فحص شكاوي 92 مواطنًا بديوان عام قنا
تاريخ النشر: 18th, September 2023 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا ، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ ، ومحمد صلاح ابوكريشة السكرتير العام المساعد، اليوم الاثنين، 92 مواطنًا لبحث شكواهم.
قال المحافظ، إن لقاء المواطنين الشاكين، يستهدف الإستماع لشكواهم عن قرب، والإستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الإجتماعى والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية
وأضاف أن ذلك تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأورد المحافظ، أن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم ، بالاضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة.
وأشار المحافظ، إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
حضر اللقاءات حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بقنا ، وسمية حسن مدير ادارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: فحص شكاوى ديوان عام قنا
إقرأ أيضاً:
هيئة مياه الخرطوم تفاجئ المواطنين وتدفع بمطالبها
متابعات ـ تاق برس ناشد المدير العام لهيئة مياه ولاية الخرطوم، مهندس محمد على العجب،” المواطنين فى المناطق الآمنه ضرورة الايفاء بالتزاماتهم تجاه الهيئة.
ونوه خالد إلى أن الهيئة تعمل جاهدة هذه الايام لمعالجة كسورات الشبكة التى خلفتها اعتداءات قوات الدعم السريع على الخطوط الناقله فى عدد من المناطق. ونبه مدير الهيئة الولائي الى ان جهود الهيئة مستمرة بلا توقف لإعادة تشغيل محطات المياه بالولاية التى تعرضت لتخريب متعمد من قبل المليشيا. ، وحث المواطنين التبليغ الفورى عن مواقع الكسورات لسرعة الوصول لمعالجتها منعا لهدر المياه. وامتدح مدير مياه الخرطوم، جهود المنظمات الوطنية والعالمية ووقوفها جانب الهيئة إبان الأزمات، فضلا عن دور العاملين الكبير الذى أسهم فى استقرار امداد المياه فى مناطق الولاية. هيئة مياه الخرطوم
إندريك يعوض غياب نيمار في قائمة منتخب البرازيل