"صندوق الشهداء" يُحدّث خدمات مركز الخدمة الشاملة
تاريخ النشر: 14th, September 2023 GMT
حدّث صندوق الشهداء والمصابين والأسرى والمفقودين مركز الخدمة الشاملة؛ ليشكل منصة متكاملة وفعّالة للتواصل مع المستفيدين، من خلال مجموعة متنوعة من قنوات التواصل.
ويُعد مركز الخدمة الشاملة نقطة التواصل الرئيسة لمستفيدي الصندوق كافة؛ مما يسهل إيصال الخدمات من خلال استقبال المستفيدين، والرد على استفساراتهم، وتقديم الدعم في معالجة الطلبات، وتوفير التوجيهات اللازمة لهم.
وأكد الأمين العام للصندوق طلال بن عثمان المعمر، أن هذه الخطوة تأتي ضمن الجهود الحثيثة للصندوق التي يبذلها؛ لتمكين ورعاية مستفيديه،والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة وجودتها، عاداً تطوير مركز الخدمة الشاملة بالخطوة المهمة في تحقيق التواصل الفاعل مع المستفيدين وتجويد الخدمات المقدمة لهم .
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: صندوق الشهداء
إقرأ أيضاً:
زيارة مفاجئة لوكيل صحة أسيوط لمستشفيات النساء والتوليد والأطفال والحميات بحي غرب
قام الدكتور محمد جمال أحمد وكيل مديرية الصحة والسكان للشؤون العلاجية بأسيوط وترافقه الدكتورة أمنية مدحت مدير المكتب الفني لوكيل المديرية للشؤون العلاجية والمعتصم بالله السيوطي نائب مدير إدارة المتابعة ومروة زين مفتش مالي واداري بزيارة مفاجئة لعدد من المنشآت الطبية بمحافظة أسيوط، شملت مستشفى الحميات والجهاز الهضمي والكبد، مستشفى النساء والتوليد والأطفال بحى غرب أسيوط وذلك للوقوف على مدى جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، ومتابعة انتظام سير العمل، تزامنًا مع رفع درجة الاستعداد القصوى بالمحافظة تحسبًا لتقلب الأرصاد الجوية وتحذيرات بعاصفة رملية تشهدها المحافظة خلال الساعات المقبلة
وبدأ الدكتور محمد جمال، زيارته المفاجئة بمستشفى الحميات والجهاز الهضمي والكبد، حيث وجه بإعداد تقرير على وجه السرعة، عن عدد الخدمات الطبية، وأعداد المترددين، بالإضافة إلى عدد أفراد الطاقم الطبي كاملًا، بهدف التقييم والمتابعة العاجلة للمستشفى.
وكما تفقد أقسام (الرعاية المركزة والمتوسطة، بنك الدم، الاشعه، المعمل، صيدلية الطوارئ، الغسيل الكلوي ) بالإضافة إلى تفقد غرف الملاحظة والاستقبال، مؤكدًا علي تكاتف الجميع لتقديم وتحسين الخدمة المقدمة للمترددين على المستشفى.
وتابع وكيل مديرية الصحة للشؤون العلاجية بأسيوط جولته لتفقد مستشفى النساء والتوليد والأطفال، وحرص على تفقد أقسام (الاستقبال، الطوارئ، ملاحظة حريم، حضانات الأطفال، العمليات، ) واطلع على نسب الترددات لهذه المستشفيات، حيث تبين أن معدلات التردد ضعيفة وموجها بالعمل علي تحسين وزيادة المترددين والاشغال بالمستشفيات.
وكما حرص وكيل مديرية الصحة ومرافقوه على تفقد الغرف الداخلية للمستشفيات، والاطمئنان على الحالة الصحية للمقيمين، ومدى رضائهم عن جودة الخدمات الطبية المقدمة لهم، متمنيًا لهم الشفاء العاجل، كما شدد خلال جولته على أهمية التواصل بين المستشفيات التابعة للمديرية وكافة الجهات الأخرى المنوطة بتقديم الخدمات الصحية، لتحقيق التكامل وسد الاحتياجات بكافة التخصصات الطبية، بما يضمن انتظام سير عمل المنظومة الصحية بالمحافظة.
وفي نهاية جولته أشاد وكيل مديرية الصحة للشؤون العلاجية بانتظام الفرق الطبية العاملة بالمستشفيات على رأس الساعة، علاوة على إشادته بالخدمة الطبية المقدمة للمترددين والمحتجزين بالاقسام الداخلية بالمستشفيات .
«الأرصاد» يحذر من ارتفاع في درجات الحرارة الفترة المقبلة