افتتح وزير الكهرباء والماء والطاقة المتجددة الدكتور جاسم الاستاد، اليوم الخميس، مكتب خدمة العملاء بمنطقة صباح الأحمد السكنية.

وقال الاستاد في تصريح صحافي على هامش افتتاح المكتب إن خطة الوزارة تشمل افتتاح عدة مراكز لخدمة العملاء في جميع مناطق الكويت لا سيما المدن السكنية الجديدة مثل غرب عبدالله المبارك ومدينة المطلاع السكنية لتسهيل معاملات المواطنين والمقيمين في البلاد.

يوم توعوي لرابطة أطباء الجلد الكويتية عن «الإكزيما البنيوية» منذ 25 دقيقة المحكمة الاتحادية العليا تعيد سرد المزاعم العراقية ضد الكويت منذ 1546 منذ 43 دقيقة

وأكد حرص الوزارة على الوصول إلى العملاء وتقديم أفضل الخدمات من خلال قطاعات الوزارة بمختلف اختصاصاتها مبينا أن نسبة تحصيل مديونيات الوزارة بعد الربط مع وزارة الداخلية مرتفعة جدا.

ودعا المقيمين إلى المبادرة بتسديد ما عليهم من مديونيات وعدم تراكمها لافتا إلى أن الوزارة تقدم أكثر من 40 خدمة إلكترونية وتعمل على تحويل جميع خدماتها إلى خدمات إلكترونية تماشيا مع برنامج عمل الحكومة ورؤية (كويت جديدة 2035).

المصدر: الراي

إقرأ أيضاً:

خطة الكهرباء في شهر رمضان.. مد ساعات العمل في مراكز خدمة المواطنين حتى العاشرة وفرق طوارئ ومولدات احتياطية للمنشآت الحيوية

استعدت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة  بوضع خطة   لضمان استقرار التيار وجودة التغذية الكهربائية على مستوى الجمهورية خلال شهر رمضان المبارك ، ومواجهة حدوث تغيرات مناخية محتملة مصاحبة لفصل الشتاء خلال الشهر الكريم.

ووجه الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة باتخاذ الإجراءات اللازمة فى اطار الخطة العاجلة التى يجرى العمل من خلالها لتأمين وتحسين جودة التغذية الكهربائية والاستعداد لمواجهة ارتفاع الاحمال وزيادة الاستخدامات المصاحبة لشهر رمضان المبارك ، ومواصلة تنفيذ أنماط التشغيل الجديدة للحد من الفقد الفنى وخفض استهلاك الوقود  والحفاظ على استقرار واستدامة التيار الكهربائي ، والحرص على تطبيق برامج الصيانة وفقا للمعايير والأكواد العالمية بجداول زمنية وتوقيتات محددة ومعلومة لمشغل الشبكة لتحقيق الكفاءة العامة للتشغيل وضمان تقديم خدمات كهربائية لائقة للمشتركين على كافة الاستخدامات

فرق طوارئ إضافية 

قال الدكتور محمود عصمت أنه تم  الانتهاء من الاستعداد لمواجهة ارتفاع الاحمال وزيادة استهلاك الكهرباء ، وتأمين الشبكة لمواجهة أي انقطاعات طارئة وتكثيف عمليات الصيانة وزيادة اعداد فرق الطوارئ

حيث تم  تشكيل فرق طوارئ إضافية بخلاف مجموعات العمل فى كل منطقة تكون جاهزة على مدار الساعة للتدخل لتأمين التغذية الكهربائية وضمان سرعة التعامل مع أي أعطال طارئة خاصة في الأماكن المخصصة لإقامة الشعائر الدينية والمنشآت الخدمية والمناطق ذات الكثافة السكانية العالية ، مشيرا إلى تعزيز جاهزية المولدات الكهربائية المتنقلة لتوفير مصدر بديل للطاقة في الحالات الطارئة ، وهناك متابعة لحظية للبلاغات الواردة على الخط الساخن 121 والمنصة الالكترونية الموحدة وسرعة الاستجابة لها والتعامل معها ومتابعتها من خلال غرفة الطوارئ بالشركة القابضة والوزارة.

مد ساعات العمل 

أضاف الدكتور محمود عصمت انه تم مد ساعات العمل في مراكز خدمة المواطنين لتقديم كافة الخدمات التى يطلبها المواطن لتعمل حتى العاشرة مساءً ، لضمان تيسير عمليات الشحن وتلبية كافة الاحتياجات كما يوجد  غرفة طوارئ فى الوزارة مسئولة عن المتابعة فى جميع المحافظات للوقوف على تنفيذ الخطة وتحقيق الكفاءة فى التشغيل وتقديم خدمات تلبى طموحات المشتركين فى اطار الأجواء الروحانية التى تنعم بها مصر على مدار الشهر الكريم

مقالات مشابهة

  • "الوطنية للتمويل" توفر خدمة الترجمة بلغة الإشارة في جميع فروعها
  • لليوم الثاني.. احتجاجات ليلية في مدينة المكلا تنديدا بتردي خدمة الكهرباء
  • حضرموت…مظاهرات غاضبة في المكلا جراء تردي خدمة الكهرباء
  • «الداخلية» تستحدث خدمة تجديد رخص القيادة بعدة مولات بالمحافظات
  • المكلا.. احتجاجات ليلية تنديدا بتردي خدمة الكهرباء
  • لتجديد رخص القيادة| «الداخلية» تفتتح وحدات مرورية إلكترونية مميزة.. تعرف عليها
  • وزير الكهرباء: مد ساعات العمل في مراكز خدمة المواطنين حتى العاشرة مساء خلال شهر رمضان
  • خطة الكهرباء في شهر رمضان.. مد ساعات العمل في مراكز خدمة المواطنين حتى العاشرة وفرق طوارئ ومولدات احتياطية للمنشآت الحيوية
  • تطوير مركز خدمة العملاء بعيادة التأمين الصحي ببنها
  • لتقديم خدمات متكاملة .. تطوير مركز خدمة العملاء بعيادة بنها الشاملة