«مالية عجمان» تناقش تعزيز كفاءة «سداد عجمان» و«المحفظة الرقمية»
تاريخ النشر: 18th, September 2023 GMT
عجمان (الاتحاد)
عقدت دائرة المالية في عجمان ورشة عمل بعنوان "تحسين تجربة المتعامل" لاستكشاف سبُل تطوير منظومتها المبتكرة للدفع الذكي المتمثلة في منصة "سداد عجمان" و"المحفظة الرقمية".وألمحت دائرة المالية في عجمان إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن نطاق نهج التحسين المستمر الذي تتبنّاه الدائرة؛ لضمان تقديم خدمات مالية متميّزة ومُستدامة تدعم التحوُّل الرقمي والاقتصاد الأخضر في إمارة عجمان، وتسهم في تحسين جودة الحياة في الإمارة وسعادة أفراد المجتمع المحلي.
وأوضحت الدائرة أنه خلال الورشة التي قدمها المدير الفني لمنصة سداد عجمان، المهندس أحمد نظمي، بمشاركة عدد من مستخدمي منصة "سداد عجمان"، استعرض فريق من المتخصّصين في الدائرة صفحة الدفع الخاصة بالمنصة وتطبيق محفظة عجمان للتعرّف إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن منصة الدفع الذكي وطرق الدفع المتاحة وآلية عمل المحفظة، وتصوّراتهم حول مستقبل هذه المنظومة وكيفية مواءمتها مع التطورات التكنولوجية المتسارعة وأفضل الممارسات في هذا المجال.
وفي هذا الخصوص، أشار مروان آل علي إلى أن منصة "سداد عجمان" هي من ضمن المنظومات المتطورة التي أطلقتها الدائرة لتوفير تجربة متميّزة تُسعد المتعامل لكونها تؤمّن له السهولة والسرعة والأمان في سداد رسوم الخدمات التي يريدها عبر منصة موحّدة بقنوات متعددة ومتطورة للدفع.
وأضاف: "نحرص على تكثيف جهودنا لتعزيز رحلة المتعامل في هذه المنظومة وتطويرها بشكل مستمر عبر التواصل المباشر مع المستفيدين من خدماتها واستطلاع مقترحاتهم حول كيفية إضفاء مزيد من التحسينات عليها، وذلك انطلاقاً من الأولوية القصوى التي نوليها لمتعاملينا، وحرصنا على إشراكهم في تطوير خدماتنا؛ لتزويدهم بتجربة سَلِسَة ومترابطة تسهم في تعزيز رضاهم وإسعادهم".
وأثنى على التفاعل المتميّز الذي شهدته الورشة من المشاركين، مشيراً إلى أن اللقاء أثمر عن الكثير من فرص التحسين التي اقترحها المتعاملون بناءً على تجاربهم في استخدام المنصة منذ إطلاقها.
من ناحية أخرى، أشاد المشاركون بالعديد من الميّزات التي تتّسم بها منصة سداد عجمان والمحفظة الرقمية، كان أبرزها: سهولة استخدام منصة سداد عجمان وتطبيق محفظة عجمان من خلال الهوية الرقمية (UAE PASS )، وعدم وجود رسوم عند الدفع عبر القنوات الرقمية، وإمكانية دفع المبالغ ذات القيمة العالية من خلال محفظة عجمان، واستلام إيصال الدفع عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني، وتوافر طرق وقنوات دفع متنوعة تناسب شتّى فئات المجتمع. أخبار ذات صلة
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: عجمان
إقرأ أيضاً:
«استشاري الشارقة» يتابع جهود دائرة الخدمات الاجتماعية' بالمنطقة الشرقية
أطلعت لجنتا شؤون الأسرة، والشؤون الصحية والعمل والشؤون الاجتماعية، في المجلس الإستشاري لإمارة الشارقة، خلال زيارة فروع دائرة الخدمات الاجتماعية في المنطقة الشرقية، على الخدمات المختلفة التي تقدمها الدائرة للمواطنين والأسر، والتي تشمل الرعاية الاجتماعية بما في ذلك برامج المساعدات ورعاية كبار السن، ورعاية الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة.
وناقش أعضاء اللجنتين خلال الزيارة، طرق تعزيز الكفاءة في تقديم الرعاية الصحية خاصة خدمات رعاية التوحد والمعاقين والحاجة إلى توسيع القدرة الاستيعابية لبعض المرافق نظرًا للعدد المتزايد من المستفيدين.
وأكد سعيد مطر بن حامد الطنيجي، رئيس لجنة شؤون الأسرة، حرص اللجنة من خلال تلك الزيارات على تلمس أوجه التعاون وتعزيز نجاحات منظومة خدمات الدائرة، مشددا على أهمية المتابعة الدورية من أجل تحسين نوعية الخدمات الاجتماعية والصحية المقدمة للمواطنين، في ظل التحديات المستمرة التي يشهدها المجتمع، وتطوير الأنظمة والبنية التحتية بما يتماشى مع تطلعات القيادة الرشيدة.
(وام)
رئيس الوزراء الفرنسي ينجو من حجب الثقة