حلقة عمل حول الخدمات السحابية لتمكين التحول الرقمي الحكومي
تاريخ النشر: 13th, September 2023 GMT
مسقط ـ «الوطن»:
نظمت وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات بالتعاون مع شركة أوراكل أمس حلقة عمل حول «الخدمات السحابية كممكن رئيسي للتحول الرقمي الحكومي» بهدف تمكين ودعم مجالات تقنية المعلومات والتحول الرقمي في القطاع الحكومي مما يسهم في تعظيم الفائدة في توظيف التقنيات الحديثة المتقدمة وترشيد الإنفاق وزيادة الإنتاجية ورفد الجوانب الاقتصادية، وذلك بمشاركة رؤساء وأعضاء فرق التحول الرقمي من القطاع الحكومي والمختصين في مجال تقنية المعلومات.
المصدر: جريدة الوطن
كلمات دلالية: التحول الرقمی
إقرأ أيضاً:
«سيوا» تستعرض تجربتها للتحول الرقمي خلال مؤتمر دولي في هولندا
الشارقة: «الخليج»
استعرضت هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة «سيوا» في مؤتمر دولي بهولندا نظمته شركةSmart Energy Water (SEW) بالتزامن مع مؤتمر SAP للطاقة والمرافق، مسيرة التحول الرقمي بالهيئة خلال الثلاثة أعوام الماضية والتي أسهمت في تحقيق نقلة نوعية في خدمات الهيئة وتحسين تجربة المتعاملين وذلك بحضور نخبة من قادة قطاع الخدمات من أوروبا وأمريكا اللاتينية وعدد من مختلف الدول.
وأوضح الدكتور حسين العسكر، مدير إدارة خدمة المشتركين في «سيوا» خلال كلمته كمتحدث رئيسي ضمن فعاليات المؤتمر أن الهيئة نجحت في تحقيق مستويات عالية من رضا المتعاملين وقللت بشكل كبير من الاعتماد على الزيارات المباشرة لمكاتب خدمة المشتركين من خلال تطوير قنوات رقمية فعالة، أبرزها التطبيق الذكي الذي يُعد من أعلى التقييمات بين الجهات الخدمية في المنطقة بتقييم يتجاوز 4.5 نجمة. واستعرض دور المساعد الافتراضي «نفاع»، أحد أهم ابتكارات الهيئة الرقمية، الذي يقدم خدمات مؤتمتة بالكامل على مدار الساعة، ويغطي أكثر من 90% من احتياجات المتعاملين بكفاءة تضاهي الموظف البشري.