نقل عجمان تنظم ملتقى لتطوير خدمات مركز سبيد لفحص و تسجيل المركبات
تاريخ النشر: 12th, September 2023 GMT
عجمان في 12 سبتمبر /وام/ نظمت هيئة النقل في عجمان ملتقى لمتعاملي مركز سبيد لفحص و تسجيل المركبات وذلك ضمن الخطط الإستراتيجية للهيئة بهدف تعزيز التعاون مع متعامليها وإشراكهم في تصميم وتطوير الخدمات الحكومية وفقاً لتجاربهم وتطلعاتهم و ذلك لضمان استدامة الخدمات و تطويرها.
حضر الملتقى العديد من المتعاملين من مختلف الفئات المجتمعية وتم خلاله التعرف عن قرب على أهم الآراء والاقتراحات التي تساهم في تطوير خدمات المركز.
و تم خلال الملتقى استعراض مدى تطور خدمات المركز على مدى الأعوام الماضية والتي ساهمت في رفع نسبة سعادة المتعاملين من خلال توفير خدمات رقمية لسداد رسوم الفحص واستلام الشهادات الرقمية بالإضافة إلى تحول العديد من خدمات ترخيص المركبات لتصبح عبر التطبيقات الذكية والقنوات الرقمية. كما تم استعراض أبرز نتائج مؤشرات المركز خلال النصف الأول من عام 2023 والتي تم فيها تحقيق معدلات متميزة لزمن الخدمة، زمن الانتظار ونسبة سعادة المتعاملين التي وصلت إلى 99.73% .
وأكد عمار حسن الشاعر مدير مركز سبيد لفحص و تسجيل المركبات أن الهيئة تسعى بشكل دائم لتحسين وتطوير خدمات المركز وتقديم تجربة استثنائية لعملائها وذلك من خلال التواصل المباشر مع المتعاملين وإشراكهم في تصميم الخدمات، مشيرا إلى أن الملتقى يهدف إلى تعزيز ثقة المتعاملين بالمركز من خلال الإطلاع على أهم ملاحظاتهم واقتراحاتهم المتعلقة بطريقة تلقيهم للخدمة وذلك بهدف تلبية احتياجاتهم بشكل أفضل.
ومن جانبه أفاد النقيب علي بن محمد بن راشد النعيمي رئيس قسم ترخيص الآليات في القيادة العامة لشرطة عجمان أن ملتقى المتعاملين يعد فرصة مثالية لسماع صوت المتعاملين وإشراكهم في تطوير الخدمات من خلال الإستماع إلى آراءهم حول جودة الخدمات المقدمة والأفكار التي من شأنها تطوير الخدمات حيث أكد حرص شرطة عجمان على التحسين المستمر للخدمات في سبيل تقديم خدمات تسعد المتعاملين وتفوق توقعاتهم.
عماد العلي/ سعد المهريالمصدر: وكالة أنباء الإمارات
كلمات دلالية: من خلال
إقرأ أيضاً:
مطالب بتوفير المعدات الطبية اللازمة في مركز لتصفية الدم بسيدي إفني
طالب عدد من مرضى القصور الكلوي بسيدي إفني، بضرورة توفير المعدات الطبية اللازمة إثر تسجيل عدة شكايات للمرضى بخصوص تراجع مستوى الخدمات المقدمة في المركز بسبب قلة المعدات.
وتعالت مطالب المحتجين، أمس الجمعة، لمطالبة إدارة المركز بضرورة توفير المعدات اللازمة لاستفادة المرضى من عمليات التصفية في ظروف صحية وملائمة.
وقال واحد من دوي المرضى المحتجين في اتصال بـ »اليوم 24″، إن المرضى يعانون بشكل كبير بسبب قلة المعدات، مما يؤخر حصص المرضى ويجعلهم جالسين لساعات في قاعة الانتظار، ناهيك عن الضغط الحاصل في مواعيد توزيع الحصص على المرضى، وما لذلك من مضاعفات نفسية وصحية عليهم.
وطالب المتحدث نفسه بضرورة تدخل عامل إقليم سيدي إفني، من أجل تجاوز إشكالية ضعف الخدمات وقلة المعدات الطبية اللازمة لتصفية الدم.
كلمات دلالية اكاديمية جهة كلميم وادنون الجنوب المغرب سيدي افني مشاكل مراكز تصفية الدم
وزير الإسكان يتابع موقف تنفيذ المشروعات التنموية بالعلمين الجديدة والساحل الشمالى الغربي