دبي - الخليج

دشنت هيئة الطرق والمواصلات في إمارة دبي الجيل الجديد من الأكشاك الذكية بمزايا متطورة وتصاميم عصرية لتحسين سهولة الاستخدام وتقديم خدماتها على مدار الساعة لجميع الفئات بما في ذلك أصحاب الهمم، وذلك بهدف تحقيق أهدافها الاستراتيجية المتمثلة في تعزيز سعادة المتعاملين.

وتم تركيب 32 كشكاً ذكياً بتصاميم جديدة في 21 موقعاً مختلفاً، وتشمل: مبنى الهيئة الرئيسي، ومراكز إسعاد المتعاملين ومراكز مزودي الخدمات الرئيسية، وعدد من المواقع الحيوية في إمارة دبي.

ويعتبر مشروع الأكشاك الذكية مثالاً ناجحاً على توظيف الهيئة لأحدث التقنيات لتعزيز تجربة المتعاملين، تماشياً مع توجهات القيادة الرشيدة في حكومة دبي، وأهداف برنامج حمدان بن محمد للحكومة الذكية، للارتقاء بالخدمات الحكومية وتحقيق سعادة المتعاملين، وتوفير الدعم اللازم وفق أفضل الممارسات العالمية.

وأوضحت الهيئة أن الأكشاك الجديدة تقدم 28 خدمة رقمية مختلفة تتعلق بترخيص المركبات والسائقين والمواقف، ونظام نول، وخدمات إدارة الإيرادات (الترخيص، فاتورة المبيعات)، وهي متاحة على مدار الساعة لتلبية احتياجات الجمهور.

وتوفر الأكشاك الجديدة خيارات دفع متنوعة لمستخدميها، وتتضمن: الدفع النقدي، والدفع ببطاقة الائتمان، والدفع عبر تقنية الاتصال قريب المدى في الهواتف الذكية.

وأفادت الهيئة أن الأكشاك الجديدة تتميز بخاصية مراقبة الأداء بشكل مؤتمت وذكي، وذلك لمراقبة أداء الأكشاك، والعمل على تطوير الخدمات بشكل مستمر، مما يساهم ذلك تقديم خدمات فعالة وذات جودة عالية للمتعاملين على مدار الساعة.

ويذكر أن الهيئة أطلقت مشروع ترقية الأكشاك الذكية في عام 2021 بهدف تطوير وتحسين تجربة المتعاملين مع الخدمات الرقمية. ومنذ ذلك الحين، شهد المشروع اقبالًا ونجاحًا باهرًا في خدمة المجتمع وزيادة مستوى سعادة المتعاملين. كما شملت توسعاً في عدد الأكشاك ومواقع تواجدها لخدمة شريحة أكبر من المتعاملين، حيث تم إضافة 8 أكشاك جديدة في 6 مواقع وترقية 24 كشكًا آخر.

.

المصدر: صحيفة الخليج

كلمات دلالية: فيديوهات طرق دبي

إقرأ أيضاً:

محافظ شمال سيناء: مصر استمرت على مدار 10 سنوات في محاربة الإرهاب

أكد اللواء دكتور خالد مجاور محافظ شمال سيناء، أن الجميع يعلم أن المحافظة تحت ضغط كبير.

وقال “مجاور”، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج “حضرة المواطن”، عبر فضائية “الحدث اليوم”،  إنه بعد تسكين المرحلة الأولى سيتم طرح المرحلة الثانية من رفح الجديدة، حيث تم إنشاؤها لتوفير السكن الملائم لأهالي رفح، مشيرًا إلى أنه تم تخصيص هذه الوحدات السكنية بنسب محددة تضمن تحقيق العدالة الاجتماعية بين السكان المحليين.

وتابع محافظ شمال سيناء، أن مصر استمرت على مدار 10 سنواتى في محاربة الإرهاب بشمال سيناء، مؤكدا أن مصر واجهت صعوبات خاصة أن الإرهاب كان متواجد بين المدنيين، والتنمية كانت لم تتم في سيناء بدون محاربة الإرهاب.


 

مقالات مشابهة

  • تسلا موديل Y الجديدة تصل إلى الولايات المتحدة
  • "الأونروا": نعمل على مدار الساعة لدعم العائدين إلى شمال قطاع غزة
  • الرئيس الصومالي: العلاقات والروابط مع مصر عميقة على مدار التاريخ
  • حسن شيخ : العلاقات بين مصر والصومال عميقة على مدار التاريخ
  • المواعيد الجديدة لافتتاح المتحف المصري الكبير.. وأسعار التذاكر
  • الهلال الأحمر المصري: نعمل على مدار الساعة لدعم أشقائنا في قطاع غزة
  • أهم عناوين جريدة الوطن حول جرائم الإخوان على مدار 13 عاما
  • الدولار ينخفض ​​مع تقييم المتعاملين خطط ترامب للرسوم الجمركية
  • محافظ شمال سيناء: مصر استمرت على مدار 10 سنوات في محاربة الإرهاب
  • أسعار النفط تهبط مع تقييم المتعاملين لخطط ترامب وقوة الدولار