الكشف عن تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لشهر أغسطس
تاريخ النشر: 21st, September 2023 GMT
الرياض
كشفت الهيئة العامة للطيران المدني ، عن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات ، وفقًا لعدد شكاوى المسافرين للهيئة خلال شهر أغسطس الماضي ، والتي بلغت 1442 شكوى.
وأوضحت الهيئة أن الخطوط الجوية السعودية ، هي أقل شركات الطيران شكاوى، بواقع 14 شكوى لكل 100 ألف مسافر ، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.
وحل طيران ناس ثانياً بواقع 30 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة وصلت إلى 98% ، وجاء ثالثًا طيران أديل حيث وصل عدد الشكاوى إلى 105 شكاوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة وصلت إلى 52%.
وأشارت الهيئة إلي أن أكثر تصنيفات الشكاوى تداولًا لشهر أغسطس عن الرحلات أولًا، ثم خدمات الأمتعة، ثم التذاكر.
وبالنسبة للمطارات الدولية ، حصل مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى بما نسبته % 0.3 ، بواقع 2 شكوى ، وتم معالجتها ، تلاه مطار الأمير نايف الدولي بواقع شكوى واحدة .
وفي المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية ، كان مطار الملك سعود هو أقل المطارات من حيث الشكاوى ، بما نسبته 2% لكل 100 ألف مسافر بواقع شكوى واحدة وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.
المصدر: صحيفة صدى
كلمات دلالية: الخطوط السعودية الهيئة العامة للطيران المدني خدمات النقل الجوي وصلت إلى
إقرأ أيضاً:
اليونيسيف: أزمة نقص المياه في غزة وصلت إلى مستويات حرجة
أعلنت وكالة الأمم المتحدة المعنية بالطفولة “اليونيسيف” اليوم أن أزمة نقص المياه في قطاع غزة وصلت إلى مستويات حرجة، حيث يعاني أكثر من 90% من سكان القطاع من صعوبة في الوصول إلى مياه الشرب النظيفة.
وأوضحت المنظمة في بيان لها، أن واحدًا فقط من كل عشرة أشخاص في غزة يستطيع الحصول على مياه صالحة للشرب، في وقت يعاني فيه القطاع من تدمير البنية التحتية للمياه نتيجة للأزمة المستمرة.
وفي وقت سابق، أدانت وزارة الخارجية وشؤون المغتربين الأردنية، بأشد العبارات، إقدام وزارة الطاقة الإسرائيلية على قطع الكهرباء عن قطاع غزة.
واعتبرت الوزارة هذا الإجراء خرقًا فاضحًا للقانون الدولي والقانون الدولي الإنساني، ولاتفاقية جنيف الرابعة بشأن حماية المدنيين في وقت الحرب لعام 1949.
وأكد الناطق الرسمي باسم الوزارة، السفير الدكتور سفيان القضاة، أن قرار الحكومة الإسرائيلية بقطع الكهرباء عن غزة يُعدّ إمعانًا واضحًا في سياسة التجويع والحصار التي تفرضها إسرائيل على الفلسطينيين، خاصة مع استمرار وقف إدخال المساعدات الإنسانية إلى القطاع.
وأشار إلى أن هذا الإجراء يشكل انتهاكًا لاتفاق وقف إطلاق النار، ويهدد بتفجر الأوضاع مجددًا في غزة.
ودعا السفير سفيان القضاة، المجتمع الدولي إلى تحمل مسؤولياته القانونية والأخلاقية، وإلزام إسرائيل بالاستمرار في اتفاق وقف إطلاق النار وضمان تنفيذ مراحله كافة، وإعادة التيار الكهربائي إلى غزة. كما طالب بفتح المعابر المخصصة لإرسال المساعدات الإنسانية إلى مختلف أنحاء القطاع الذي يعاني من كارثة إنسانية غير مسبوقة.
يُذكر أن وزير الطاقة والبنية التحتية الإسرائيلي، إيلي كوهين، قرر الأحد الماضي وقف تزويد قطاع غزة بالكهرباء فورًا.
وقد أعادت هذه الخطوة ملف الطاقة في غزة إلى الواجهة، حيث كانت إسرائيل قطعت الكهرباء المباعة إلى غزة والمقدرة بنحو 120 ميغاوات في 7 أكتوبر 2023، ومنعت جميع الإمدادات الأساسية، بما في ذلك الوقود الواصل لمحطة توليد الكهرباء الوحيدة، ضمن حصار مشدد على القطاع، وهو إجراء ما زال متواصلًا حتى اليوم.
ويأتي قرار قطع الكهرباء في ظل استمرار الحصار المفروض على قطاع غزة منذ سنوات، مما يزيد من معاناة السكان ويؤثر سلبًا على الأوضاع الإنسانية والصحية في المنطقة.
لجنة حماية المعطيات: هجومات سيبرانية تستهدف مواقع حكومية مغربية