فريق تطوعي “مراس للتعلم بالخدمة” يقدم خدماته لزوار الحرمين
تاريخ النشر: 18th, September 2023 GMT
ضمن جهوده في رفع كفاءة التطوع وتعزيز أثره أطلق مركز التطوع الصحي بوزارة الصحة مشروع “مراس للتعلم بالخدمة” والذي يطبق فيه أحدث المنهجيات التي تدمج التعليم الطبي والتعلم بالخدمة في الفرص الصحية التطوعية الموجهة في مواسم الحج والعمرة بهدف رفع كفاءة وفاعلية الأداء وجودة وموثوقية الخدمات الصحية التطوعية المقدمة لضيوف الرحمن.
وتم تصميم منهج علمي لبرنامج مراس التأهيلي مبني على دراسة مسحية لتطبيقات المنهجية عالمياً ومحلياً، كما تم تصميم نموذج للتعلم بالخدمة خاص بتطبيقاته في خدمة ضيوف الرحمن إضافة لبنك الفرص التطوعية التي يمكن أن تساهم بشكل فاعل في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وشارك في البرنامج التأهيلي أكثر من 1000 متطوع و70 مشرفاً، كما طبق البرنامج في مرحلة أولى في فرص موسم حج هذا العام بمشاركة 300 متطوع ومتطوعة و35 مشرفا، وانطلقت مرحلته الثانية يوم الجمعة الأول من سبتمبر في فرص خدمة المعتمرين والزوار في الحرمين الشريفين والتي تستهدف 700 متطوع ومتطوعة من الطلاب والممارسين الصحيين و70 مشرفاً من الخبراء والأكاديميين.
اقرأ أيضاًالمجتمع“الغطاء النباتي” يعمل على المشروع الثاني من نوعه على مستوى المملكة لتأهيل سبخة غويمض وتجهيزها للتشجير
ويأمل برنامج مراس للتعلم بالخدمة أن يكون متواجدا دائماً في خدمة المجتمع، إذ يعد وسيلة واعدة لإكساب المهارات الحياتية وتعزيز الهوية المهنية، والانتماء الوطني لدى المتطوع الصحي، وإبراز جانب مشرق من الخدمات الإنسانية المقدمة لضيوف الرحمن.
الجدير بالذكر أنه أتم البرنامج نزوله الثالث للحرم الشريف بحضور عدد كبير من الممارسين الصحيين برفقة المشرفين.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية
إقرأ أيضاً:
لتسهيل وصول ذوي الاحتياجات لجميع الخدمات.. “التأمين” تطلق خدمة مكالمات الفيديو بلغة الإشارة
بهدف تسهيل وصول الأفراد من ذوي الإعاقة السمعية إلى الخدمات التأمينية بشكل مباشر وفعال، أعلنت هيئة التأمين عن إطلاق خدمة مكالمات الفيديو بلغة الإشارة.
وتأتي هذه المبادرة ضمن جهود الهيئة المستمرة لتعزيز الشمولية، وتوفير حلول مبتكرة، تضمن وصول الخدمات لجميع الفئات دون تمييز، مما يسهم في تحسين تجربة العملاء، ورفع جودة الخدمات المقدمة.
وتمكن هذه الخدمة المستفيدين من ذوي الإعاقة السمعية من التواصل الفوري مع الهيئة عبر منصاتها الرقمية، مما يتيح لهم الحصول على المعلومات والإرشادات اللازمة، بالإضافة إلى تسهيل استكمال معاملاتهم التأمينية بطريقة سلسة ومبسطة.
وتعتمد هذه المبادرة على أحدث التقنيات الرقمية التي تعزز قنوات التواصل الفعالة، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات وتحقيق رضا المستفيدين.
وأكدت الهيئة أن إطلاق هذه الخدمة ينسجم مع استراتيجيتها في تبني التحول الرقمي وتطوير الخدمات التأمينية بما يواكب رؤية المملكة 2030، التي تضع ضمن أولوياتها تمكين الأفراد ذوي الإعاقة، وتعزيز وصولهم إلى مختلف الخدمات بسهولة ويسر. كما تسهم هذه الخطوة في رفع كفاءة العمل المؤسسي، وتوفر آلية تواصل حديثة ومرنة، تسهم في سرعة الاستجابة لاحتياجات المستفيدين، وتعزز من جودة الخدمات المقدمة لهم.
ودعت هيئة التأمين جميع المستفيدين من ذوي الإعاقة السمعية إلى الاستفادة من هذه الخدمة عبر القنوات الإلكترونية المخصصة، مؤكدةً التزامها بتقديم خدمات تأمينية متطورة، تلبي احتياجات مختلف الفئات، وتسهم في تعزيز التكامل والشمولية في قطاع التأمين.
وشددت على استمرار جهودها في تطوير الحلول الرقمية المبتكرة التي تضمن تحسين تجربة العملاء، والارتقاء بمعايير تقديم الخدمات وفق أحدث الممارسات العالمية.
وكيل إمارة الرياض المساعد للحقوق يحضر حفل سفارة جمهورية اتحاد ميانمار بمناسبة اليوم الوطني لبلادها