«مالية عجمان» تناقش تعزيز كفاءة «سداد عجمان» و«المحفظة الرقمية»
تاريخ النشر: 18th, September 2023 GMT
عجمان (الاتحاد)
عقدت دائرة المالية في عجمان ورشة عمل بعنوان "تحسين تجربة المتعامل" لاستكشاف سبُل تطوير منظومتها المبتكرة للدفع الذكي المتمثلة في منصة "سداد عجمان" و"المحفظة الرقمية".وألمحت دائرة المالية في عجمان إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن نطاق نهج التحسين المستمر الذي تتبنّاه الدائرة؛ لضمان تقديم خدمات مالية متميّزة ومُستدامة تدعم التحوُّل الرقمي والاقتصاد الأخضر في إمارة عجمان، وتسهم في تحسين جودة الحياة في الإمارة وسعادة أفراد المجتمع المحلي.
وأوضحت الدائرة أنه خلال الورشة التي قدمها المدير الفني لمنصة سداد عجمان، المهندس أحمد نظمي، بمشاركة عدد من مستخدمي منصة "سداد عجمان"، استعرض فريق من المتخصّصين في الدائرة صفحة الدفع الخاصة بالمنصة وتطبيق محفظة عجمان للتعرّف إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن منصة الدفع الذكي وطرق الدفع المتاحة وآلية عمل المحفظة، وتصوّراتهم حول مستقبل هذه المنظومة وكيفية مواءمتها مع التطورات التكنولوجية المتسارعة وأفضل الممارسات في هذا المجال.
وفي هذا الخصوص، أشار مروان آل علي إلى أن منصة "سداد عجمان" هي من ضمن المنظومات المتطورة التي أطلقتها الدائرة لتوفير تجربة متميّزة تُسعد المتعامل لكونها تؤمّن له السهولة والسرعة والأمان في سداد رسوم الخدمات التي يريدها عبر منصة موحّدة بقنوات متعددة ومتطورة للدفع.
وأضاف: "نحرص على تكثيف جهودنا لتعزيز رحلة المتعامل في هذه المنظومة وتطويرها بشكل مستمر عبر التواصل المباشر مع المستفيدين من خدماتها واستطلاع مقترحاتهم حول كيفية إضفاء مزيد من التحسينات عليها، وذلك انطلاقاً من الأولوية القصوى التي نوليها لمتعاملينا، وحرصنا على إشراكهم في تطوير خدماتنا؛ لتزويدهم بتجربة سَلِسَة ومترابطة تسهم في تعزيز رضاهم وإسعادهم".
وأثنى على التفاعل المتميّز الذي شهدته الورشة من المشاركين، مشيراً إلى أن اللقاء أثمر عن الكثير من فرص التحسين التي اقترحها المتعاملون بناءً على تجاربهم في استخدام المنصة منذ إطلاقها.
من ناحية أخرى، أشاد المشاركون بالعديد من الميّزات التي تتّسم بها منصة سداد عجمان والمحفظة الرقمية، كان أبرزها: سهولة استخدام منصة سداد عجمان وتطبيق محفظة عجمان من خلال الهوية الرقمية (UAE PASS )، وعدم وجود رسوم عند الدفع عبر القنوات الرقمية، وإمكانية دفع المبالغ ذات القيمة العالية من خلال محفظة عجمان، واستلام إيصال الدفع عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني، وتوافر طرق وقنوات دفع متنوعة تناسب شتّى فئات المجتمع. أخبار ذات صلة
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: عجمان
إقرأ أيضاً:
عجمان تطلق استراتيجية للتنقل الذكي وخفض الانبعاثات 2025-2027
عجمان-وام
أطلقت هيئة النقل في عجمان استراتيجية التنقل الذكي للفترة من 2025 إلى 2027، بهدف تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتعزيز كفاءة النقل وخفض الانبعاثات الكربونية.
وتهدف الاستراتيجية، التي تم إطلاقها خلال فعاليات اليوم الثاني من «مؤتمر ومعرض عجمان لتكنولوجيا النقل»، إلى التكيف مع التحولات الحديثة والتطورات التكنولوجية في قطاع النقل، وتحسين جودة الحياة من خلال مشاريع متنوعة تشمل تطوير البنية التحتية، وتشجيع استخدام وسائل النقل العام، وتقديم خدمات مرنة ومتكاملة، وتقليل التأثير البيئي.
وتسعى استراتيجية التنقل الذكي إلى تحقيق مجموعة من الأهداف، أبرزها تعزيز الابتكار التكنولوجي من خلال تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين إدارة حركة المرور وتقديم حلول ذكية للتنقل، والالتزام بمسار الاستدامة البيئية من خلال تشجيع استخدام المركبات الكهربائية والهجينة وتوفير بنية تحتية لشحن هذه المركبات، ما يسهم في خفض الانبعاثات الكربونية، وتحسين جودة حياة المستخدمين عبر تقديم خدمات نقل أكثر كفاءة وسرعة وأماناً، وتتضمن تعاوناً مع الجهات الحكومية والخاصة والجامعات والمراكز البحثية لتطوير حلول مبتكرة في مجال النقل.
وتشمل مجموعة من المشاريع والمبادرات، منها تطوير خدمات النقل وزيادة عدد مسارات الحافلات لتقليل الازدحام المروري، وإنشاء بنية تحتية للمدن الذكية تعتمد على البيانات والتكنولوجيا لتحسين إدارة النقل وتقديم حلول مبتكرة ومستدامة.
وقال عمر لوتاه، مدير عام الهيئة، إن الهيئة بدأت في دراسة مشروعين رائدين في مجال التنقل الذكي، مركزة على تمكين المواهب ورفع كفاءة العاملين في التكنولوجيا المتقدمة، مشيراً إلى أن هذه الجهود تهدف إلى تحقيق الأهداف المنشودة خلال السنوات الخمس المقبلة، عبر التعاون المشترك مع الشركاء الاستراتيجيين لوضع السياسات والتشريعات اللازمة للتنقل الذكي، لتلبي تطلعات المجتمع وتسهم في مستقبل مزدهر للإمارة.
وأشار إلى أن استراتيجية التنقل الذكي ستسهم في بناء منظومة نقل مبتكرة ومستدامة، تعزز جودة الحياة وتدعم التحول نحو النقل الجماعي وتقنيات القيادة الذاتية، وتسهم في تقليل التأثير البيئي وتكاليف النقل والانبعاثات والحوادث، وتوفر وقت التنقل عبر حلول نقل آمنة وسهلة الوصول، ترفع من مستوى الراحة وتقلل من تكاليف التنقل الشخصي، وتسهم في بناء الثقة المجتمعية من خلال تعزيز السلامة والتوعية المجتمعية، وتعتمد على الابتكار الرقمي والتقنيات الذكية.
وأضاف: اختتمت الخميس فعاليات الدورة الأولى من مؤتمر ومعرض عجمان لتكنولوجيا النقل، والذي نظمته الهيئة على مدى يومين، بحضور نخبة من الخبراء والمختصين في قطاع النقل والتكنولوجيا، حيث شارك فيه عدد من الجهات المحلية والعالمية التي كان لها حضور بارز واهتمام من قبل الزوار، حيث استضاف العديد من الشركات والمؤسسات والدوائر الحكومية وطلبة الجامعات والذين اطلعوا على الجهود المبذولة من قبل هيئة النقل في تبنّي أحدث التقنيات لضمان جودة واستدامة خدمات النقل.
وتضمن المعرض عرض أحدث الابتكارات من قبل الشركات المتخصصة في مجالات النقل الذكي والمدن المستدامة، ما وفر للمشاركين فرصة للاطلاع على حلول تكنولوجية متطورة يمكن اعتمادها في أنظمة النقل المحلية.
وهدف المؤتمر والمعرض إلى تعزيز التعاون وتبادل المعرفة بين مختلف الجهات الحكومية والخاصة، كما يعد منصة استراتيجية لدعم جهود عجمان في التحول الرقمي وترسيخ مكانتها مركزاً إقليمياً للابتكار في قطاع النقل.
اتفاق أمني بين تركيا والسلطة الفلسطينية لتدريب قوات إنفاذ القانون