عجمان في 12 سبتمبر /وام/ نظمت هيئة النقل في عجمان ملتقى لمتعاملي مركز سبيد لفحص و تسجيل المركبات وذلك ضمن الخطط الإستراتيجية للهيئة بهدف تعزيز التعاون مع متعامليها وإشراكهم في تصميم وتطوير الخدمات الحكومية وفقاً لتجاربهم وتطلعاتهم و ذلك لضمان استدامة الخدمات و تطويرها.

حضر الملتقى العديد من المتعاملين من مختلف الفئات المجتمعية وتم خلاله التعرف عن قرب على أهم الآراء والاقتراحات التي تساهم في تطوير خدمات المركز.

و تم خلال الملتقى استعراض مدى تطور خدمات المركز على مدى الأعوام الماضية والتي ساهمت في رفع نسبة سعادة المتعاملين من خلال توفير خدمات رقمية لسداد رسوم الفحص واستلام الشهادات الرقمية بالإضافة إلى تحول العديد من خدمات ترخيص المركبات لتصبح عبر التطبيقات الذكية والقنوات الرقمية. كما تم استعراض أبرز نتائج مؤشرات المركز خلال النصف الأول من عام 2023 والتي تم فيها تحقيق معدلات متميزة لزمن الخدمة، زمن الانتظار ونسبة سعادة المتعاملين التي وصلت إلى 99.73% .

وأكد عمار حسن الشاعر مدير مركز سبيد لفحص و تسجيل المركبات أن الهيئة تسعى بشكل دائم لتحسين وتطوير خدمات المركز وتقديم تجربة استثنائية لعملائها وذلك من خلال التواصل المباشر مع المتعاملين وإشراكهم في تصميم الخدمات، مشيرا إلى أن الملتقى يهدف إلى تعزيز ثقة المتعاملين بالمركز من خلال الإطلاع على أهم ملاحظاتهم واقتراحاتهم المتعلقة بطريقة تلقيهم للخدمة وذلك بهدف تلبية احتياجاتهم بشكل أفضل.

ومن جانبه أفاد النقيب علي بن محمد بن راشد النعيمي رئيس قسم ترخيص الآليات في القيادة العامة لشرطة عجمان أن ملتقى المتعاملين يعد فرصة مثالية لسماع صوت المتعاملين وإشراكهم في تطوير الخدمات من خلال الإستماع إلى آراءهم حول جودة الخدمات المقدمة والأفكار التي من شأنها تطوير الخدمات حيث أكد حرص شرطة عجمان على التحسين المستمر للخدمات في سبيل تقديم خدمات تسعد المتعاملين وتفوق توقعاتهم.

عماد العلي/ سعد المهري

المصدر: وكالة أنباء الإمارات

كلمات دلالية: من خلال

إقرأ أيضاً:

“دبي للثقافة” تنظم “ملتقى تعبير الأدبي “

أعلنت هيئة الثقافة والفنون في دبي “دبي للثقافة” عن تفاصيل النسخة الثالثة من “ملتقى تعبير الأدبي” التي تنظمها يومي 26 و27 نوفمبر الجاري، بهدف تسليط الضوء على قضايا الأدب والشعر والدراسات الإنسانية والثقافة المعاصرة ودورها في تطوير المجتمع، وإبراز الإنتاج الأدبي المحلي. ويأتي الملتقى الذي يندرج تحت مظلة “منصة تعبير” في سياق التزامات الهيئة الهادفة إلى رفع وتيرة الحراك الثقافي الذي تشهده دبي.

ستتضمن أجندة الملتقى الذي تستضيفه مكتبة محمد بن راشد عقد سلسلة من الجلسات النقاشية والندوات التخصصية وورش العمل التفاعلية، بمشاركة نخبة من المثقفين والمبدعين والكتاب الإماراتيين والمقيمين على أرض الدولة.

وستستضيف جلسات “فضاءات 6 – عوالم مبدعة وتجارب مُلهمة”، نخبة من الكتاب والمثقفين، بينما سيشهد الملتقى تنظيم مجموعة من ورش العمل، من بينها ورشة “كيف تكتب نصًا يحقق ملايين المشاهدات؟” وورشة “تحويل الكلمات إلى ثروة” وتُختتم الجلسات بأمسيات شعرية ما يضفي بعداً ثقافياً خاصاً يعكس ثراء الأدب الإماراتي ويمنح الجمهور فرصة التفاعل مع رواده.

ولفت محمد الحبسي، مدير إدارة الآداب بالإنابة في “دبي للثقافة” إلى أن “ملتقى تعبير الأدبي” يعكس أهمية تفاعل الحركة الأدبية المحلية مع الجمهور تهدف إلى ضمان استدامته وتطوره عبر مد جسور التواصل بين الأجيال، وفتح آفاق جديدة أمام الأقلام الناشئة والمبدعين والمثقفين، وتحفيزهم على التعبير عن آرائهم والمشاركة في تشكيل مستقبل الأدب الإماراتي.

ويستضيف الملتقى على هامش فعالياته مجموعة من المنصات التفاعلية التي تقدمها مجموعة دبي للفلك، ومركز جمعة الماجد للثقافة والتراث، ومنصة تنمو، وجمعية الإمارات للمكتبات والمعلومات، فيما تقدم خولة السويدي عبر منصة “الأدب التشكيلي” لمحة تعريفية عن العلاقة بين الفنون والأدب.وام


مقالات مشابهة

  • “دبي للثقافة” تنظم “ملتقى تعبير الأدبي “
  • "تمهيدا لتشغيله".. محافظ أسيوط يتابع أعمال تطوير مركز شباب منفلوط
  • «الإمارات الصحية» تخفض مدة انتظار الخدمات النفسية بنسبة 90%
  • «موارد عجمان» تفوز بذهبية برنامج تطوير القيادات
  • محافظ الدقهلية يتفقد الإدارات الخدمية التي تقدم خدمات مباشره للمواطنين داخل الديوان العام
  • عبد العزيز النعيمي: حريصون على تقييم جودة الخدمات وتطويرها
  • أشرف عقبة: الأرقام تتحدث عن نفسها وتبرز جهود الدولة في تطوير قطاع الصحة
  • جناح «البريد المصري».. يشهد إقبالاً كبيرًا في معرض Cairo ICT 2024
  • محافظ الغربية يفاجئ المركز التكنولوجي بمركز ومدينة المحلة لمتابعة أعمال التصالح
  • جناح البريد يشهد إقبالاً كبيرًا في Cairo ICT 2024