مسقط- الرؤية

أطلق بنك العز الإسلامي النسخة المحدثة من موقعه الإلكتروني بعد إعادة تصميمه بطريقة جديدة كليا، بهدف تعزيز تجربة خدمة العملاء على الإنترنت، إذ يتميز الموقع بتصميم حديث وسهولة التصفح من أي جهاز إلكتروني.

وتقديرًا للتحول الرقمي للموقع الإلكتروني الجديد، فاز البنك بجائزة "أفضل موقع إلكتروني لعام 2023" في حفل جوائز التميز في التحول الرقمي من قبل مجلة OER، وتسلَّم الجائزة بالنيابة عن البنك آدم الجابري رئيس وحدة التسويق والاتصالات المؤسسية، وفيليمير ستانوييفتش رئيس القنوات البديلة، ويعرب الزدجالي مدير القنوات البديلة.

وقد صممت صفحات الموقع بطريقة واضحة تحتوي على نظام تصفح سهل ومتناسق لجميع صفحات الموقع، حيث جرى تحسين وظائف الموقع لمساعدة العملاء على إيجاد المعلومات المطلوبة بأسرع وقت ممكن.

ويركز الموقع الجديد على تحسين تجربة العملاء وذلك بفضل التقنية المتوفرة في الموقع التي تسمح له بالتجاوب مع هذه الأجهزة بسرعة كبيرة، ويقدم الموقع أيضًا نسخة خاصة لبرنامج الرد الآلي السريع لبنك العز الإسلامي والذي تم إطلاقه مسبقا على واتساب والحساب الرسمي للبنك على الإنستجرام.

وقال علي بن سيف المعني الرئيس التنفيذي للبنك: "يعكس الموقع الجديد التجربة الاستثنائية التي يمنحها البنك لعملائه والمعايير العالية للخدمات التي نسعى جاهدين إلى تقديمها بصفة يومية من خلال فروعنا ومنصات التواصل الأخرى مع العملاء، حرصا من البنك على تعزيز علاقته المتينة مع عملائه وتطوير الخدمات المتميزة بشكل أكبر، ولاشك أن طرق التواصل مع العملاء تشهد تغيرات مستمرة في ضوء الاعتماد الكبير والمتزايد على القنوات الرقمية غير التقليدية، وبالنسبة لبنك العز الإسلامي فإنَّ أفضل طريقة للترويج للمنتجات والخدمات والتفاعل بسرعة مع العملاء هي من خلال الوسيلة الأكثر راحة لهم من حيث الاستخدام، وهي على الأرجح هواتفهم الذكية التي يُمكنهم من خلالها تصفح الموقع بسهولة."

وأضاف أنَّ بنك العز الإسلامي يدرك الأهمية المتزايدة لقنوات الإنترنت في حياة العملاء اليومية، وأن تطوير الموقع الإلكتروني يصب في إطار نهج البنك الذي يركز على العملاء، موضحًا: "سعينا من خلال الموقع الجديد إلى منح العملاء تجربة استثنائية على الإنترنت، ونعتز بتدشين الموقع الجديد ونرى أنه سوف يُوفر التجربة التي تتماشى مع توقعات عملائنا وسيتم تحسينها بشكل مستمر".

المصدر: جريدة الرؤية العمانية

إقرأ أيضاً:

مصطفي عسل وهانيا الحمامي يتوجا بجائزة أفضل لاعبين فى شهر مارس

توج الثنائي المصري مصطفى عسل المصنف الأول عالمياً لرجال الاسكواش وهانيا الحمامي المصنفة الثالثة للسيدات بجائزة أفضل لاعبين فى شهر مارس الماضي عقب  تتويجهما ببطولة أوبتاسيا.

واحتل مصطفى عسل، المصنف الثاني عالمياً، صدارة التصنيف العالمي، عقب تتويجه ببطولة أوبتاسيا للاسكواش، والتي استضافها نادي ويمبلدون بلندن خلال الفترة بين 25 إلى 30 مارس الماضي، بقيمة جوائز مادية تصل إلى 118 ألف دولار، عقب تربع علي فرج على قمة التصنيف لأكثر من 90 أسبوعاً متتاليا.

إصابة هالاند تفتح الباب لمرموش.. وجوارديولا يواجه تحديات الغياب والرحيلخبر سار لجماهير الأهلي قبل مواجهة الهلال السودانيمحمد صبحي يعود لحراسة مرمى الزمالك أمام مودرن سبورت بكأس عاصمة مصرأرقام وبطولات دي بروين بعد إعلان رحيله عن مانشستر سيتيتتويج مصطفي عسل وهانيا الحمامي 

وفاز مصطفى عسل على النيوزلندى بول كول بنتيجة 3-0 فى نهائى البطولة، وجاءت نتيجة الأشواط 11-4, 11-4, 11-8.

وفي منافسات السيدات، توجت البطلة المصرية هانيا الحمامي، لاعبة وادي دجلة و المصنفة الثالثة عالمياً لسيدات الاسكواش، باللقب، وفازت هانيا الحمامي على الانجليزية جورجينا كيندي في المباراة النهائية بنتيجة 3-0،  في مباراة استغرقت 35 دقيقة وجاءت نتيجة الأشواط: 11-9, 11-2, 11-3.

مقالات مشابهة

  • البنك الأهلي يفوز على زد في كأس عاصمة مصر
  • كأس عاصمة مصر .. البنك الأهلي يفوز على زد ويحسم تأهله إلى ربع النهائي
  • النجم البرتغالي فيرنانديش يفوز بجائزة أفضل لاعب في الشهر بـالبريمير ليغ
  • سانتو يتوج بجائزة أفضل مدرب في الشهر بالدوري الإنجليزي
  • نونو سانتو يتوج بجائزة أفضل مدرب في الدوري الإنجليزي لشهر مارس
  • مصطفي عسل وهانيا الحمامي يتوجا بجائزة أفضل لاعبين فى شهر مارس
  • "المصرية للاتصالات" تتعاون مع "Truecaller" لتحسين تجربة المستخدمين
  • برونو فيرنانديز يفوز بجائزة لاعب شهر مارس في الدوري الإنجليزي
  • نونو سانتو يفوز بجائزة أفضل مدرب في الدوري الإنجليزي خلال شهر مارس
  • ثقة العملاء أولًا.. «مياه سوهاج» تطلق برنامجًا لتسوية الفواتير إلكترونيًا