بوابة الوفد:
2025-03-15@04:10:27 GMT

فحص شكاوي 92 مواطنًا بديوان عام قنا

تاريخ النشر: 18th, September 2023 GMT

 

استقبل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا ، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ ، ومحمد صلاح ابوكريشة السكرتير العام المساعد، اليوم الاثنين، 92 مواطنًا لبحث شكواهم. 

 

قال المحافظ، إن لقاء المواطنين الشاكين، يستهدف الإستماع لشكواهم عن قرب، والإستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الإجتماعى والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية 

 

وأضاف أن ذلك تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.

 

 

 

وأورد المحافظ،   أن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم ، بالاضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة.

 

وأشار المحافظ، إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.

 

 

حضر اللقاءات حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بقنا ، وسمية حسن مدير ادارة تشغيل الشباب بالمحافظة.

 

 

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: فحص شكاوى ديوان عام قنا

إقرأ أيضاً:

هيئة مياه الخرطوم تفاجئ المواطنين وتدفع بمطالبها

متابعات ـ تاق برس  ناشد المدير العام لهيئة مياه ولاية الخرطوم، مهندس محمد على العجب،” المواطنين فى المناطق الآمنه ضرورة الايفاء بالتزاماتهم تجاه الهيئة.

ونوه خالد إلى أن الهيئة تعمل جاهدة هذه الايام لمعالجة كسورات الشبكة التى خلفتها اعتداءات قوات الدعم السريع على الخطوط الناقله فى عدد من المناطق. ونبه مدير الهيئة الولائي الى ان جهود الهيئة مستمرة بلا توقف لإعادة تشغيل محطات المياه بالولاية التى تعرضت لتخريب متعمد من قبل المليشيا. ، وحث المواطنين التبليغ الفورى عن مواقع الكسورات لسرعة الوصول لمعالجتها منعا لهدر المياه.  وامتدح مدير مياه الخرطوم، جهود المنظمات الوطنية والعالمية ووقوفها جانب الهيئة إبان الأزمات، فضلا عن دور العاملين الكبير الذى أسهم فى استقرار امداد المياه فى مناطق الولاية. هيئة مياه الخرطوم

مقالات مشابهة

  • الصحة تكشف وضع المعامل المركزية بعد الحريق.. وموعد استقبال المواطنين (صور)
  • وزير الكهرباء يتابع منظومة خدمات المواطنين ويتلقى تقريرا حول الشكاوى
  • أسوان في 24 ساعة| متابعة منظومة العمل بوحدة طب أسرة الجعافرة.. وحملات نظافة موسعة بالمحافظة
  • خلال جولة ليلية مفاجئة.. محافظ الجيزة يتفقد حالة النظافة والإشغالات بعدد من القطاعات الحيوية بالمحافظة
  • هيئة مياه الخرطوم تفاجئ المواطنين وتدفع بمطالبها
  • خلال جلسة المجلس التنفيذي.. محافظ أسيوط يوجه بإقامة سوق دائمة للسيارات لخدمة المواطنين
  • محافظ أسوان يتفقد معدات النظافة بجراج الوحدة المحلية
  • أهالى اللوتس يشكرون محافظ أسوان لافتتاح رافع العقاد لتدفق مياه الشرب
  • محافظ أسوان يتفقد وحدة طب أسرة الكاجوج بكوم أمبو
  • صرف تعويض اجتماعي لهؤلاء المواطنين.. 4 قرارات عاجلة لمجلس الوزراء خلال اجتماعه الأسبوعي