الثروة الزراعية تطلق خدمة مُعين عبر الواتس آب
تاريخ النشر: 13th, September 2023 GMT
أطلقت وزارة الثروة الزراعية والسمكية وموارد المياه اليوم خدمة "مُعين" التي تسعى من خلالها إلى خدمة وتلبية احتياجات المراجعين على مدار الساعة عبر منصة الواتس آب على رقم (72200113).
وتهدف وزارة الثروة الزراعية والسمكية وموارد المياه إلى توظيف خدمة المساعد الافتراضي (مُعين) عبر تطبيق الواتس آب بقاعة خدمات المراجعين لمساعدة المستفيدين للحصول على الخدمة طوال أيام الأسبوع، وترقية الخدمات المقدمة للمستفيدين من المنافذ التقليدية إلى المنافذ المطورة من خلال التفاعل المباشر بين مُقدم الخدمة أو مُزود الخدمة مع المستفيد عن طريق الهاتف دون الحضور الشخصي عند تقديم الطلب.
وتسعى الوزارة إلى تشغيل قاعة خدمات تفاعلية بين المراجعين والوزارة لتسهيل وتبسيط الإجراءات لتقديم الخدمات عبر قنوات مختلفة وبطرق متنوعة تُمكن الجمهور من التفاعل معها في كل الأوقات، وتقليل الحضور الشخصي لعدد المراجعين والوصول إلى جميع فئات المجتمع من خلال إدراج الخدمات التي تقدمها الوزارة للمستفيدين عبر المنصة التفاعلية لتطبيق مُعين.
وتُتيح خدمة "مُعين" للمستفيدين الرد الآلي اللحظي على مدار 24 ساعة لتحديد المواقع الجغرافية لمنشآت الوزارة، وحجز المواعيد لمقابلة متخذي القرار بالوزارة، وتوفير أرقام الهواتف وقنوات التواصل مع التقسيمات الإدارية للوزارة، وكذلك التواصل المباشر مع فريق خدمات المراجعين.
المصدر: لجريدة عمان
إقرأ أيضاً:
تجمع الشرقية الصحي.. يحقق الموعد الافتراضي رقم مليون
حقق برنامج الرعاية الافتراضية في تجمع الشرقية الصحي إنجازًا بارزًا بتنفيذ الموعد الافتراضي رقم مليون، مما يعكس التزام النظام الصحي بتقديم خدمات رعاية صحية متقدمة ومتكاملة للمجتمع.
وشهدت المواعيد الافتراضية في تجمع الشرقية الصحي نموًا بنسبة 55 % في عام 2024م مقارنة بالعام 2023م، فيما فُعلت الخدمة في جميع منشآت التجمع من مستشفيات ومراكز صحية ومراكز تخصصية، إذ بلغت عدد العيادات 150 تخصصًا طبيًّا وأساسيًّا وفرعيًّا، شارك في تقديم الخدمة أكثر من 3100 طبيب وممارس صحي، في حين بلغ عدد المستفيدين 400 ألف مستفيد.
أخبار متعلقة طقس الصباح الباكر.. ضباب كثيف على أجزاء من المنطقة الشرقية11 ألف مستفيدًا من برامج مركز الملك عبدالعزيز للتواصل الحضاري بالشرقيةيُذكر أن برنامج الرعاية الافتراضية انطلق بهدف تعزيز الوصول إلى الخدمات الصحية مع التركيز على التخصصات الطبية الحيوية عن طريق خدمات العيادات الافتراضية.
بأرقام الشاسيه.. حماية المستهلك: وقف التعامل على هذه السيارات الجديدة