الكشف عن تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لشهر أغسطس
تاريخ النشر: 21st, September 2023 GMT
الرياض
كشفت الهيئة العامة للطيران المدني ، عن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات ، وفقًا لعدد شكاوى المسافرين للهيئة خلال شهر أغسطس الماضي ، والتي بلغت 1442 شكوى.
وأوضحت الهيئة أن الخطوط الجوية السعودية ، هي أقل شركات الطيران شكاوى، بواقع 14 شكوى لكل 100 ألف مسافر ، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.
وحل طيران ناس ثانياً بواقع 30 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة وصلت إلى 98% ، وجاء ثالثًا طيران أديل حيث وصل عدد الشكاوى إلى 105 شكاوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة وصلت إلى 52%.
وأشارت الهيئة إلي أن أكثر تصنيفات الشكاوى تداولًا لشهر أغسطس عن الرحلات أولًا، ثم خدمات الأمتعة، ثم التذاكر.
وبالنسبة للمطارات الدولية ، حصل مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى بما نسبته % 0.3 ، بواقع 2 شكوى ، وتم معالجتها ، تلاه مطار الأمير نايف الدولي بواقع شكوى واحدة .
وفي المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية ، كان مطار الملك سعود هو أقل المطارات من حيث الشكاوى ، بما نسبته 2% لكل 100 ألف مسافر بواقع شكوى واحدة وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.
المصدر: صحيفة صدى
كلمات دلالية: الخطوط السعودية الهيئة العامة للطيران المدني خدمات النقل الجوي وصلت إلى
إقرأ أيضاً:
قائد سلاح الجو الإسرائيلي: سنقضي على كل من يحاول تحدي تفوقنا الجوي
أفادت القناة 14 الإسرائيلية أن قائد سلاح الجو الإسرائيلي، تومر بار، أكد في محادثات مغلقة أن الحفاظ على التفوق الجوي الإسرائيلي في سوريا ولبنان يعد من أولويات الجيش الإسرائيلي.
وأوضح بار أن أي تهديد لهذا التفوق سيتم التعامل معه بحسم، مشدداً على أن إسرائيل ستشن هجمات على أي هدف يهدد هذه السيطرة الجوية.
كما أشار بار إلى أن أي محاولة من قبل الأطراف الأخرى لتحدي القوة الجوية الإسرائيلية لن تمر دون رد، مؤكداً على جاهزية سلاح الجو لمواجهة أي تصعيد في المنطقة.
إندريك يعوض غياب نيمار في قائمة منتخب البرازيل