أوبر عن أزمة التحصيل بالدولار: خطأ تقني
تاريخ النشر: 17th, September 2023 GMT
كشف متحدث باسم شركة أوبر، تفاصيل الأزمة التي أثارها العملاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي عن تحصيل قيمة الرحلات بالدولار وليس الجنيه المصري.
قال المتحدث باسم أوبر: “قمنا يوم 12 سبتمبر بإصلاح خطأ تقني حدث أثناء إجراء تحديث لنظم الدفع مما أدى إلى فرض رسوم إضافية على معاملات الدفع لبعض الركاب”.
أضاف: “نؤكد في هذا الصدد أننا سنقوم برد كل المبالغ الإضافية التي تم سحبها من الركاب المتأثرين في أقرب وقت كما نؤكد أننا سوف نستمر في تحصيل رسوم كل الرحلات داخل جمهورية مصر العربية بالجنيه المصري كالمعتاد”.
تابع: “تمثل تجربة الركاب الذين يستخدمون تطبيق أوبر أولوية قصوى لنا، ونحن ملتزمون بدورنا كمساهم رئيسي في الاقتصاد المصري وفي تسهيل التنقل لملايين الركاب”.
المصدر: بوابة الوفد
إقرأ أيضاً:
حادث تصادم داخل مطار القاهرة وإصابة عدد من الركاب
الثورة نت/
تعرضت حافلة نقل ركاب لحادث تصادم بأحد أعمدة الإنارة داخل مطار القاهرة الدولي، ما أدى لإصابة عدد من الركاب.
وأعلنت شركة مصر للطيران أن أحد الحافلات المخصصة لنقل ركاب رحلة الشركة المتجهة من القاهرة إلى أربيل تعرضت في الساعات الأولى من صباح اليوم السبت إلى حادث تصادم مع عمود إنارة على أرض المهبط بمطار القاهرة الدولي، ما أسفر عن إصابة السائق وعدد من الركاب بإصابات طفيفة.
وفي بيان رسمي، أكدت الشركة أنه تم نقل المصابين فورًا إلى مستشفى مصر للطيران لتلقي الإسعافات الأولية والاطمئنان على حالتهم الصحية.
وأوضحت مصر للطيران أن الرحلة المتجهة إلى أربيل أقلعت في موعدها وعلى متنها باقي الركاب غير المصابين. أما الركاب الذين أصيبوا، فسيتم تسكينهم على رحلات أخرى بعد التأكد من استقرار حالتهم الصحية.
وأكدت الشركة أن الجهات المعنية بمطار القاهرة الدولي ومصر للطيران تتابع المستجدات للتحقيق في أسباب الحادث وضمان اتخاذ التدابير اللازمة لتفادي وقوع مثل هذه الحوادث مستقبلًا.
يذكر أنه في وقت سابق من الشهر الجاري، بلغ إجمالي عدد الرحلات الجوية في مطار القاهرة الدولي 674 رحلة، منها 337 رحلة مغادرة و337 رحلة وصول، في حين بلغ عدد ركاب السفر 51,608 آلاف راكب.
«الأرصاد» يحذر من ارتفاع في درجات الحرارة الفترة المقبلة