الداخلية تيسر إجراءاتها على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات الشرطية
تاريخ النشر: 14th, September 2023 GMT
قامت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية بوزارة الداخلية بمواصلة تفعيلها لإجراءات التسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية، خاصة كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة.
ورصدت الإدارة الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على كافة الأقسام التابعة للمصلحة؛ لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية.
وقامت أقسام الإدارة المختلفة على مستوى الجمهورية، باستقبال عدد من الحالات المرضية والإنسانية وغيرها بمقرات الأقسام، وتم إتخاذ الإجراءات الخاصة بهم.
وأكدت وزارة الداخلية مواصلة إتخاذ كافة الإجراءات التي من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كافة المواقع الشرطية؛ وذلك كأحد الثوابت الجوهرية التى ترتكز عليها المنظومة الأمنية المعاصرة.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
إدارة خدمة المواطنين بالأقصر: تحل 13070 شكوى منذ شهر يناير 2024
أوضح محمد سعد مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بمحافظة الأقصر، أن الإدارة قامت بحل ١٣٠٧٠ شكوى منذ بداية شهر يناير ٢٠٢٤ وحتى نهاية شهر أكتوبر الماضى.
يأتى ذلك في إطار تعزيز جهود تلقي ورصد شكاوى وطلبات المواطنين وسرعة التصدي لأسبابها وتحقيق أفضل استجابات ممكنة.
وأكد أنه بفضل توجيهات المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر والذى تولى مهام منصبه منذ أكثر من أربعة أشهر تم خلالهم حل نحو ٧١٧٧ شكوى.
وكانت إدارة خدمة المواطنين قد تلقت شكاوى خلال العام الحالى على النحو التالى : خلال شهر يناير ٢٢٦٦ شكوى ، وشهر فبراير ۲۱۲۱ شكوى ، شهر مارس ٢٢٦٥ شكوى، وشهر أبریل ۲۰۸۹ شكوى، وشهر مايو ۹۷۸ شكوى، وشهر يونيو ۱۰۰۸ شكوى، وشهر يوليو ١٤١٣ شكوى، وشهر أغسطس ١٦٥٤ شكوى، وشهر سبتمبر ١٦٩٣ شكوى، وشهر أكتوبر ٢٤١٧ شكوى.
وأضاف مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين أن الإدارة تعمل يومياً على تلبية و حل شكاوي المواطنين مع الجهات المختصة بخلاف حل شكاوي المواطنين تليفونياً مع جميع الإدارات المعنية، حيث تتلقي الإدارة العامة يومياً طلبات المواطنين ويخطر بعدها المواطن بنتيجة حل الشكوى.
وأضاف "سعد" أن الإدارة تعمل على استقبال و متابعة حلول المشكلات واخطار أصحاب الشأن علي مستوى المحافظة مع اخطار مجلس الوزراء بكل الخطوات الكترونياً.
جدير بالذكر أنه يتم عقد اللقاء المفتوح للمواطنين بحضور المحافظ أو من ينوب عنه يوم الأثنين من كل أسبوع لمناقشة وحل مشاكل المواطنين والمتابعة مع رؤساء المدن و المراكز و العمل علي حل هذه المشاكل ، وتقوم ادارة خدمة المواطنين بمتابعة الشكاوى على المواقع الاخبارية الالكترونية ، وترسل الإدارة بيان شهري خاص بشكاوي مواطني محافظة الأقصر إلى وزارة التنمية المحلية موضحا به عدد الشكاوي التي تم حسمها والجاري حسمها، وكذلك حل جميع الشكاوي التي ترد علي بوابة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء.
ما هو حكم الاطلاع على توقعات الأبراج؟.. دار الإفتاء توضح