امرأة تقاضي ماكدونالدز بسبب درجة حرارة القهوة

سبتمبر 20, 2023آخر تحديث: سبتمبر 20, 2023

المستقلة/- رفعت دعوى قضائية ضد شركة ماكدونالدز في سان فرانسيسكو بعد أن تسبب فنجان قهوة ساخن في “حروق شديدة” في فخذ امرأة مسنة، حسبما تزعم دعوى قضائية.

الدعوى المرفوعة يوم الخميس في المحكمة العليا في سان فرانسيسكو، تزعم أن موظفي ماكدونالدز “فشلوا في تأمين غطاء فنجان القهوة بشكل صحيح”.

وتزعم الدعوى أن الغطاء سقط عندما حاولت المرأة، مابل تشايلدريس، أخذ رشفة، و انسكبت القهوة من الفنجان، و أصيبت تشايلدريس بحروق من الدرجة الثالثة في الفخذ و الساقين و البطن.

و تطالب تشايلدريس، و هي في الثمانينات من عمرها، بتعويض بالملايين عن حادثة يونيو/حزيران، بحسب محاميها. المبلغ الذي يمكن أن تحصل عليه مدرج على أنه غير محدود في ملفات المحكمة.

تزعم الدعوى أن الحروق كانت سيئة بما يكفي لترك تشايلدريس تعاني من “اضطراب عاطفي” و تشوه في منطقة الفخذ، حيث “تستمر في الشعور بالألم”.

و تزعم الدعوى أيضًا أن الموظفين في ماكدونالدز رفضوا مساعدة تشايلدريس بعد أن أصيبت بحروق و تجاهلوا طلباتها للمساعدة.

قال هاكيت: “لقد كانت واقفة هناك لبعض الوقت، حوالي 20 إلى 25 دقيقة”.

و اعترض ممثلو ماكدونالدز على هذا الادعاء، مشيرين إلى أن موظفيهم و إدارتهم “تحدثوا معها في غضون دقائق قليلة و عرضوا المساعدة”.

و قال مالك و مدير ماكدونالدز، في بيان: “تطبق مطاعمي بروتوكولات صارمة لسلامة الأغذية، بما في ذلك تدريب الطاقم للتأكد من أن أغطية المشروبات الساخنة آمنة. نحن نأخذ كل شكوى من العملاء على محمل الجد”.

ليست هذه هي المرة الأولى التي يتسبب فيها تناول القهوة الساخنة في حدوث مشكلة قانونية لشركة الوجبات السريعة الشهيرة.

و وقعت حادثة مماثلة تتعلق بالقهوة الساخنة في ماكدونالدز في عام 1994، مما أدى إلى رفع أول دعوى قضائية تتعلق بالقهوة ضد قطب الوجبات السريعة. اشترت امرأة تبلغ من العمر 79 عامًا تدعى ستيلا ليبيك قهوة جاهزة، فانسكبت على حجرها و تسببت في حروق من الدرجة الثالثة.

في البداية، عرضت عليها هيئة المحلفين مبلغًا رائعًا قدره 3 ملايين دولار كتعويضات عقابية عن الحادث. تصدرت هذه القضية عناوين الصحف بسبب التعويض الكبير عن الأضرار و أثارت جدلاً حول الدعاوى القضائية البسيطة أو المفرطة.

أثارت الدعوى الأصلية أيضًا تساؤلات حول مدى سخونة تقديم ماكدونالدز لقهوتها: في وقت الحادث الأول، كانت سلسلة المطاعم تقدم قهوتها بين 82 و87 درجة  مئوية، على الرغم من أنه من غير الواضح ما إذا كان متوسط درجات حرارة القهوة قد انخفض بعد الدعوى القضائية. يدعي هاكيت أن القهوة التي أحرقت تشايلدريس كانت أكثر سخونة من 87 درجة مئوية.

المصدر:https://sfstandard.com/2023/09/18/mcdonalds-coffee-scalding-spill-burns-lawsuit-san-francisco/

المصدر: وكالة الصحافة المستقلة