بنك مسقط يدشن خدمة تحديث بيانات "اعرف زبونك" عبر الإنترنت والهاتف النقال
تاريخ النشر: 16th, September 2023 GMT
مسقط- الرؤية
دشن بنك مسقط- المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان- خدمة جديدة ضمن مجموعة الخدمات المصرفية التي يقدمها البنك عبر الإنترنت والهاتف النقال، حيث يمكن للزبائن تحديث بيانات "اعرف زبونك" عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف النقال دون الحاجة إلى زيارة الفروع.
وتأتي هذه الخدمة للتسهيل على الزبائن وإتاحة تحديث البيانات في الوقت المحدد، حيث تتشكل أهمية تحديث بيانات "اعرف زبونك" بشكل متواصل في كونها أساسًا للتحقق من هوية ومعلومات ومستندات الزبائن والاحتفاظ بها في جميع الأوقات لخدمتهم بشكل أفضل.
وتهدف الإضافة الجديدة إلى توسيع قائمة الخيارات المتاحة عبر قنوات البنك الإلكترونية المختلفة لتعزيز تجربة الزبائن، من حيث تسهيل عملية التقديم لمختلف الخدمات والمنتجات وتقليل مدة الانتظار عند زيارة الفروع.
ومن خلال هذه الميزة الجديدة، سيتمكن الزبائن من تحديث بياناتهم عن طريق الدخول إلى حساباتهم على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ثم اختيار خدمة الزبائن وبعدها "اعرف زبونك" ثم تحديث متطلبات "اعرف زبونك" واتّباع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
وعند الانتهاء من إرفاق المستندات المطلوبة، ستتحدث بيانات الزبون في سجلات البنك على الفور كما سيتلقى الزبون رسالة نصية قصيرة وإشعارًا على البريد الإلكتروني للتأكيد بنجاح التحديث، كما يمكن للزبائن أيضا من خلال هذه الخدمة تحديث بيانات البطاقة الشخصية أو بطاقة المقيم أو بيانات جواز السفر.
ويلتزم بنك مسقط بتقديم خدمات مبتكرة تتماشى مع أحدث التطورات التكنولوجية في مجال الخدمات المصرفية، ولذلك يواصل تحديث الخدمات المقدمة عبر الإنترنت والهاتف النقال وإضافة مزايا جديدة لتعزيز الخدمات الرقمية في القطاع المصرفي، وأيضا تعزيز تجربة الزبائن من خلال التركيز على توفير خدمات حديثة تتماشى مع احتياجاتهم الحالية والمستقبلية.
ويُعد تقديم أفضل خدمة للزبائن واحدة من الركائز التي يفخر بنك مسقط بالعمل عليها، كما أنها ستظل الدافع للبنك لتعزيز مستوى الخدمات المقدمة ولتحقيق أهدافه الاستراتيجية التي تطمح لتحقيق علاقات مستدامة وطويلة الأمد مع المجتمع.
وجاءت هذه الخدمة الجديدة إضافة إلى مجموعة أخرى من الميزات التي أطلقها البنك مؤخرًا، ومن بينها: تطبيق رموز الأمان للموافقة على المعاملات التي تم إنجازها عبر الإنترنت، إمكانية فتح خطة ثمار للتوفير والوصول والاطلاع على حسابات القصر، التحويل السريع إلى محافظ الهاتف النقال في باكستان وبنجلاديش والتحويل السريع إلى مصر، دفع ضريبة الإنتاج وضريبة دخل الشركات، الحصول على كشف ضريبة القيمة المضافة للزبائن من الشركات، دفع مجموعة من الفواتير بضغطة زر واحدة، اختيار اللغة للرسائل النصية القصيرة، الدفع باستخدام رمز QR، ودفع فواتير الكهرباء لشركة مسقط لتوزيع الكهرباء، ودفع أقساط القروض لشركة الوطنية للتمويل ومسقط للتمويل، إضافة إلى مدفوعات المؤسسات التعليمية، وتقديم طلب الحصول على منتجات التمويل والبطاقات الائتمانية، تعبئة رصيد فريندي موبايل وغيرها الكثير.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
عمران.. مكتب الزكاة يدشن المرحلة السابعة لتوزيع الزكاة العينية
يمانيون عمران دشن مكتب الهيئة العامة للزكاة بمحافظة عمران اليوم، المرحلة السابعة لتوزيع الزكاة العينية لأربعة آلاف مستفيد من مرضى السرطان والفشل الكلوي والأسر الأشد فقرا.وفي التدشين بهيئة مستشفى الصماد، بحضور مسؤول رقابة مشروع توزيع الزكاة العينية بهيئة الزكاة علي دحابة، أشار مدير مكتب الزكاة بعمران، محمد الشهراني، إلى أنه تم بالتعاون مع المستشفى توزيع 730 سلة غذائية من الزكاة العينية لمرضى الفشل الكلوي والسرطان.
وأوضح، أن توزيع المساعدات يأتي ضمن مشروع الزكاة العينية من المحاصيل النقدية “المرحلة السابعة”، لعدد أربعة آلاف مستفيد، تحت شعار “غذاء واكتفاء”، لافتا إلى أن مكتب الزكاة وزع خلال شهر رمضان مساعدات بأكثر من 616 مليون ريال، توزعت ما بين زكاة الفطرة والغارمين والعاجزين عن العمل.
وأكد الشهراني، حرص الهيئة العامة للزكاة على إيلاء المرضى اهتماما كبيرا خاصة مرضى الفشل الكلوي والسرطان.. داعيا جميع المكلفين الى دفع زكاة أموالهم للهيئة.
فيما اشاد نائب رئيس هيئة مستشفى الصماد الدكتور حميدان علي، بما تقوم به الهيئة العامة للزكاة من دعم ومساندة للمرضى خاصة مرضى السرطان والفشل الكلوى التي تعتبر الأشد فقرا وتأثرا من الظروف الراهنة التي تمر بها البلاد.
وأشار إلى أهمية تعاون بين مختلف الجهات المعنية مع هيئة الزكاة، للاهتمام بهذه الفئات من المرضى.
بدورة أوضح، مدير المصارف بهيئة الزكاة احمد سرور، أن الزكاة العينية التي تم توزيعها للحالات المستهدفة بمركز المحافظة والمديريات، تحتوي على عسل وزبيب وقشر وبن، وزيت السمسم ولوز وغيرها من الزكاة العينية.
قبل انطلاقه غدا.. أعضاء لجنة تحكيم مهرجان SITFY-Georgia يصلون مطار تبيلسي