوحدات المحلية بالمتابعة الميدانية المستمرة ، للمراكز التكنولوجية بالمحافظة ، للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين ، ومواكبة التحول الرقمي .
وذلك بتقديم كافة التسهيلات ، لضمان إنهاء الخدمات المميكنة فى أسرع وقت وبأعلى معايير الجودة، مشيرا ، إلى أن الإجراءات التى كانت تستغرق شهورا ، أصبحت تنجز فى دقائق مما يوفر على المواطن الجهد و الوقت.
من جانبه، تفقد اللواء أحمد السايس رئيس مركز ومدينة ملوى جنوب المنيا ، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين وذلك لمتابعة سير العمل والوقوف على الإحتياجات الفعلية والخدمات المقدمة للمواطنين ، ومنظومة الإشتراطات البنائية الجديدة ومنظومة التراخيص ، كما تابع رئيس المركز ما تم إنجازه ، بالنسبة للطلبات المقدمة من المواطنين بالمركز التكنولوجي بملوي، واستمع لشكاوى المواطنين، موجهاً ، بتسهيل كافة الإجراءات للمواطنين المتقدمين ، للحصول على التراخيص اللازمة.
وفى مركز ومدينة مطاى شمال المنيا ، تفقد هشام فايز رئيس المركز، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالوحدة المحلية ، للإطمئنان على مدى انتظام سير العمل ، ومتابعة كافة الخدمات التي يقدمها نظام الشباك الواحد ، لتيسير إجراءات الخدمات المقدمة للمواطنين ، وحسن التعامل معهم ، و التعرف على مشاكلهم ، حول جودة تلك الخدمات ، من خلال الإستماع إلى مطالبهم لتحسين الخدمة ، والتأكيد على سرعة فحص إجراءات التصالح ، واستخراج رخص المباني والهدم وغيرها من الخدمات الحكومية والطلبات ، لإنهاء المعاملات الخاصة بالمواطنين في سهولة ويسر.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: مراكز التكنولوجية الخدمات المقدمة أخبار محافظة المنيا
إقرأ أيضاً:
ضمن احتفالات العيد القومى.. افتتاح المركز التكنولوجي بديوان عام محافظة قنا
افتتح الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة، وذلك بهدف تسهيل إجراءات المواطنين وسرعة الاستجابة لاحتياجاتهم، بالتعاون مع وزارة التخطيط، وفى إطار تعزيز استراتيجية الدولة للتحول الرقمى.
يأتي ذلك ضمن احتفالات محافظة قنا بعيدها القومي، بحضور الدكتور حازم عمر، نائب المحافظ، واللواء حسام حمودة، السكرتير العام للمحافظة، واللواء أيمن السعيد، السكرتير العام المساعد، وحازم بجاتو، مدير المركز التكنولوجي، إلى جانب ممثل عن وزارة التخطيط وعدد من القيادات التنفيذية.
وأوضح محافظ قنا ، أن المركز مقام على مساحة 308 أمتار مربعة، ويضم 14 شباكًا لخدمة المواطنين، ويهدف إلى ميكنة جميع الخدمات المقدمة لهم، كما تشمل الأعمال الجارية حاليًا أرشفة البيانات وتسجيل معلومات إدارات الديوان، مثل الشؤون القانونية وإدارة الأملاك، بمشاركة عدد من شباب الخريجين، تحت إشراف لجنة المتابعة بالديوان العام وفريق عمل وزارة التخطيط.
وأضاف عبدالحليم ، بأن المنظومة الرقمية للمركز تشمل تسجيل بيانات أراضي الدولة والمستحقات المالية المرتبطة بها، إضافة إلى توحيد الخزائن ومندوبي التحصيل، مما يسهم في تسهيل عمليات الدفع عبر المركز التكنولوجي.
وأكد محافظ قنا ، أن المركز تم تجهيزه بأحدث التقنيات المتطورة لتقديم خدمات المرافق المختلفة عبر نظام الشباك الواحد، بهدف تسريع الإجراءات والاستجابة الفورية لاحتياجات المواطنين، مشيرًا إلى تخصيص شباك خاص لذوي الهمم، مع إنشاء منحدر لتسهيل حركتهم وضمان حصولهم على الخدمات بسهولة.
يذكر أن المنظومة الرقمية الجديدة تتيح للمواطنين تسجيل طلباتهم إلكترونيًا، ومتابعة الردود الفورية عبر مراكز خدمة العملاء، من خلال موظفين تلقوا تدريبًا مكثفًا لضمان تشغيل المنظومة بكفاءة وبأعلى مستويات الدقة والسرعة، في إطار المبادرة القومية لتطوير البنية التحتية الرقمية في مصر، بما يعزز كفاءة العمل الحكومي، ويدعم جهود الدولة في التحول الرقمي لتقديم خدمات أكثر تطورًا وسهولة للمواطنين.
وزير الأوقاف يستقبل وفد مؤسسة مساجد لتعزيز التعاون