عجمان: الخليج
نظمت هيئة النقل في عجمان ملتقى لمتعاملي مركز سبيد لفحص و تسجيل المركبات وذلك ضمن الخطط الإستراتيجية للهيئة بهدف تعزيز التعاون مع متعامليها وإشراكهم في تصميم وتطوير الخدمات الحكومية وفقاً لتجاربهم وتطلعاتهم و ذلك لضمان استدامة الخدمات و تطويرها.
حضر الملتقى العديد من المتعاملين من مختلف الفئات المجتمعية وتم من خلاله التعرف عن قرب على أهم الآراء والاقتراحات التي تساهم في تطوير خدمات المركز.

و تم خلال الملتقى استعراض مدى تطور خدمات المركز على مدى الأعوام الماضية والتي ساهمت في رفع نسبة سعادة المتعاملين من خلال توفير خدمات رقمية لسداد رسوم الفحص واستلام الشهادات الرقمية بالإضافة إلى تحول العديد من خدمات ترخيص المركبات لتصبح عبر التطبيقات الذكية والقنوات الرقمية.
كما تم استعراض أبرز نتائج مؤشرات المركز خلال النصف الأول من عام 2023 والتي تم فيها تحقيق معدلات متميزة لزمن الخدمة، زمن الانتظار ونسبة سعادة المتعاملين التي وصلت إلى 99.73%.
وأكد السيد عمار حسن الشاعر مدير مركز سبيد لفحص و تسجيل المركبات أن الهيئة تسعى بشكل دائم على تحسين وتطوير خدمات المركز وتقديم تجربة استثنائية لعملائها وذلك من خلال التواصل المباشر مع المتعاملين وإشراكهم في تصميم الخدمات، مشيرًا إلى أن الملتقى يهدف إلى تعزيز ثقة المتعاملين بالمركز من خلال الإطلاع على أهم ملاحظاتهم واقتراحاتهم المتعلقة بطريقة تلقيهم للخدمة وذلك بهدف تلبية احتياجاتهم بشكل أفضل.
من جانبه أفاد النقيب علي بن محمد بن راشد النعيمي رئيس قسم ترخيص الآليات في القيادة العامة لشرطة عجمان أن ملتقى المتعاملين يعد فرصة مثالية لسماع صوت المتعاملين وإشراكهم في تطوير الخدمات من خلال الإستماع إلى آراءهم حول جودة الخدمات المقدمة والأفكار التي من شأنها تطوير الخدمات حيث أكد حرص شرطة عجمان على التحسين المستمر للخدمات في سبيل تقديم خدمات تسعد المتعاملين وتفوق توقعاتهم.و شهد الملتقى تفاعلاً إيجابياً من قبل المشاركين، حيث أشادوا بجهود مركز سبيد في تقديم حلول مبتكرة وريادية تسهل عمليات فحص وتسجيل المركبات.

المصدر: صحيفة الخليج

كلمات دلالية: فيديوهات هيئة النقل عجمان إمارة عجمان من خلال

إقرأ أيضاً:

الإسكندرية تستضيف ملتقى «الثروات الثقافية» لتعزيز التبادل السياحي بين مصر وأفريقيا

شهدت كلية السياحة والفنادق بجامعة الإسكندرية، اليوم الأربعاء، انطلاق فعاليات الملتقى السياحي الأول تحت عنوان "الثروات الثقافية: التراث والسياحة"، بتنظيم مشترك مع قسم الثقافة بجامعة سنجور.

ويهدف الملتقى إلى تعزيز التبادل الثقافي والسياحي، وتعريف طلاب الدراسات العليا بجامعة سنجور بالتراث الغني لمدينة الإسكندرية.

تبادل الخبرات وتعزيز التعاون

وفي كلمتها الافتتاحية، أكدت الدكتورة عبير عطية، عميدة كلية السياحة والفنادق، أن هذا الملتقى يجسد اتفاقية التعاون المثمرة بين جامعة الإسكندرية وجامعة سنجور، والتي تهدف إلى تبادل الخبرات والمعرفة في مجالات الثقافة والتراث والسياحة، معربة عن امتنانها لجميع القائمين على تنظيم هذا الحدث الهام.

من جانبها، أشارت الدكتورة دينا عز الدين، وكيلة الكلية لشؤون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، إلى أن استضافة طلاب وأعضاء هيئة التدريس من جامعة سنجور تمثل خطوة هامة نحو تفعيل المزيد من الأنشطة الثقافية والسياحية المشتركة بين الجانبين.

فعاليات متنوعة وأنشطة ثقافية

تضمن الملتقى مجموعة متنوعة من الفعاليات، من بينها ورشة عمل حول التراث المصري في شهر رمضان المبارك، ومعرض لأعمال طلاب كلية السياحة والفنادق، والذي يهدف إلى تعريف طلاب جامعة سنجور بالتراث المصري الغني. كما قدم طلاب جامعة سنجور عروضًا لمشروعاتهم التي تهدف إلى نشر الثقافة والتراث الإفريقي.

حضور مميز

شهد الملتقى حضورًا مميزًا من الدكتورة عبير عطية، عميدة كلية السياحة والفنادق، والدكتورة دينا عز الدين، وكيلة الكلية لشؤون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، والدكتور ريبيو نزيزا، رئيس قسم الثقافة بجامعة سنجور، بالإضافة إلى أعضاء هيئة التدريس والطلاب من الجامعتين.

مقالات مشابهة

  • متحف المركبات الملكية ينظم أمسية فنية وتثقيفية.. الأحد
  • الإسكندرية تستضيف ملتقى «الثروات الثقافية» لتعزيز التبادل السياحي بين مصر وأفريقيا
  • توقيع اتفاقيات لتطوير الصناعة المحلية لقطع غيار المركبات
  • «رمضان يجمعنا».. ملتقى الإنشاد الديني والترانيم يتألق بروح الإبداع والتسامح
  • «شرطة أبوظبي» تختتم ملتقى الشرطة المجتمعية الرمضانـي
  • ملتقى الأمن الإلكتروني بنخل يساهم في تعزيز الوعي السيبراني بين الطلبة
  • 160 مشاركًا في "ملتقى الطلبة الدارسين في الجامعات المصرية"
  • «المعاشات» تُعزز مركز الاتصال وترفع طاقته الاستيعابية لتحسين تجربة المتعاملين
  • انطلاق ملتقى زايد الإنساني في دورته الـ 25 بأبوظبي
  • إطلاق خدمة إلكترونية لاحتساب القسط المُسترجَع لتأمين المركبات