نقل عجمان تنظم ملتقى لتطوير خدمات مركز سبيد لفحص و تسجيل المركبات
تاريخ النشر: 12th, September 2023 GMT
عجمان في 12 سبتمبر /وام/ نظمت هيئة النقل في عجمان ملتقى لمتعاملي مركز سبيد لفحص و تسجيل المركبات وذلك ضمن الخطط الإستراتيجية للهيئة بهدف تعزيز التعاون مع متعامليها وإشراكهم في تصميم وتطوير الخدمات الحكومية وفقاً لتجاربهم وتطلعاتهم و ذلك لضمان استدامة الخدمات و تطويرها.
حضر الملتقى العديد من المتعاملين من مختلف الفئات المجتمعية وتم خلاله التعرف عن قرب على أهم الآراء والاقتراحات التي تساهم في تطوير خدمات المركز.
و تم خلال الملتقى استعراض مدى تطور خدمات المركز على مدى الأعوام الماضية والتي ساهمت في رفع نسبة سعادة المتعاملين من خلال توفير خدمات رقمية لسداد رسوم الفحص واستلام الشهادات الرقمية بالإضافة إلى تحول العديد من خدمات ترخيص المركبات لتصبح عبر التطبيقات الذكية والقنوات الرقمية. كما تم استعراض أبرز نتائج مؤشرات المركز خلال النصف الأول من عام 2023 والتي تم فيها تحقيق معدلات متميزة لزمن الخدمة، زمن الانتظار ونسبة سعادة المتعاملين التي وصلت إلى 99.73% .
وأكد عمار حسن الشاعر مدير مركز سبيد لفحص و تسجيل المركبات أن الهيئة تسعى بشكل دائم لتحسين وتطوير خدمات المركز وتقديم تجربة استثنائية لعملائها وذلك من خلال التواصل المباشر مع المتعاملين وإشراكهم في تصميم الخدمات، مشيرا إلى أن الملتقى يهدف إلى تعزيز ثقة المتعاملين بالمركز من خلال الإطلاع على أهم ملاحظاتهم واقتراحاتهم المتعلقة بطريقة تلقيهم للخدمة وذلك بهدف تلبية احتياجاتهم بشكل أفضل.
ومن جانبه أفاد النقيب علي بن محمد بن راشد النعيمي رئيس قسم ترخيص الآليات في القيادة العامة لشرطة عجمان أن ملتقى المتعاملين يعد فرصة مثالية لسماع صوت المتعاملين وإشراكهم في تطوير الخدمات من خلال الإستماع إلى آراءهم حول جودة الخدمات المقدمة والأفكار التي من شأنها تطوير الخدمات حيث أكد حرص شرطة عجمان على التحسين المستمر للخدمات في سبيل تقديم خدمات تسعد المتعاملين وتفوق توقعاتهم.
عماد العلي/ سعد المهريالمصدر: وكالة أنباء الإمارات
كلمات دلالية: من خلال
إقرأ أيضاً:
ملتقى "ننجز لنتميز" يستعرض إنجازات الخدمات الطبية بـ"الداخلية"
اختتمت الإدارة العامة للخدمات الطبية بوزارة الداخلية، اليوم، أعمال ملتقى "ننجز لنتميز"، الذي أقيم في مدينة الرياض؛ بهدف ترسيخ مبادئ المسؤولية المؤسسية وتعزيز الأداء الفعّال لمنسوبي الخدمات الطبية، وذلك ضمن جهودها لمواكبة برنامج تحول القطاع الصحي -أحد برامج تحقيق رؤية المملكة 2030- وإطلاق مبادرات نوعية لتمكين وترسيخ التحول المؤسسي.
وشهدت جلسات الملتقى عددًا من النقاشات حول المفاهيم المؤسسية والمهنية المرتبطة بالمسؤولية وأثرها في تحسين المخرجات.
أخبار متعلقة برعاية وزير الدفاع.. 32 دولة تشارك في مسابقة حفظ القرآن للعسكريينمصحوبة برياح وصواعق.. أمطار متوسطة على منطقة الباحة .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } ملتقى "ننجز لنتميز" في الرياض - واسملتقى "ننجز لنتميز"كما شهد الملتفى ورش عمل متخصصة ركّزت على أهمية التغذية الراجعة في رفع الأداء وتطوير بيئة العمل، ونشر الثقافة المؤسسية لتعزيز تبادل الخبرات وتحفيز الموظفين على تبني أفضل الممارسات المؤسسية، واستعراض أبرز منجزات الخدمات الطبية لعام 2024، ومشاريع ومستهدفات ومبادرات 2025، بما يضمن تحسين الخدمة للمستفيدين.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } ملتقى "ننجز لنتميز" في الرياض - واس
ويأتي الملتقى ضمن جهود الإدارة العامة للخدمات الطبية بوزارة الداخلية لتعزيز الحوكمة المؤسسية، ورفع كفاءة العمل، وتحقيق أعلى معايير الجودة في الخدمات الطبية.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } ملتقى "ننجز لنتميز" في الرياض - واس
اتصال هاتفي بين وزير الخارجية والهجرة ووزير خارجية الكويت