تنشيط الإسكندرية: "مشوار نجاح" تهتم ببناء خبرات الجيل الجديد من السياحيين
تاريخ النشر: 21st, September 2023 GMT
قالت الدكتورة أمل العرجاوي مدير عام مكاتب هيئة التنشيط السياحي بالإسكندرية التابع لوزارة السياحة والآثار، إن للمتاحف دور تعليمي هام لدعم التواصل بالأجيال الجديدة وتم تحقيق هذا من خلال فعالية مشوار نجاح، ليسند للجيل الجديد من السياحيين، مهمة قومية لتحقيق مفهوم وأهداف السياحة المستدامة.
واصلت العرجاوي، أن فعالية مشوار نجاح التي نظمت اليوم بالتعاون مع القسم التعليمي بمتحف الإسكندرية القومي خصصت لمجموعة من طلاب وخريجي كليات الآثار والسياحة لتزويدهم بالخبرات في العمل بالمجال الأثري والسياحي.
وأكدت، أن من دور الهيئة الأساسي هو إحتضان طلاب وخريجي كليات السياحة والآثار وتعريفهم بالمعايشة بطبيعة العمل السياحي بأساليبه الحديثة غير التقليدية، حيث أن المرشد السياحي والأثري هو واجهه مصرية للسياحة الداخلية والخارجية ولابد أن يكون على مستوى فائق من الوعي والثقافة والمظهر الحضاري.
وأفادت الدكتورة داليا ساري أخصائي سياحة، أن الفعالية التعليمية "مشوار نجاح" تضمنت التعريف بمقومات بناء الشخصية السياحية بين الدراسة و العمل فى قطاع السياحة وأهمية التدريب السياحي، وما يتطلبه سوق العمل السياحي من مهارات وخبرات تناسب مجال العمل بالرؤية الحديثة.
واصلت ساري، أن الفعالية التعليمية تتضمن أيضا التدريب الأخضر فى قطاع السياحة، وتأثير رؤى الاستدامة والإقتصاد الأخضر فى المناهج السياحية، مع تقديم أهم التوصيات للنجاح فى القطاع السياحي.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الأجيال الجديدة الوعي والثقافة متحف الإسكندرية القومي وزارة السياحة والآثار مهمة قومية
إقرأ أيضاً:
مؤشرات إيجابية عن مستوى الخدمات السياحية في مصر خلال الربع الأول من 2024
تلقت وزارة السياحة والآثار تقريرًا مفصلًا من شركة Reviewpro أحد أكبر الشركات الدولية المتخصصة، عن تقييمات زائري المقصد السياحي المصري للخدمات المقدمة بالمنشآت الفندقية وذلك وفقًا لتجاربهم خلال زيارتهم لمصر في الربع الأول من العام الجاري والتي قاموا بتدوينها على أهم وأكبر منصات السفر والسياحة الإلكترونية منها (Tripadvisor – Google - Booking – Holidaycheck – Tophotels).
ويأتي ذلك في إطار حرص وزارة السياحة والآثار على الارتقاء بجودة الخدمات السياحية المقدمة بالمقصد السياحي المصري وتحسين التجربة السياحية به والذي يعد أحد المحاور الرئيسية للاستراتيجية الوطنية للسياحة في مصر والتي يتم العمل على تنفيذها منذ نوفمبر 2022.
وقد تناول التقرير استعراض وتحليل تقييمات الزائرين للمنشآت الفندقية بمحافظات جنوب سيناء والبحر الأحمر والأقصر وأسوان والقاهرة الكبرى والإسكندرية والخدمات المقدمة بها حيث تضمنت العديد من المؤشرات الإيجابية مما يؤكد على التحسن الملحوظ في مستوى الخدمات السياحية المقدمة.
ومن جانبها، أعربت الأستاذة غادة شلبي نائب وزير السياحة والآثار لشئون السياحة، عن أهمية هذا التقرير حيث أنه يبرز نقاط القوة التي تعكسها هذه التقييمات بجانب العمل على تحسين وتطوير النقاط التي يرد بشأنها بعض الملاحظات من السائحين بما يسهم في العمل على تحسين تجربة السائح في مصر وجذب المزيد من الحركة السياحية الوافدة إلى المقصد السياحي المصري، مؤكدة على أن جودة الخدمات المقدمة للسائحين أصبحت من أهم العناصر التي تجذب السائح لمقصد دون غيره.
كما أشارت إلى أن ذلك يأتي أيضًا اتساقًا مع ما يتلقاه الخط الساخن للوزارة (19654)، من شكاوى ومقترحات من زائري وسائحي المقصد السياحي المصري في إطار حرص الوزارة على توفير سبل وآليات للتواصل مع كافة الزائرين والتأكد من جودة الخدمات المقدمة لهم.
وأوضح محمد أيوب عضو مجلس إدارة غرفة المنشآت الفندقية، أنه وفقًا لهذا التقرير فقد حصلت المنشآت الفندقية بالمقاصد السياحية المصرية طبقًا للمعيار العالميGlobal Review Index (GRI) الخاص بقياس مدى جودة الخدمات المقدمة طبقًا لآراء الزائرين، على نسبة 85.1% بنسبة تحسن قدرها 1.1% عن نفس الفترة من العام السابق.
وأضاف أن التقرير يشمل تقييم لجودة الخدمة المقدمة بالمنشآت الفندقية ومستوى أداء العاملين بها وطريقة تواصلهم بشكل مهني محترف مع النزلاء، فضلًا عن التجربة المتميزة التي يحصل عليها النزيل واستمتاعه خلال فترة إقامته وتوافر الخدمات الترفيهية بها.
مهرجان الفيلم العربي في تورنتو.. نافذة المهاجر على السينما العربية