منصة متكاملة.. "صندوق الشهداء" يُحدّث مركز الخدمة الشاملة
تاريخ النشر: 14th, September 2023 GMT
حدّث صندوق الشهداء والمصابين والأسرى والمفقودين مركز الخدمة الشاملة، ليشكل منصة متكاملة وفعّالة للتواصل مع المستفيدين، من خلال مجموعة متنوعة من قنوات التواصل.
ويُعد مركز الخدمة الشاملة نقطة التواصل الرئيسة لمستفيدي الصندوق كافة، ما يسهل إيصال الخدمات من خلال استقبال المستفيدين، والرد على استفساراتهم، وتقديم الدعم في معالجة الطلبات، وتوفير التوجيهات اللازمة لهم.
فُتحت دروب تواصل مختلفة لتجمعنا معًا على متن رحلة واحدة
نُكمل بها الجهود ويبقى الأثر
في مركز الخدمة الشاملة كلنا آذان صاغية@ffmgov_care #نسد_محله pic.twitter.com/Qog10ijCF2— صندوق الشهداء والمصابين والأسرى والمفقودين (@FFM_GOV) September 13, 2023تمكين ورعاية المستفيدين
أكد الأمين العام للصندوق، طلال بن عثمان المعمر، أن الخطوة تأتي ضمن الجهود الحثيثة للصندوق التي يبذلها، لتمكين ورعاية مستفيديه، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة وجودتها، عاداً تطوير مركز الخدمة الشاملة بالخطوة المهمة في تحقيق التواصل الفاعل مع المستفيدين وتجويد الخدمات المقدمة لهم .
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: عودة المدارس عودة المدارس عودة المدارس واس الرياض صندوق الشهداء صندوق الشهداء والمصابين الخدمات الإلكترونية
إقرأ أيضاً:
مركز الطوارئ والأزمات بأبوظبي يُلحق 118 مجنداً بجهات حكومية
أعلن مركز إدارة الطوارئ والأزمات والكوارث لإمارة أبوظبي، عن التحاق الدفعة الرابعة من مجنّدي الخدمة الوطنية البديلة لدى عدد من الجهات الحكومية في الإمارة، بالتعاون مع وزارة الدفاع ممثّلة بهيئة الخدمة الوطنية والاحتياطية.
ويندرج ذلك في إطار دور مركز إدارة الطوارئ والأزمات والكوارث لإمارة أبوظبي في دعم خطط استمرارية الأعمال في المؤسَّسات والقطاعات الحيوية أثناء الطوارئ والأزمات والكوارث، ومتابعة تطبيق القطاعات الحكومية في إمارة أبوظبي لنظام استمرارية الأعمال، والتنسيق معها في كلِّ ما يتعلَّق بكيفية الاستفادة من مجنّدي الخدمة الوطنية البديلة في خطط استمرارية الأعمال.
118 مجنداًوتضمَّنت الدفعة الرابعة 118 مجنداً وُزِّعوا على 11 جهة حكومية، شملت تفعيل ثماني جهات جديدة ليصل العدد الكلي للجهات المفعَّلة في أبوظبي إلى 18، من ضمنها المركز نفسه الذي استقبل للمرة الأولى حصته من مجنّدي الخدمة البديلة وعددهم 20 مجنّداً، في خطوة استراتيجية جديدة نحو بناء منظومة متكاملة تعزِّز جاهزية الإمارة في التعامل مع الطوارئ والأزمات والكوارث.
وبهذا يرتفع العدد الإجمالي للمجنّدين الملتحقين بالخدمة البديلة إلى 260 مجنّداً، ضمن مسعى للوصول إلى 30 جهة مفعّلة في الإمارة بحلول 2025، وتألفت الدفعة الأولى، التي فعّلها المركز في مارس (آذار) 2023، من ثلاث جهات حكومية استقبلت 86 مجنّداً، وأضاف في الدفعة الثانية في سبتمبر (أيلول) من العام نفسه جهتين حكوميتين وزَّع المركز عليهما 15 مجنّداً، وشملت الدفعة الثالثة في فبراير (شباط) 2024 توزيع 41 مجنّداً على خمس جهات حكومية.
ويُعَدُّ مركز إدارة الطوارئ والأزمات والكوارث لإمارة أبوظبي، جهة منظمة لبرنامج الخدمة الوطنية البديلة في القطاعات والمؤسَّسات الحيوية في الإمارة، ويتولّى تحديد الجهات المحلية التي تُفعَّل الخدمة البديلة فيها بناءً على الاشتراطات المحدَّدة من هيئة الخدمة الوطنية والاحتياطية، واستناداً إلى تصنيف الوظائف الحيوية، تزوَّد هذه الجهات بقوائم المجنّدين على تلك القطاعات والمؤسَّسات مع متابعة تقييمهم، والتأكُّد من إشراك المجنّدين في خطة التدريب والتمارين السنوية.
وسيُوزَّع المجنّدون الملتحقون بالمركز على الإدارات الحيوية والمهن الرئيسية، ويشمل ذلك إدارة العمليات، وقسم الخدمة البديلة، وقسم التخطيط ومرونة البنية التحتية، وقسم تقييم المخاطر والتهديدات، ومكتب الأمن السيبراني، على أن يُجرى ذلك وفق متطلبات دليل الإجراءات في كلِّ مهنة، إلى جانب تنفيذ التمارين الدورية لقياس فعالية التدريب. ومن شأن ذلك أن يعزِّز الدافع لديهم بشأن دورهم الحيوي ومسؤوليتهم الوطنية في حالات الطوارئ والأزمات والكوارث، ويؤدّي إلى اكتسابهم مهارات شخصية وعملية مفيدة تمكِّنهم من تحقيق الكفاءة المطلوبة في تأدية العمليات الرئيسية عندما تدعو الحاجة إلى ذلك.
ويتدرَّب المجنّد ضمن الخدمة البديلة، على المهن التي قُبِل بها حتى إتقانه لها، وبعد استكمال المدة التدريبية، يجب أن يؤدّي دورة سنوية تنشيطية تستمر أسبوعين. ويُجري المركزُ، وكذلك كلُّ جهة حكومية تستقبل مجندي الخدمة البديلة، آليةَ تقييمٍ شاملةٍ للمجنّد بعد إكمال 6 أشهر من خدمته.
مركز إدارة الطوارئ والأزمات والكوارث لإمارة #أبوظبي يُلحق 118 مجنداً، ضمن الدفعة الرابعة من برنامج الخدمة الوطنية البديلة، بـ11 جهة وشركة حكومية في الإمارة. البرنامج يهدف إلى دعم خطط استمرارية الأعمال في القطاعات الحيوية أثناء الطوارئ والأزمات والكوارث المحتمَلة في دولة الإمارات. pic.twitter.com/HWsFLUZmVu
— مكتب أبوظبي الإعلامي (@ADMediaOffice) November 25, 2024
السوداني:العراق منفتح على العالم لزيادة حجم الاستيرادات