فحص شكاوي 92 مواطنًا بديوان عام قنا
تاريخ النشر: 18th, September 2023 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا ، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ ، ومحمد صلاح ابوكريشة السكرتير العام المساعد، اليوم الاثنين، 92 مواطنًا لبحث شكواهم.
قال المحافظ، إن لقاء المواطنين الشاكين، يستهدف الإستماع لشكواهم عن قرب، والإستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الإجتماعى والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية
وأضاف أن ذلك تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأورد المحافظ، أن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم ، بالاضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة.
وأشار المحافظ، إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
حضر اللقاءات حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بقنا ، وسمية حسن مدير ادارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: فحص شكاوى ديوان عام قنا
إقرأ أيضاً:
محافظ القليوبية يستمع لشكاوى المواطنين ويصدر قرارات فورية لحلها.. صور
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
عقد المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، اليوم الثلاثاء، لقاءه الأسبوعي بمدينة كفر شكر، حيث استمع إلى شكاوى ومقترحات عدد كبير من المواطنين من مراكز بنها وطوخ وكفر شكر.
وشهد اللقاء اتخاذ قرارات فورية لحل العديد من القضايا الملحة، والتي تمس حياة المواطنين بشكل مباشر.
وقدم المحافظ الدعم اللازم لأسرة تعاني من ظروف صعبة، حيث وُفر معاش تكافل وكرامة لوالد طفل يعاني من إعاقة ذهنية وسلوكية، وذلك لتغطية نفقات علاج الطفل وتوفير احتياجاته الأساسية.
كما وجه بتوفير سكن كريم لسيدة مطلقة تعول 6 أطفال، وتواصل مع الدكتور ناصر الجيزاوي رئيس جامعة بنها لإعفاء أبنائها من المصاريف الجامعية، مما يمثل بارقة أمل لهذه الأسرة في مواجهة تحديات الحياة.
وحرص المحافظ على تمكين الشباب وتوفير فرص عمل لهم، حيث تمكن من توفير فرصة عمل مناسبة لشاب معاق في إحدى الشركات الخاصة، مع مراعاة طبيعة إعاقته وقدراته، مما يؤكد إيمان المحافظة بأهمية دمج ذوي الهمم في سوق العمل.
كما جرى توفير فرصة عمل لفتاة خريجة حديثًا في إحدى الشركات الخاصة، مما يساهم في تخفيف العبء عنها ومساعدتها على بدء حياتها العملية.
ولم تغب عن اهتمام المحافظ القضايا الخدمية التي تهم المواطنين، حيث وجه الإدارة الهندسية بالمحافظة بمعاينة شكوى مواطن يتضرر من غلق شارع بقرية بتمدة واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لفتح الشارع وإزالة أي عوائق تعيق حركة المرور والمواطنين.
كما وجه المحافظ الادارة الهندسية بالتنسيق مع أحد أساتذة الطرق والجهات المختصه لدراسة إمكانية إنشاء مطبات تهدئة أمام المستشفى الجامعي ببنها وذلك حرصا علي ارواح المواطنين حيث تقدم أحد المواطنين بشكوي يتضرر من سرعه السيارات وتعدد الحارات بهذه المنطقة مما أدى إلى وفاة زوجته أثناء عبورها الطريق.
أكد محافظ القليوبية أن هذه اللقاءات تأتي تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بضرورة التواصل المستمر مع المواطنين والعمل على حل مشكلاتهم، مشيرًا إلى أن المحافظة تبذل قصارى جهدها لتوفير حياة كريمة للمواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم. كما شدد المحافظ على أهمية التعاون بين المواطنين والأجهزة التنفيذية لتحقيق التنمية الشاملة والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
يأتي هذا اللقاء ليؤكد أن المحافظة تسير بخطى ثابتة نحو تحقيق التنمية المستدامة، وأنها تولي اهتمامًا كبيرًا بالبُعد الاجتماعي والاقتصادي، وأنها تعمل جاهدة على توفير حياة كريمة لجميع المواطنين.
اللقاء الجماهيري IMG-20241119-WA0020 IMG-20241119-WA0017 IMG-20241119-WA0018 IMG-20241119-WA0019 IMG-20241119-WA0016 IMG-20241119-WA0015 IMG-20241119-WA0013 IMG-20241119-WA0014 IMG-20241119-WA0010 IMG-20241119-WA0011 IMG-20241119-WA0012 IMG-20241119-WA0008 IMG-20241119-WA0009 IMG-20241119-WA0006 IMG-20241119-WA0003 IMG-20241119-WA0007
غواصات في دول عربية المرعبة تثير مخاوف الغرب