محافظ قنا يستقبل 65 مواطنا بمكتبه لعرض شكواهم
تاريخ النشر: 20th, September 2023 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، وحسام حمودة السكرتير العام، ومحمد صلاح أبوكريشة السكرتير العام المساعد للمحافظة ، صباح اليوم الأربعاء، 65 مواطنا بمكاتبهم، للاستماع لشكواهم عن قرب، والاستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولى بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الإجتماعى والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية ، وذلك،بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بقنا .
وقال محافظ قنا، إن إستقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والاستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأضاف "الداودي" أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم ، بالإضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg/ ، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة، مشيرا إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الخدمات المقدمة الحياة الكريمة
إقرأ أيضاً:
ضمن مبادرة بداية.. الكشف الطبي على 915 مواطنا بالمنيا
أعلن اللواء عماد كدوانى محافظ المنيا تنفيذ سلسلة من القوافل الطبية المجانية والعلاجية لكافة المناطق والقرى الأكثر احتياجًا على مستوى مراكز المحافظة وذلك في إطار الاهتمام بصحة المواطنين باعتبارها الركيزة الأساسية لتنمية الإنسان وتطويره، ضمن فاعليات المبادرة الرئاسية "بداية جديدة لبناء الإنسان".
وأوضح الدكتور محمد عبدالحكيم، وكيل وزارة الصحة، أن مديرية الصحة نفذت قافلة طبية مجانية على مدار يومي 13و14 نوفمبر الجاري بقرية الشيخ تمي بمركز أبو قرقاص، أسفرت عن توقيع الكشف الطبي علي 915 حالة في تخصصات مختلفة بواسطة نخبة من الأطباء المتخصصين مع تقديم الخدمات الطبية من إجراء الفحوصات والأشعة اللازمة وصرف العلاج للمواطنين بالمجان، وتحويل الحالات التي تحتاج لاستكمال العلاج إلى المستشفيات.
وأشار وكيل الوزارة إلى أنه تم تقديم الخدمات الطبية وإجراء 228 حالة جراحة، و249 حالة أطفال، و186 باطنة، و 28 نساء، و 29 أسنان، و 68 جلدية، و 108 أنف وأذن، و19 تنظيم أسرة، وتم عمل 115تحليلاً مختلفا، و 3 حالات أشعة عادية، و 18 حالة موجات صوتية، و66 كشف مبكر للضغط والسكر و حالتين خلع أسنان وتحويل حالتين للمستشفى لاستكمال العلاج، وعقد ندوات تثقيف صحى لــ 92 من أهالى القرية.
العثور على حبل للانتحار بزنزانة «متحدث نتنياهو» المعتقل في قضية الوثائق