خطأ تقني.. Uber تُحصل مبلغ 10% إضافي على ثمن الرحلة
تاريخ النشر: 18th, September 2023 GMT
أصدرت شركة أوبر Uber لخدمات النقل الذكي بيانًا لتوضيح الأخبار المتداولة حول خصم مبالغ إضافية على مدفوعات بعض العملاء بسبب رسوم تدبير عملة. وأوضحت الشركة في بيانها أنه في 12 سبتمبر، تعرضت لخطأ تقني خلال عملية تحديث لنظم الدفع، مما أدى إلى فرض رسوم إضافية على معاملات الدفع لبعض الركاب.
وأكدت شركة أوبر أنها ستقوم برد جميع المبالغ الإضافية التي تمت سحبها من الركاب المتأثرين في أقرب وقت ممكن.
تداول مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي منشورات حول خصم 10% إضافية على سعر رحلة أوبر عند الدفع ببطاقات الائتمان بسبب رسوم تدبير عملة. وقد فسروا ذلك على أن عمليات الدفع تتم لحسابات خارج مصر بالدولار بدلاً من الحسابات المحلية. وأشاروا إلى إغلاق الشركة للحسابات البنكية المحلية كسبب لذلك، ولكن أوبر نفت صحة هذه المعلومات.
وأكد مسؤول بشركة أوبر مصر أنه في الأسبوع الماضي، واجهت عمليات الدفع لعملاء الشركة مشكلة تقنية تم تصحيحها، مشيرًا إلى أن الشركة لم تغلق حساباتها البنكية في مصر على عكس ما تم تداوله في الساعات والأيام الأخيرة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: أوبر خصم رسوم إضافية الركاب
إقرأ أيضاً:
لمدة عام إضافي.. الوزراء: مد العمل بتأشيرة الترانزيت 96 ساعة مجاناً
وافق مجلس الوزراء على مد الإعفاء من سداد مقابل الجُعل، حتى 31/12/2025 لجميع دول العالم، وذلك في إطار تشجيع شركات الطيران والسعي لزيادة الحركة الجوية، بهدف تنشيط السياحة الوافدة لمطارات الجذب السياحي لجمهورية مصر العربية.
ووافق مجلس الوزراء على مد العمل بتأشيرة الترانزيت (96 ساعة) مجاناً، لمدة عام إضافي، ينتهي في نهاية شهر أبريل من عام 2026، بذات الضوابط المعمول بها حالياً.
وتأتي هذه الموافقة في إطار جهود وزارة السياحة والآثار لتوسيع نطاق التسهيلات الممنوحة، بما يُسهم في استقطاب المزيد من الحركة السياحية الوافدة من مختلف الأسواق، وهو ما ينعكس على معدلات الإقبال السياحي عبر المطارات المصرية، فضلا عن تعزيز معدلات الإشغال الفندقي وزيادة الليالي السياحية.
انطلاق برنامج “أردننا جنة” بحلة جديدة ووجهات متنوعة