«اتجاهات تشكيل سلوك المستهلك» في كتاب جديد لمحمود فوزي
تاريخ النشر: 15th, September 2023 GMT
« تستعد دار العلا للنشر والتوزيع، لطرح كتاب جديد بعنوان "استراتيجيات في التسويق ودعم السلوك الشرائي" لمؤلفه الدكتور محمود فوزي، المدرس بكلية الإعلام بجامعة مصر للعلوم والتكنولوجيا، وذلك خلال الأسبوع الحالي، ومن المقرر أن يشارك الكتاب بفعاليات معرض القاهرة الدولي للكتاب بدورته القادمة.
و تتناول فصول الكتاب الأربعة عرض عديد الاستراتيجيات التسويقية الحديثة، من واقع بحوث تطبيقية تم إجراؤها حول متغيرات الشراء الاندفاعي، والتسوق الممتع، والولاء العاطفي والسلوكي والعكسي للعملاء، والندم الشرائي، والخوف من فوات الفرصة "FoMO" وذلك في محاولة لفهم هذه التكنيكات التسويقية من جانب، وكذلك لحث باحثي التسويق على التوسع في دراسات التسويق العصبي، وتحليل نظريات الاستهلاك الاندفاعي والاستهلاك النفعي، واستنباط نظريات تفسيرىة للمقارنات الاستهلاكية بين السلوكيات الشرائية الفعلية والمرغوبة، في ضوء متغيرات الإعلام الرقمي، من جانب آخر.
ويقدم الكتاب عددا من أساليب وخطط المسوقين نحو إعادة بناء خصائص المستهلك وسماته، سواء كان مستهلكا تقليديا أو إلكترونيا، قد تأثر بالتحول من بيئة الاتصالات التقليدية إلى بيئة وسائل التواصل الاجتماعي، والتفاعلات الإلكترونية، وما يشوبها من مشاركة المستهلكين لتجاربهم الشرائية، ومشاعرهم الإنسانية، وقصصهم الاستهلاكية داخل المجتمع الافتراضي الذي يتسم بالكثافة العالية للمعلومات وللرسائل الاتصالية.
ويستعرض أحد فصول الكتاب آليات توظيف المسوقين ظاهرة الخوف من فوات الفرص "FoMO"؛ كاستراتيجية تسويقية، يمكنها خلق بناء تحفيزي، يعزز الإنفاق الاستهلاكي للعملاء الذين قد يضطرون لشراء كميات كبيرة من أنماط المنتجات باهظة الثمن، كي يتجنبوا عديد الضغوط التي أفرزها الشعور بفوات الفرصة مثل: الاكتئاب والعزلة الاجتماعية، والمقارنات الاجتماعية بذويهم، فيضطرون للهروب نحو ضغوط تسويقية أكبر عبر وسائل التواصل الاجتماعي، متمثلة في عروض الترويج، واستخدام المشاهير والمؤثرين، والإعلانات الإلكترونية، وكلمة الفم الإلكترونية".
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: استراتيجيات
إقرأ أيضاً:
كتاب يوثّق «المبادرات الرئاسية»: 46 مبادرة استفاد منها 50 مليون مواطن
شهد معرض القاهرة الدولى للكتاب فى نسخته الـ56 إصداراً بارزاً يوثق إنجازات المبادرات الرئاسية المصرية خلال العقد الأخير، أطلقته ابنة الإسكندرية، روان سامى، الحاصلة على درجة الماجستير فى الإعلام من معهد البحوث والدراسات العربية، بعنوان «مواقع التواصل الاجتماعى وتأثيرها على المبادرات الرئاسية»، ويهدف إلى تسليط الضوء على 46 مبادرة رئاسية استفاد منها أكثر من 50 مليون مواطن مصرى وكيفية وصول المبادرات الرئاسية إلى المواطنين من خلال وسائل التواصل الاجتماعى. ويبرز دور هذه المنصات فى تعزيز وعى الجمهور بمختلف المشروعات والمبادرات التنموية.
وقالت روان سامى إن الكتاب يتضمن ثلاث دراسات علمية شاملة: «دراسة ميدانية على الجمهور المصرى، دراسة تحليلية كيفية لصفحات المبادرات الرئاسية على موقع فيس بوك، ومقابلات متعمقة مع خبراء ومسئولين».
وأضافت سامى لـ«الوطن»، أن الكتاب نتاج ثلاث سنوات من البحث العلمى، حيث درست كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعى لنشر المعلومات حول المبادرات الرئاسية وجذب اهتمام المواطنين.
وتابعت: «أجريت دراسة ميدانية ومقابلات متعمقة مع خبراء ومسئولين، بالإضافة إلى تحليل كيفى لعشر صفحات رسمية خاصة بالمبادرات الرئاسية والكتاب يستعرض 5 تصنيفات رئيسية للمبادرات الرئاسية التى تم إطلاقها خلال السنوات العشر الأخيرة، وتغطى قطاعات متنوعة، مثل: الصحة، التعليم، التكنولوجيا، الاقتصاد، والتنمية الاجتماعية».
وأكدت أن هذه المبادرات أصبحت جزءاً لا يتجزأ من خطة التنمية الوطنية، مشيرة إلى أن عدد المبادرات الرئاسية تجاوز 45 مبادرة منذ عام 2014، وهناك مبادرات حققت نجاحات ملموسة على أرض الواقع وتركت أثراً إيجابياً كبيراً فى حياة المواطنين، فى مقدمتها مبادرة حياة كريمة التى استفاد منها أكثر من 50 مليون مواطن وحققت صدى واسعاً ليس فقط على المستوى المحلى، بل امتدت أصداؤها إلى المستويين العربى والعالمى.
تستعرض الكاتبة تفاصيل مبادرة 100 مليون صحة التى تُعد من أكثر المبادرات الرئاسية نجاحاً فى مجال الرعاية الصحية، حيث أسهمت فى تحسين الصحة العامة للمواطنين من خلال فحوصات شاملة وعلاج لأمراض مزمنة.
وأوضحت أن وسائل التواصل الاجتماعى لعبت دوراً محورياً فى إيصال المبادرات الرئاسية للمواطنين وتعزيز التفاعل معها، والكتاب يحتوى على تحليل شامل للمنصات الرقمية ودورها فى نشر المعلومات حول المبادرات الرئاسية بشكل فعّال وسريع.
وأوضحت أن الكتاب يعكس جهود الدولة المصرية فى تحسين حياة المواطنين من خلال مشروعات تنموية متنوعة، ويساهم فى إثراء النقاش حول دور الإعلام الرقمى فى توصيل المبادرات التنموية وتوثيقها.
فيديو. السكوري : قانون الإضراب الجديد وسع الحريات النقابية