نقل عجمان تنظم ملتقى لتطوير خدمات مركز سبيد لفحص و تسجيل المركبات
تاريخ النشر: 12th, September 2023 GMT
عجمان في 12 سبتمبر /وام/ نظمت هيئة النقل في عجمان ملتقى لمتعاملي مركز سبيد لفحص و تسجيل المركبات وذلك ضمن الخطط الإستراتيجية للهيئة بهدف تعزيز التعاون مع متعامليها وإشراكهم في تصميم وتطوير الخدمات الحكومية وفقاً لتجاربهم وتطلعاتهم و ذلك لضمان استدامة الخدمات و تطويرها.
حضر الملتقى العديد من المتعاملين من مختلف الفئات المجتمعية وتم خلاله التعرف عن قرب على أهم الآراء والاقتراحات التي تساهم في تطوير خدمات المركز.
و تم خلال الملتقى استعراض مدى تطور خدمات المركز على مدى الأعوام الماضية والتي ساهمت في رفع نسبة سعادة المتعاملين من خلال توفير خدمات رقمية لسداد رسوم الفحص واستلام الشهادات الرقمية بالإضافة إلى تحول العديد من خدمات ترخيص المركبات لتصبح عبر التطبيقات الذكية والقنوات الرقمية. كما تم استعراض أبرز نتائج مؤشرات المركز خلال النصف الأول من عام 2023 والتي تم فيها تحقيق معدلات متميزة لزمن الخدمة، زمن الانتظار ونسبة سعادة المتعاملين التي وصلت إلى 99.73% .
وأكد عمار حسن الشاعر مدير مركز سبيد لفحص و تسجيل المركبات أن الهيئة تسعى بشكل دائم لتحسين وتطوير خدمات المركز وتقديم تجربة استثنائية لعملائها وذلك من خلال التواصل المباشر مع المتعاملين وإشراكهم في تصميم الخدمات، مشيرا إلى أن الملتقى يهدف إلى تعزيز ثقة المتعاملين بالمركز من خلال الإطلاع على أهم ملاحظاتهم واقتراحاتهم المتعلقة بطريقة تلقيهم للخدمة وذلك بهدف تلبية احتياجاتهم بشكل أفضل.
ومن جانبه أفاد النقيب علي بن محمد بن راشد النعيمي رئيس قسم ترخيص الآليات في القيادة العامة لشرطة عجمان أن ملتقى المتعاملين يعد فرصة مثالية لسماع صوت المتعاملين وإشراكهم في تطوير الخدمات من خلال الإستماع إلى آراءهم حول جودة الخدمات المقدمة والأفكار التي من شأنها تطوير الخدمات حيث أكد حرص شرطة عجمان على التحسين المستمر للخدمات في سبيل تقديم خدمات تسعد المتعاملين وتفوق توقعاتهم.
عماد العلي/ سعد المهريالمصدر: وكالة أنباء الإمارات
كلمات دلالية: من خلال
إقرأ أيضاً:
افتتاح مركز إسعاف “مربة” بعد إعادة تأهيله ضمن خطة شاملة لتطوير مراكز هيئة الهلال الأحمر السعودي
المناطق_عسير
افتتح مدير عام فرع هيئة الهلال الأحمر السعودي بمنطقة عسير، الأستاذ محمد بن عبدالله الشهري مركز إسعاف “مربة” بتهامة عسير، بحضور رئيس صيانة المرافق بالهيئة، الأستاذ نايف المهيدي، وذلك بعد استكمال أعمال إعادة تأهيله وصيانته.
أخبار قد تهمك حرس الحدود بمنطقة عسير يحبط تهريب 100 كيلوجرام من نبات القات المخدر 21 ديسمبر 2024 - 6:44 مساءً حرس الحدود بمنطقة عسير يقبض على 7 مخالفين لنظام أمن الحدود لتهريبهم 154 كيلوجرامًا من نبات القات المخدر 16 ديسمبر 2024 - 1:55 مساءً
ويعد مركز إسعاف “مربة” أول مركز يتم تأهيله ضمن مشروع شامل لتطوير وترميم جميع مراكز الهيئة بهدف رفع كفاءة البنية التحتية وتعزيز جودة الخدمات الإسعافية المقدمة وتأتي هذه الجهود في إطار التزام هيئة الهلال الأحمر السعودي بالارتقاء بمنظومة الإسعاف من خلال توسيع وتطوير المراكز الإسعافية وتزويدها بأحدث التجهيزات الطبية والتقنيات الصحية المتقدمة بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 التي تسعى للنهوض بالقطاع الصحي في مختلف المجالات.
ويؤكد هذا المشروع حرص الهيئة على تعزيز جاهزية فرقها الإسعافية وتقديم خدمات ذات جودة عالية للمستفيدين سعياً لتحقيق أعلى مستويات الكفاءة في الاستجابة للحالات الطارئة وخدمة المجتمع.
1.5% زيادة في إجمالي المساحة المنزرعة عام 2022 / 2023