خطوات التظلم على ارتفاع فاتورة استهلاك المياه
تاريخ النشر: 21st, September 2023 GMT
فاتورة المياه.. عندما يحل موعد تسديد فاتورة المياه، يتفاجأ الكثير من المواطنين بارتفاع قيمة الاستهلاك عن القيمة الحقيقية له، وفي كثير من الأحيان يتم تكرار إصدارها بقيمة مالية خاطئة مما يجعل المستهلك يبحث عن طرق التظلم على فاتورة استهلاك المياه.
وفي ظل سعي الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي لتقديم خدماتها للمواطنين بشكل حديث متطور يناسب رؤية جمهورية مصر، تقدم الشركة العديد من الخدمات للمواطنين بصورة إلكترونية لتوفير الوقت والجهد على المشترك، كما تقدم الشركة خدمة تقديم تظلم على أسعار فاتورة المياه عندما تتجاوز الحد المتوقع من استهلاك المواطنين من خلال إتباع بعض الخطوات الهامة التي أعلنت عنها.
وتستعرض "بوابة الوفد" خطوات التظلم على تكرار إصدار فاتورة المياه بقيمة مالية غير صحيحة، وفق الموقع الرسمي للشركة القابضة لمياه الشرب.
خطوات تقديم تظلم على فاتورة المياه المرتفعة
تقدم الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بعض الخطوات الهامة لمن يرغب من المستهلكين في تقديم تظلم خاص بارتفاع فاتورة المياه عن حد الاستهلاك المعتاد عليه بعد التأكد من قراءة العداد ووجود زيادة في فاتورة الاستهلاك وهي كالتالي :
الاتصال بالخط الساخن من جميع المحافظات على الهاتف الأرضي 125.
الحصول على رقم انتظار ونموذج الشكاوي.
تسجيل بيانات العميل والتأكد منها من خلال البيانات المسجلة على الحاسب.
بالنسبة لسكان محافظة القاهرة والإسكندرية يمكن للعملاء الاتصال بالرقم 175.
يمكنك تقديم الشكوى بصورة إلكترونية من خلال الرابط التالي :
https://www.hcww.com.eg/
يمكنك تقديم شكوى من خلال زيارة شركة المياه التي يتبع لها العداد الخاص بك.
يتم استبدال العداد إذا كان تالف بعداد آخر سليم.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: المياه الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى فاتورة استهلاك المياه فاتورة المیاه من خلال
إقرأ أيضاً:
مهم لأصحاب فواتير المياه المرتفعة
#سواليف
دعا الناطق الإعلامي باسم وزارة المياه والري، عمر سلامة، الخميس، أي #مواطن يشك في أن قيمة #فاتورة_المياه الخاصة به عالية، إلى الاعتراض لدراسة ذلك.
ووفقا لسلامة، فإنه لا يوجد ارتفاع في قيم فواتير المياه مع نهاية كانون الأول/ديسمبر الماضي.
وقال: إن الأردن يعاني من نقص كبير بكميات المياه، حيث يزيد #العجز_المائي السنوي عن 430 مليون متر مكعب.
مقالات ذات صلة “اليونيسيف”: 74 طفلا استشهدوا في قطاع غزة خلال الأسبوع الأول من عام 2025 2025/01/09وأضاف سلامة خلال مداخلة إذاعية، أن الأردن يحتاج 1.5 مليار متر مكعب من المياه للاستخدامات كافة خلال العام، المتاح منها نحو 1.07 مليار.
وأوضح أن الوزارة تعوض هذا النقص بالتزويد المائي للمواطينن لمرة واحدة في الأسبوع.
وأشار سلامة إلى أن حصة الفرد 60 متر مكعب من المياه سنويا للاستخدامات كافة، وهي من الأقل على مستوى العالم الذي حدد خط الفقر المائي في حصة الفرد بـ500 متر مكعب سنويا.
وأكد أن ذلك نوعية المياه في الأردن عالية المستوى ولا تحمل أمراضا، وتضاهي الدول المتقدمة.
وبحسب سلامة، فإن الزراعة في الأردن تستهلك نحو 50 بالمئة من #كميات_المياه المتاحة سنويا.
إسكان الجيزة تنفذ 12 مشروعا خدميا خلال النصف الأول من العام المالي