مصرف الشارقة الإسلامي يدشن خدمة مصرفية جديدة لذوي الإعاقة البصرية
تاريخ النشر: 17th, September 2023 GMT
الشارقة في 17 سبتمبر/ وام/ أعلن مصرف الشارقة الإسلامي نجاحه في مواءمة تطبيقه المصرفي للهواتف الذكية مع خدمة قارئ الشاشة ضمن قائمة الإضافات والتحسينات البرمجية الجديدة لخدمة الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية كأول خدمة من نوعها على مستوى دولة الإمارات العربية المتحدة.
يأتي ذلك تعزيزا لقيم الاستقلالية والخصوصية، وتذليلاً للحواجز والمعوقات من خلال توفير التقنيات والآليات والأنظمة التي تعزز مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة على استخدام كافة الخدمات المصرفية بكل سهولة ويسر، وانسجاماً مع دوره المستمر في تطبيق مبادرات المسؤولية المجتمعية.
جاءت هذه الخطوة بعد إجراء الأقسام التقنية المتخصصة في المصرف لقاءات ومداولات إلى جانب التواصل المستمر مع الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية للتوصل إلى أفضل السبل التي تتيح لهم الحصول على خدمات مصرفية شاملة ومستقلة.
وقال وليد العمودي رئيس الخدمات المصرفية الرقمية في المصرف : "انطلقت فكرة تقديم خدمات مصرفية جديدة لإخواننا من الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية بعد تواصل أحدهم مع المصرف من أجل إيجاد حل لمشكلة صعوبة استخدام التطبيقات التقنية التي تلبي احتياجاتهم المصرفية اليومية كتحويل الأموال وغيرها من المعاملات المصرفية الرقمية".
وأضاف : “ أنه حرصاً من المصرف على خدمة الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية عقدت إدارة الخدمات المصرفية الرقمية اجتماعات فنية متعددة واستأنست بآراء الكثيرين منهم للمساعدة في التوصل إلى أفضل الحلول التي تلبي احتياجاتهم في هذا المجال”.
كانت “ إدارة الخدمات المصرفية الرقمية ” بمصرف الشارقة الإسلامي قد أجرت العديد من الدراسات لمتطلبات الخدمة الجديدة مع تنظيم العديد من الاختبارات التجريبية بالتعاون مع مجموعة من الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية والتي ساهمت في سرعةِ إنجاز التوافقية المطلوبة لخدمة قارئ الشاشة في تطبيق المصرف الهاتفي لخدمة عملاء المصرف من الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية لتمكينهم من إجراء معاملاتهم المصرفية كافة عبر تطبيق مصرف الشارقة الإسلامي في جميع الهواتف الذكية.
من جانبها ثمنت “مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية ” إطلاق هذه المبادرة، مشيدة بالتعاون المثمر مع مصرف الشارقة الإسلامي وحرصه على تقديم أفضل الخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة ومن ضمنها نجاحه في مواءمة خدمة “قارئ الشاشة” على تطبيقه المصرفي عبر الهواتف الذكية.
وأكدت داليا عبد المنعم اختصاصية الإعاقة البصرية في مركز التدخل المبكر التابع للمدينة أهمية خطوة توافقية ومواءمة خدمة "قارئ الشاشة" مع التطبيقات المصرفية في الهواتف الذكية كونها تعزز استقلالية الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية وتتيح الفرصة أمامهم لإنجاز معاملاتهم البنكية اعتماداً على أنفسهم.
وأوضحت أن المدينة تولي أهمية كبيرة لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة في مختلف المجالات منوهة إلى أنها تقدم خدماتها المتنوعة للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية بدءاً من خدمات الكشف المبكر واستخدام جهاز "سبوت فيجن" للكشف عن المشاكل البصرية لدى الأطفال مبكراً في الحضانات والروضات.
وأشارت إلى أن المدينة تقدم خدمات التدريب الفردي لتنمية مهارات الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية، وخدمات الفصول التدريبية، وخدمات متابعة دمج الطلاب ذوي الإعاقة البصرية في المدارس إضافة إلى توعية المجتمع بقضاياهم وكيفية التعامل الأمثل معهم.
وثمّن العديد من الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية وأولياء أمورهم إلى جانب العاملين معهم دور المصرف في تقديم أفضل الخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة بشكل عام، وريادته في طرح مبادرات عاجلة لتسهيل تعاملاتهم المصرفية الإلكترونية وغيرها.
تجدر الإشارة إلى أن مصرف الشارقة الإسلامي سبّاق في تقديم أحدث الخدمات المصرفية النوعية حيث دشن عام 2008 أول جهاز صراف آلي من نوعه في الشرق الأوسط لمستخدمي الكراسي المتحركة من ذوي الإعاقة الحركية بنادي الثقة للمعاقين بالشارقة، وفي عام 2012 دشن أول جهاز صراف آلي في الشرق الأوسط للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية في جمعية الإمارات للمعاقين بصرياً بالشارقة.. وفي عام 2018 دشن المصرف أول جهاز صراف آلي على مستوى الشرق الأوسط يخدم مستخدمي الكراسي المتحركة من ذوي الإعاقة الحركية إضافة إلى الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية بمدينة الشارقة للخدمات الإنسانية إلى جانب تدشين جهاز مماثل له في عام 2019 في الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي.
عوض مختار/ بتول كشواني / عاصم الخولي
المصدر: وكالة أنباء الإمارات
كلمات دلالية: للأشخاص ذوی الإعاقة المصرفیة الرقمیة الخدمات المصرفیة
إقرأ أيضاً:
التنمية الاجتماعية تحدِّد مواعيد العام التأهيلي لمراكز الأشخاص ذوي الإعاقة
العُمانية: أصدرت وزارة التنمية الاجتماعية قرارًا وزاريًا بشأن مواعيد بدء وانتهاء برامج التأهيل والتقييم والإجازات للعام التأهيلي 2025 /2026م لمراكز تأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة ووحدات التأهيل الحكومية ومراكز التأهيل الخاصة والأهلية، في إطار الجهود الرامية إلى توفير بيئة تأهيلية متكاملة وشاملة، تضمن استمرارية الخدمات واستقرارها، وتدعم تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة.
وأوضح القرار بداية العام التأهيلي 2025 /2026م في مراكز التأهيل الحكومية المتمثلة في: المركز الوطني للتوحد، ومركز التأهيل المهني، ومركز التدخل المبكر، ومركز الشّلل الدماغي والإعاقات الجسدية، ومركز متلازمة داون، ومراكز الوفاء لتأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة، ووحدات التأهيل يوم الأحد 24 / 8 / 2025م وينتهي يوم الخميس 2 / 7 / 2026م، على أن يبدأ الفصل الأول لهذا العام التأهيلي للمشرفين وأعضاء الهيئة التأهيلية والإداريين والعاملين في هذه المراكز التأهيلية الحكومية يوم الأحد 24 / 8 / 2025م إلى يوم الخميس 8 / 1 / 2026م، ويبدأ دوام الفصل الثاني يوم الأحد 25 / 1 / 2026م، وينتهي يوم الخميس 2 / 7 / 2026م.
كما يبدأ العام التأهيلي في مراكز تأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة الخاصة، ومراكز التأهيل التابعة للجمعيات الأهلية يوم الأحد 31 / 8 / 2025م، وينتهي يوم الخميس 25 / 6 / 2026م.
ويبدأ دوام الفصل الأول للعام التأهيلي 2025 / 2026م للملتحقين في جميع مراكز التأهيل الحكومية ومراكز تأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة الخاصة، ومراكز التأهيل التابعة للجمعيات الأهلية يوم الأحد 31 / 8 / 2025م وينتهي يوم الخميس 8 / 1 / 2026م، ويبدأ دوام الفصل الثاني يوم الأحد 25 / 1 / 2026، وينتهي يوم الخميس 25 / 6 / 2026م.
وتضمّن القرار “مواعيد إجراءات بدء انتقال وإلحاق الأشخاص ذوي الإعاقة بمراكز تأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة الخاصة"، حيث تبدأ إجراءات نقل الأشخاص ذوي الإعاقة الملتحقين بمراكز التأهيل الخاصة من مركز تأهيل إلى مركز تأهيل آخر للعام التأهيلي 2025 / 2026م يوم الاثنين 1 / 9 / 2025م، وتنتهي يوم الخميس 16 / 10 / 2025م، كما يبدأ تقييم الراغبين في الالتحاق بالمراكز ووحدات التأهيل الحكومية من يوم الاثنين 6 / 1 / 2026م إلى يوم الخميس 7 / 2 / 2026م.
ويوضح القرار مواعيد الإجازات، حيث تبدأ إجازة نهاية الفصل الأول للعام التأهيلي 2025 / 2026م للمشرفين وأعضاء الهيئة التأهيلية والإداريين والعاملين في جميع مراكز التأهيل الحكومية والخاصة والتابعة للجمعيات الأهلية يوم الأحد 11 / 1 / 2026م، وتنتهي يوم الخميس 22 / 1 / 2026م، وتبدأ إجازة نهاية العام التأهيلي 2025 / 2026م للملتحقين في جميع هذه المراكز يوم الأحد 28 / 6 / 2026م، وتنتهي يوم الخميس 27 / 8 / 2026م.
كما تبدأ إجازة نهاية العام التأهيلي 2025 / 2026م للمشرفين وأعضاء الهيئة التأهيلية والإداريين والعاملين في مراكز التأهيل الحكومية يوم الأحد 5 / 7 / 2026م، وتنتهي يوم الخميس 20 / 8 / 2026م، كما يجوز لمراكز تأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة الخاصة، ومراكز التأهيل التابعة للجمعيات الأهلية تنفيذ برنامج صيفي للحالات الملتحقة بها خلال إجازة نهاية العام التأهيلي يتضمن تقديم برامج التأهيل وبرامج أخرى بناءً على طلبهم خطيًا على أن يكون البرنامج خلال الفترة من يوم الأحد 28 / 6 / 2026م إلى يوم الخميس 27 / 8 / 2026م.
واشتمل القرار على "مواعيد برامج التوجيه والإرشاد الأسري الأول" للعام التأهيلي 2025 / 2026م لأولياء أمور الملتحقين في جميع مراكز التأهيل الحكومية والخاصة والأهلية يوم الأحد 4 / 1 / 2026م إلى يوم الخميس 8 / 1 / 2026، وكذلك برنامج "التوجيه والإرشاد الأسري الثاني" يوم الأحد 21 / 6 / 2026م إلى يوم الخميس 25 / 6 / 2026م.
تعزيز الشفافية والمشاركة.. مذكرة تفاهم جديدة بين مفوضية الانتخابات ومؤسسة بحثية وطنية