الوطن|متابعات

قال مدير إدارة الخدمات الإلكترونية وتطوير القطاع بوزارة الاتصالات محمد بزازه، إن الوزارة فقدت الاتصال بكافة الفرق التابعة لها في مدينة درنة نتيجة السيول والفيضانات التي ضربت المدينة.

وأوضح بزازه أن السيول تسببت في سقوط معظم أبراج الاتصالات، وانقطاع الألياف والكوابل البصرية لشبكة الاتصالات، لافتًا إلى انقطاع الكهرباء وعدم القدرة على الحصول على إحصائيات دقيقة للأضرار حتى الآن.

وتابع أن فرق الصيانة تمكنت من من تشغيل جزئي لخدمة “4G” لشركة المدار، وتم تحويل خدمة الرسائل النصية إلى “شات”، وذلك لتسهيل عملية التواصل بين المواطنين وغرف الطوارئ.

وذكر بزازه أن العمل جاري من قبل وزارة الاتصالات وفرق الصيانة لاستعادة المكالمات الصوتية، منوهًا أنه سيتم تركيب عدد من محطات الاتصال بالأقمار الصناعية” v-sat” في أماكن تجمعات المواطنين وفرق الإنقاذ والمستشفيات.

وأوضح أن عودة الاتصالات داخل المدينة تحتاج لوقت وتقييم كامل للأضرار، ومن الصعب تحديد حجم الأضرار أو تحديد موعد لاستقرار الاتصالات في المدينة.

الوسوماستقرار الاتصالات انقطاع الكوابل ليبيا محمد بزازه

المصدر: صحيفة الوطن الليبية

كلمات دلالية: ليبيا

إقرأ أيضاً:

الوزير الفضلي يفتتح مركز عمليات عملاء “المياه الوطنية”

افتتح معالي وزير البيئة والمياه والزراعة المهندس عبد الرحمن بن عبدالمحسن الفضلي رئيس مجلس إدارة شركة المياه الوطنية، اليوم الأربعاء 19 فبراير الجاري، مركز عمليات العملاء بشركة المياه الوطنية، وذلك بحضور الرئيس التنفيذي الدكتور فؤاد بن أحمد آل الشيخ مبارك، وعدد من النواب التنفيذيين.
ويأتي إنشاء المركز ضمن جهود الشركة لربط قطاعات التشغيل على مستوى المملكة، ومتابعة تقديم خدمة العملاء بجودة عالية.
وأوضحت الشركة أن المركز يحتوي على أحدث الأنظمة التقنية التي ترتبط بجميع قطاعات التشغيل بالشركة ومراكز خدمة العملاء بشكل حي ومباشر على مستوى المملكة، باستخدام التقارير الذكية وأنظمة تحليل البيانات وأنظمة تنقيب العمليات، ويدار بالكامل بكفاءات وطنية مدربة، يقومون بإعداد التقارير والتحليلات الاستباقية لرفع كفاءة خدمة العملاء، والتأكد من جودة الخدمات المقدمة. كما يقوم المركز بعرض مؤشرات الأداء التفاعلية، والقياس المستمر لجودة عمليات التشغيل، واتخاذ الإجراءات التصحيحية، ومعالجة التحديات بشكل لحظي لتقديم خدمة سلسة وموثوقة للعملاء بشكل فعال في جميع مناطق المملكة.

مقالات مشابهة

  • 3 خفايا مذهلة في إعدادات واتساب.. أبرزها تحويل الصوت إلى نص
  • أمير منطقة المدينة المنورة يستقبل “البليهد”
  • الوزير الفضلي يفتتح مركز عمليات عملاء “المياه الوطنية”
  • “حافلات المدينة” تطلق خدمات النقل الترددي بداية شهر رمضان
  • طريقة حجز تذاكر القطارات هاتفيا.. «احجز مقعدك وأنت في المنزل»
  • تجمع المدينة المنورة الصحي: اعتماد “سباهي” لثلاثة مراكز رعاية أولية
  • تحذيرات من تحويل المتظاهرين العراقيين إلى “بندقية للإيجار”
  • بعد إطلاقها.. ماذا تقدم خدمة العملاء الصوتية بالسكة الحديد؟
  • “ايتوزا” تفتح خدمة المراقبة التقنية للمركبات
  • «الرعاية الصحية» توقع بروتوكولا في مجال الاتصال لدعم المنظومة الطبية في مصر