مصراوي:
2024-11-23@01:50:29 GMT

فى أسرع وقت.. ننشر خطوات تقديم شكوى بجهاز مرفق الكهرباء

تاريخ النشر: 19th, September 2023 GMT

فى أسرع وقت.. ننشر خطوات تقديم شكوى بجهاز مرفق الكهرباء

كتب- محمد صلاح:

أعلن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، عن ١٣ خطوة لتقديم شكوى عبر الموقع الإلكتروني للجهاز فيما يخص مشكلات التيار سواء زيادة الاستهلاك أو الانقطاع المتكرر أو غيرها من الشكاوى.

ويستعرض"مصراوى" فيما يلي خطوات التقدم بشكوى للجهاز عبر المنصات الشرعية المتاحة من خلال عدة خطوات:

1- الدخول على الموقع الإلكتروني اضغط هنا

2- اختيار إرسال شكوى.

3- فور الدخول ستظهر صفحة أخرى، دوّن عليها نموذج شكوى مقدمة إلى الجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك ضد شركات توزيع الكهرباء.

4- يتطلب منك إدخال عدد من المعلومات ومنها اسم المنتفع، الرقم القومي.

5- من ضمن البيانات المطلوبة تحديد نوع الشكوى والمتمثلة في واحدة من الشكاوى التالية:

6- زيادة كبيرة في قيمة فاتورة الكهرباء.

7- عدم توصيل التيار الكهربي.

8- انقطاع مستمر في التيار الكهربي.

9- انقطاع غير مستمر في التيار الكهربي.

10- عدم انتظام في قيمة الجهد الكهربي.

11- عدم الانتظام في قراءة عداد الاستهلاك. الطاقة الكهربية.

12- أعطال فنية في عداد استهلاك الطاقة الكهربائية.

13- عدم انتظام في إرسال فواتير الكهرباء الشهرية.

المصدر: مصراوي

كلمات دلالية: العاصفة دانيال زلزال المغرب الطقس سعر الدولار الحوار الوطني أحداث السودان سعر الفائدة جهاز تنظيم مرفق الكهرباء زيادة الاستهلاك

إقرأ أيضاً:

شكوى من تسافط أجزاء بعقار في الاسكندرية.. وتدخل فوري للجهات المعنية

كشفت الأجهزة الامنية تفاصيل ما تم تداوله على مواقع التواصل الإجتماعى بشأن تواجد عقار متهالك وآيل للسقوط بمنطقة (جليم بالإسكندرية) فضلاً عن تساقط أجزاء منه مما يعرض حياة المواطنين للخطر. 

 

مصدر أمنى: فيديو شرطى الأهرام قديم وتم فصله من الخدمة حجب كمية ضخمه من العقاقير.. القبض على مالك صيدلية بالإسكندرية

بالفحص وبالتنسيق مع الجهات المختصة تم معاينة العقار المشار إليه وإتخاذ الإجراءات اللازمة وإزالة أسباب الشكوى.

مقالات مشابهة

  • محمد بن راشد: عدم الركون إلى الراحة بعد الإنجاز
  • أسرع خطوات استخراج جواز سفر لأبنائك
  • توك شو.. خبر صادم لسارقي الكهرباء.. حقيقة منح الجنسية للأجانب بقانون تنظيم اللاجئين.. وتصنيع أول ميني باص كهربائي في مصر
  • مصطفى بكري يكشف عن خطة طموحة لوزارة الكهرباء ويحذر من سرقة التيار
  • عاجل: أسرع رد عسكري ضد الحوثيين بعد إطلاق صاروخ باليستي على اسرائيل من اليمن
  • البرلمان العراقي يرد على شكوى اسرائيل لدى مجلس الأمن
  • رسميًا.. إزالة العدادات القديمة من الشقق وتركيب مسبقة الدفع في هذه الحالات
  • تسجيل جامع بيبرس بالدرب الأحمر في عداد الآثار الإسلامية والقبطية واليهودية
  • شكوى من تسافط أجزاء بعقار في الاسكندرية.. وتدخل فوري للجهات المعنية
  • صلاح الدين.. أكثر من 5300 عداد يغطون عمليات التعداد السكاني