بنك مسقط يدشن خدمة تحديث بيانات “اعرف زبونك” عبر الإنترنت والهاتف النقال
تاريخ النشر: 17th, September 2023 GMT
مسقط-أثير
مواصلةً لجهوده في تعزيز المزايا المقدمة عبر القنوات الرقمية لتلبية تطلعات الزبائن وتوفير تجربة مصرفية أكثر سلاسة؛ دشن بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان، خدمة جديدة ضمن مجموعة الخدمات المصرفية التي يقدمها البنك عبر الإنترنت والهاتف النقال، حيث يمكن للزبائن تحديث بيانات “اعرف زبونك” بكل سهولة عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف النقال بدون الحاجة إلى زيارة الفروع، وتأتي هذه الخطوة للتسهيل على الزبائن تحديث بياناتهم في الوقت المحدد حيث تتشكل أهمية تحديث بيانات “اعرف زبونك” بشكل متواصل في كونها أساسًا للتحقق من هوية ومعلومات ومستندات الزبائن والاحتفاظ بها في جميع الأوقات لخدمتهم بشكل أفضل.
وتهدف الإضافة الجديدة إلى توسيع قائمة الخيارات المتاحة عبر قنوات البنك الإلكترونية المختلفة لتعزيز تجربة الزبائن من حيث تسهيل عملية التقديم لمختلف الخدمات والمنتجات وتقليل مدة الانتظار عند زيارة الفروع. ومن خلال هذه الميزة الجديدة، سيتمكن الزبائن من تحديث بياناتهم عن طريق الدخول إلى حساباتهم على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ثم اختيار خدمة الزبائن وبعدها “اعرف زبونك” ثم تحديث متطلبات “اعرف زبونك” واتّباع التعليمات الظاهرة على الشاشة. وعند الانتهاء من إرفاق المستندات المطلوبة، ستتحدث بيانات الزبون في سجلات البنك على الفور كما سيتلقى الزبون رسالة نصية قصيرة وإشعارًا على البريد الإلكتروني للتأكيد بنجاح التحديث. كما يمكن للزبائن أيضا من خلال هذه الخدمة تحديث بيانات البطاقة الشخصية أو بطاقة المقيم أو بيانات جواز السفر.
ويلتزم بنك مسقط بتقديم خدمات مبتكرة تتماشى مع أحدث التطورات التكنولوجية في مجال الخدمات المصرفية لذلك يواصل تحديث الخدمات المقدمة عبر الإنترنت والهاتف النقال وإضافة مزايا جديدة لتعزيز الخدمات الرقمية في القطاع المصرفي وأيضا تعزيز تجربة الزبائن من خلال التركيز على توفير خدمات حديثة تتماشى مع احتياجاتهم الحالية والمستقبلية.
ويعد تقديم أفضل خدمة للزبائن واحدة من الركائز التي يفخر بنك مسقط بالعمل بها، كما أنها ستظل الدافع للبنك لتعزيز مستوى الخدمات المقدمة ولتحقيق أهدافه الاستراتيجية التي تطمح لتحقيق علاقات مستدامة وطويلة الأمد مع المجتمع، وجاءت هذه الخدمة الجديدة إضافة إلى مجموعة أخرى من الميزات التي أطلقها البنك مؤخرًا ومن ضمنها على سبيل المثال تطبيق رموز الأمان للموافقة على المعاملات التي تم إنجازها عبر الإنترنت، إمكانية فتح خطة ثمار للتوفير والوصول والاطلاع على حسابات القصر، التحويل السريع إلى محافظ الهاتف النقال في باكستان وبنغلاديس والتحويل السريع إلى مصر، دفع ضريبة الإنتاج وضريبة دخل الشركات، الحصول على كشف ضريبة القيمة المضافة للزبائن من الشركات، دفع مجموعة من الفواتير بضغطة زر واحدة، اختيار اللغة للرسائل النصية القصيرة، الدفع باستخدام رمز QR، ودفع فواتير الكهرباء لشركة مسقط لتوزيع الكهرباء، ودفع أقساط القروض لشركة الوطنية للتمويل ومسقط للتمويل، إضافة إلى مدفوعات المؤسسات التعليمية، وتقديم طلب الحصول على منتجات التمويل والبطاقات الائتمانية، تعبئة رصيد فريندي موبايل وغيرها الكثير.
لمزيد من المعلومات حول الخدمات التي يقدمها بنك مسقط يرجى الاتصال على 24795555 أو زيارة الموقع الإلكتروني (https://www.bankmuscat.com).
المصدر: صحيفة أثير
كلمات دلالية: عبر الإنترنت تحدیث بیانات بنک مسقط
إقرأ أيضاً:
فؤاد عبدالواحد يُشعل جلسات “ليالي مسقط”.. إقبال جماهيري كامل العدد
متابعة بتجــرد: شهدت العاصمة العُمانية مسقط ليلة موسيقية استثنائية على مسرح البحيرة بمتنزه القرم الطبيعي، حيث تألق الفنان فؤاد عبدالواحد ضمن فعاليات “جلسات ليالي مسقط” في حفل Sold out، بعد إعلان نفاد التذاكر قبل يوم من الحدث. الحدث عكس الإقبال الجماهيري الكبير وشغف الجمهور العُماني بالموسيقى والفن الأصيل.
قدم فؤاد عبدالواحد مجموعة مميزة من أغنياته، وسط تفاعل مذهل من الجمهور الذي ردد الكلمات معه في أجواء موسيقية طربية. برفقة فرقته الموسيقية، أبدع عبدالواحد في رسم لوحة فنية غنائية تنوعت ألوانها بين الألحان الخليجية الشجية والإيقاعات الطربية الأصيلة.
وأعرب الفنان عن سعادته الكبيرة بالتفاعل المميز للجمهور العُماني، واصفاً الحفل بأنه تجربة فريدة حملت الكثير من الإبداع والمتعة. وأكد عبدالواحد حرصه الدائم على المشاركة في الحفلات الغنائية في مختلف أنحاء السلطنة، لما تحمله من جمهور عاشق للموسيقى.
إلى جانب فؤاد عبدالواحد، شارك في إحياء الأمسية نخبة من فناني سلطنة عُمان، منهم مؤيد حبراص، محمد المنجي، وأشواق، الذين قدموا بدورهم باقة من أجمل الأغاني الطربية والخليجية التي أضفت المزيد من السحر على الحفل.
تميزت الفعالية بحضور عدد من الشخصيات البارزة، من أصحاب السعادة والمسؤولين ورجال الأعمال، مما أضفى على الحدث طابعاً ثقافياً وفنياً بارزاً. كانت ليلة “ليالي مسقط” خير مثال على تلاحم الفن الأصيل مع الجمهور العاشق للطرب.
main 2025-01-23Bitajarod
هل ينوي رجال الأعمال السوريون العودة إلى وطنهم بعد سقوط نظام الأسد؟