رئيس جهاز الشروق يتفقد «منافذ الخير» ويستمع لشكاوى المواطنين
تاريخ النشر: 19th, September 2023 GMT
تفقد المهندس علي سعد، رئيس جهاز مدينة الشروق، يرافقه مسؤولي الجهاز، السوق الحضارية لتوفير السلع الغذائيه بأسعار مخفضة «منافذ الخير»، وشدد على مدير المنافذ بمراقبة أسعار السلع والتأكد من أنّها أقل من الأسواق في الخارج، والتعامل بحسم مع من يُخالف ضوابط التشغيل، وأهمها الالتزام بالتسعيرة.
واستمع سعد على هامش الجولة، إلى آراء المواطنين بشأن مستوى الخدمة في المنافذ، وشكاواهم بصفة عامة، ووعد رئيس الجهاز بتكثيف الحملات المرورية لمتابعة حسن سير العمل بالمنافذ ضمانا للارتقاء بتقديم أفضل الخدمات لسكان مدينة الشروق.
وفي سياق آخر، أشار المهندس علي سعد، إلى استمرار شَن الحملات الليلية لتحقيق الانضباط داخل الأسواق ومنع التعدي على ممرات المشاة، وأسفرت الحملات عن تحرير 12 محضرا بمخالفات في المجمعات التجارية بمنطقة الشباب الـ100متر، والحي الثاني، بهدف تمكين رواد المجمعات من التحرك بكل يسر مع التحفظ على الإشغالات بمخازن الجهاز.
وعلى هامش الحملة، جرى رفع الباعة الجائلين المفترشين على الأرصفة، مؤكدا تواصل الحملات يوميا حرصا على الواجهة الحضارية لمدينة الشروق.
شارك في الجولة، المهندس محمد عزازي نائب رئيس الجهاز، والمهندس أحمد مكي معاون رئيس الجهاز، والمهندس محمد صلاح مدير التنمية، وعطية السيد مدير إدارة أمن الجهاز، والمهندس حمدي شحاتة مدير أحياء ونظافة شرق.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: رئيس جهاز الشروق جهاز الشروق المجمعات
إقرأ أيضاً:
رئيس كهرباء جنوب الدلتا يتفقد فرع سرس الليان بالمنوفية
فى إطار تنفيذ تعليمات وتوجيهات وزير الكهرباء والطاقة المتجددة لرؤساء شركات الكهرباء متابعة سير العمل داخل قطاعات إدارات الشركات، قام المهندس حسن البيلي رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب بشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء بزيارة تفقدية لفرع كهرباء سرس الليان ولوحة كهرباء سرس الليان ١و ٢ ، إضافة لزيارة مخزن مهمات منوف وفرع الكهرباء ولوحة الحميات التابعين لقطاع المنوفية.
وتأتي الزيارة فى إطار برنامج دورى لزيارة جميع فروع الشركة بصفة دورية بمحافظات القليوبية والغربية والمنوفية لمتابعة الأداء و مدي الانتظام في أداء العمل ومؤكدا أهمية الالتزام بحسن التعامل مع الجمهور وسرعة انهاء الخدمات مما يؤكد حرص قيادات الشركة علي متابعة انشطة الشركة .
وحرص رئيس الشركة على تفقد وزيارة العديد من مواقع العمل فى مقدمتها خدمة العملاء من خلال تفقد العمل بصالة خدمة العملاء ومدى انتظام وسهولة التعامل مع الجمهور والالتزام بالقواعد والضوابط التي وضعتها الشركة القابضة لراحة عملاء الفرع وتم مراجعة قياسات الكاميرا الحرارية وأكد سيادته على اهميه المرور والصيانة و دور الكاميرا الحراريه فى المحافظة على مهمات الشبكة وتضمنت الزيارة التى استغرقت عدة ساعات:ـ
واستعرض خدمات المنصة وكذلك الاطلاع على الطلبات المتوقفة علي المعاينات وكذلك التي لم يتم سداد قيمة المقايسة ولم تنفذ ، بالإضافة للطلبات المتوقفة علي العميل مع التأكيد على جودة البيانات ومدي الالتزام في تسجيل بيانات العملاء بمنتهي الدقة وكذلك مدي الالتزام بخطة الصيانة لمكونات شبكات الجهد المتوسط والجهد المنخفض إضافة لمراجعة تقارير المسح الحراري لشبكات المتوسط والمنخفض مع المرور الميداني علي فرق الصيانة ومراجعة مدي الالتزام بقواعد السلامة والصحة المهنية
وشدد رئيس الشركة على ضرورة المرور علي مكونات الشبكات ومراجعة مدي جودة اعمال الصيانة بالإضافة لمراجعة المشروعات الاستثمارية والمشروعات القومية والاطمئنان على المخازن ومدي توافر المهمات والالتزام بالتشوين بطريقة صحيحة والخردة والاجراءات المخزنية مع التأكيد على مراجعة نسب الفقد بالفرع وما تم اتخاذه من اجراءات لتقليل الفقد ومدي الالتزام بسرعة تركيب العدادات الجديدة والاحلال مع الوقوف علي مشاكل المنظومة الاكترونية للتحصيل مع التأكيد على مراجعة التسويات وتقارير المعمل المركزي للمرور علي قوي المحركة وكذلك المغلقات خاصة التي عليها مديونيات والمرور على العدادات التي لم تقم بالشحن وكذلك سجل العدادات المعطلة وسجل عدادات الطوارئ مع التأكيد علي استمرار تفعيل دور الضبطية القضائية ..
كما تم مناقشة اقتراح تطوير صالة خدمة العملاء بفرع سرس الليان مع إنشاء مركز شحن بمخزن منوف بجوار الهنجر.
وأكد رئيس الشركة على أهمية النظافة العامة للفروع و المرور على المقرات لضمان توفير الراحة للعملاء.
رافق رئيس الشركة خلال هذه الجولة المهندسة هدى ساتى رئيس قطاعات الشبكات والتحكم، المحاسبة نسرين عبد السلام رئيس قطاعات الشئون التجارية، المحاسب عبد البصير شملة المستشار التجاري ، المحاسب علاء نصير مستشار رئيس مجلس الادارة والمشرف على تطوير مراكز خدمة العملاء ، المهندس على سرحان رئيس قطاع نظم المعلومات ، المهندس أيمن صدقى رئيس قطاع العدادات ، المهندس محمد ابراهيم رئيس قطاع التفتيش ، المهندس مروان غالب رئيس قطاع السلامة والصحة المهنية ، المهندسة امال بركات رئيس قطاع المنوفية ، المحاسب حامد حسين رئيس قطاع التكاليف ، محمد الكافورى مدير عام الامن ، المهندسة / هبه طنطاوي ( مدير عام مرفق الكهرباء ) المهندسة / هناء الطحلاى ( مدير عام الادارة المدنيه ) السيدة المهندسة / شرين ابو طالب ( مدير عام العدادات ) المهندس / احمد عبد الغنى ( مدير عام العدادات الحديثة ) المحاسب / اشرف مغاورى ( مدير عام الشئون الادارية ) المحاسب / طارق جاد ( مدير عام الحسابات المخازن ) المهندس / محمد السجينى ( مدير عام مركز التحكم ) المهندس / احمد الفوال ( مدير عام الدراسات ) المهندس / سامح سند ( مدير عام التفتيش الفنى ).